Yang Perlu Diketahui
- Periksa status Windows Live Hotmail untuk masalah saat ini. Microsoft mungkin menyadari masalah dan sedang mengerjakan resolusi.
- Jika masalah Anda tidak tercantum, opsi terbaik untuk dukungan adalah pergi ke Forum Microsoft dan pilih Ajukan pertanyaan.
-
Kemudian, masukkan nama Anda, pilih Lanjutkan, masukkan Judul, ketik pertanyaan di Body, lengkapi CAPTCHA , dan pilih Kirim.
Artikel ini menjelaskan cara menghubungi Dukungan Windows Live Hotmail.
Cara Menghubungi Dukungan Hotmail
Sejak Microsoft secara resmi menghentikan layanan email Windows Live Hotmail pada tahun 2013, situs web dukungan pelanggan lama, hotmailsupport.com, kini dialihkan ke Outlook.com. Jika Anda memiliki akun Hotmail, Anda bisa mendapatkan bantuan melalui forum Microsoft.
Ikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan bantuan pemecahan masalah untuk akun Hotmail Anda:
- Periksa status Windows Live Hotmail untuk masalah saat ini. Microsoft mungkin menyadari masalah dan sedang mengerjakan resolusi.
-
Buka forum Windows Live Hotmail di Microsoft.com dan pilih Masuk di sudut kanan atas jika Anda belum masuk ke akun Anda. Masuk menggunakan alamat dan kata sandi Windows Live Hotmail Anda.
Image Jika Anda tidak dapat masuk karena tidak dapat mengingat kata sandi Anda, pulihkan kata sandi Windows Live Hotmail Anda yang hilang melalui Outlook.com.
-
Pilih Ajukan pertanyaan.
Image Untuk melihat apakah pengguna lain memiliki masalah serupa, masukkan pertanyaan atau kata kunci di kotak Cari pertanyaan forum.
-
Jika Anda belum membuat profil Microsoft Answers, masukkan nama yang ingin Anda tampilkan dengan posting Anda, terima persyaratan layanan, dan pilih Lanjutkan.
Image -
Masukkan subjek pesan Anda di bagian Judul, lalu ketik pertanyaan Anda di bagian Tubuh. Sertakan informasi sebanyak mungkin.
Image -
Lengkapi CAPTCHA dan pilih Kirim.
Image
