Key Takeaways
- Pakar privasi meningkatkan kekhawatiran tentang layanan keamanan rumah baru Amazon untuk perangkat Alexa.
- Layanan berlangganan Alexa Guard Plus memberi pengguna akses handsfree ke layanan darurat dan Alexa kemampuan untuk mencegah penyusup masuk.
- Beberapa pengamat menyarankan bahwa layanan tersebut dapat diretas.
Layanan keamanan rumah baru Amazon untuk perangkat Alexa meningkatkan masalah privasi dan keamanan.
Layanan berlangganan Alexa Guard Plus baru-baru ini ditayangkan di AS dengan harga $5 per bulan atau $49 per tahun. Fitur dasar Guard dapat mengubah speaker dan layar pintar Echo menjadi perangkat keamanan rumah, sementara versi premiumnya juga memberikan akses handsfree kepada pengguna ke layanan darurat dan Alexa kemampuan untuk mencegah penyusup masuk.
"Sebuah Echo dengan Guard Plus diaktifkan akan mendengarkan lebih dari sekedar kata pemicu, " Paul Bischoff, advokat privasi dengan situs perbandingan keamanan Comparitech, mengatakan dalam sebuah wawancara email. "Itu mungkin membuat beberapa pengguna yang sadar privasi khawatir tentang percakapan pribadi mereka yang secara tidak sengaja diunggah ke cloud. Jika Anda lupa menonaktifkannya saat kembali ke rumah, itu bisa memicu Guard Plus dan memicu peringatan. Amazon akan tahu pasti kapan kamu di rumah dan ketika kamu tidak di rumah."
Itu Bukan Anjing Asli Menggonggong
Pelanggan Guard Plus akan dapat meminta Alexa untuk menghubungi saluran bantuan agar mereka dapat meminta bantuan medis, pemadam kebakaran, atau polisi. Alexa juga akan dapat mendengarkan suara aktivitas di dalam rumah jika penghuninya jauh, dan juga membunyikan sirene dari perangkat Echo atau memutar suara anjing menggonggong jika kamera keamanan mendeteksi gerakan.
Seorang juru bicara Amazon memberi tahu Lifewire bahwa mengaktifkan Guard Plus tidak berarti Alexa selalu mendengarkan. "Sama seperti perangkat Echo yang dirancang secara default untuk hanya mendeteksi kata bangun saat Guard Plus diaktifkan, perangkat ini dirancang untuk hanya mendeteksi suara tertentu yang Anda pilih saat mengonfigurasi perangkat Echo yang didukung," kata juru bicara tersebut.
Tetapi beberapa pengamat menyarankan bahwa ada kemungkinan bahwa layanan tersebut dapat diretas.
"Dari perspektif privasi, perangkat yang terhubung ke internet yang dapat mendengarkan dan melacak setiap suara di rumah adalah mimpi buruk yang potensial," Adam K. Levin, pendiri dan ketua perusahaan keamanan siber Cyberscout, mengatakan dalam sebuah wawancara email. "Kemungkinan bahwa karyawan nakal atau vendor pihak ketiga dapat menyalahgunakan akses istimewa ke backend layanan hanyalah salah satu dari banyak kekhawatiran."
Pengambilalihan akun dimungkinkan dengan layanan seperti Alexa Guard karena banyak pengguna tidak menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk melindungi akun, kata Levin. FBI baru-baru ini memperingatkan tentang contoh peretas yang mengakses perangkat rumah pintar melalui kata sandi yang disusupi untuk mengirim penegakan polisi darurat ke rumah-rumah, lalu menonton hasilnya melalui streaming langsung.
Kesalahan Terjadi
Chris Hauk, juara privasi konsumen di Pixel Privacy, memperingatkan dalam wawancara email bahwa layanan Alexa Guard mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya, menyatakan bahwa beberapa suara dapat secara keliru menunjukkan keadaan darurat, jika tidak diatur dengan benar.
Hauk mengatakan Amazon juga dapat mengumpulkan data pengguna tambahan melalui fitur baru, yang berpotensi meningkatkan tarif asuransi pemilik rumah jika perusahaan asuransi mereka memiliki akses ke catatan kejadian di rumah.
"Itu juga bisa mengarah pada penyelidikan yang tidak beralasan jika penegak hukum mengakses data dan menafsirkannya dengan cara yang salah," tambahnya.
Terlepas dari masalah privasinya, Hauk mengatakan layanan Penjaga mungkin menjadi hit."Selama Amazon tidak mengumpulkan dan menjual data penggunaan, saya melihat layanan ini menjadi pilihan yang menarik bagi banyak pengguna," katanya. "Termasuk pengguna lanjut usia yang mungkin tinggal sendiri dan dapat memanfaatkan fitur pemantauan ekstra 'Life Alert' dan fitur tanggap darurat yang ditawarkan oleh layanan ini."
Levin menyarankan bahwa pertukaran privasi Penjaga mungkin bermanfaat bagi beberapa pengguna. "Beberapa orang mungkin memerlukan mikrofon yang selalu aktif di rumah mereka untuk mencari penyusup, dan pertukaran privasi itu sepadan (misalnya, di rumah kedua)," katanya.
Saya memiliki begitu banyak speaker pintar di rumah saya sehingga pencuri mana pun mungkin akan tersandung satu. Jadi, saya tidak yakin saya membutuhkan Alexa untuk bertindak sebagai sistem alarm. Namun, untuk kerabat yang sudah lanjut usia, misalnya, meminta bantuan melalui ekosistem Amazon mungkin merupakan pilihan yang menarik.
