Key Takeaways
- Peluncuran Stiker Discord terasa seperti langkah selanjutnya dalam rencananya untuk menjadi lebih dari aplikasi perpesanan utama.
- Beberapa ahli berpikir bahwa rilis terbatas Discord untuk Stiker bisa berarti tidak yakin bagaimana reaksi pasar.
- Para ahli percaya bahwa pada akhirnya keberhasilan aplikasi akan ditentukan oleh komunitas yang dibangunnya.
Pembaruan Discord terbaru menambahkan Stiker untuk dibagikan pengguna dalam pesan mereka. Beberapa orang percaya Discord melakukan transisi dengan baik ke aplikasi perpesanan yang lebih umum, sementara pakar lain merasa bahwa pembaruan terbatas seperti Stiker berarti Discord tidak yakin bagaimana pasar akan bereaksi terhadap pergerakan barunya.
Selama beberapa bulan terakhir, Discord telah bekerja keras untuk mengubah cara pengguna melihatnya. Apa yang dimulai sebagai tempat bagi para gamer dengan cepat berkembang dan berubah, dengan Discord bahkan mengubah mereknya untuk menunjukkan langkah aplikasi menjadi lebih dari platform komunikasi arus utama. Meskipun tidak membuat dorongan besar untuk menyalip aplikasi perpesanan populer seperti WhatsApp, beberapa ahli percaya pembaruan terbaru, yang menambahkan stiker, bisa menjadi perusahaan yang menguji pasar.
"Ada alasan kenapa Discord hanya menyediakan fitur Sticker untuk segelintir orang saja," tulis Yaniv Masjedi, Chief Marketing Officer Nextiva melalui email. "Mereka masih tidak yakin tentang penerimaan pasar dan apakah investasi itu layak untuk didorong atau tidak."
Menempel atau Tidak Menempel
Setelah pengumuman awal bahwa Stiker akan datang ke aplikasi, Discord menindaklanjuti dengan menyatakan bahwa hanya pengguna Kanada di desktop dan iOS yang akan memiliki akses ke fitur baru, dengan rencana untuk datang ke wilayah lain di telepon.
Seperti biasa dengan Discord, rilis berbasis wilayah bukanlah sesuatu yang baru, dan perusahaan bahkan menyentuh alasannya untuk melakukannya di posting pengumuman resmi di blog Discord, menulis, "Untuk membantu membuat yakin kami dapat menyempurnakan dan mengembangkan produk kami sebaik mungkin, terkadang kami juga mengandalkan peluncuran yang lebih lambat."
Discord selanjutnya berbicara tentang kepeduliannya terhadap umpan balik komunitas dan bekerja keras untuk memasukkannya ke mana saja.
"Perkenalan stiker adalah Discord yang berusaha mengejar persaingan yang ada," tulis Robby Elliott, Lead PPM dan PMO Instructor di Rego Consulting, melalui email."Meskipun ini bisa menjadi hal yang menyenangkan dan interaktif untuk pesan, bukti keefektifannya akan terlihat dari peluncuran lebih banyak stiker."
Elliott, yang juga memiliki pengalaman bekerja sebagai pakar komunikasi internal di Disney, juga percaya bahwa penggunaan emote Discord bekerja sama dengan stiker.
"Discord sudah memiliki kemampuan untuk menambahkan emote dalam pesan secara langsung," tulisnya. "Dan meskipun mereka mungkin tidak memiliki fungsi stiker saat ini, mereka terus menyampaikan makna pesan dengan cukup baik."
Mereka masih tidak yakin tentang penerimaan pasar dan apakah investasi itu layak untuk diteruskan atau tidak.
Sementara Discord telah mengubah namanya menjadi lebih dari aplikasi perpesanan umum, tidak ada yang mengabaikan fakta bahwa aplikasi seperti WhatsApp memiliki keunggulan. Agar Discord dapat mengikuti, itu harus membuat dirinya menonjol dari kompetisi.
"Dengan banyaknya nama besar di industri aplikasi komunikasi secara umum, tidak mudah untuk mengubah pikiran para pengguna setia aplikasi ini," kata Masjedi."Namun, jika Discord dapat membuat antarmuka dan fitur Stiker mereka lebih menarik bagi massa, mereka akan memiliki peluang untuk mendominasi pangsa pasar yang signifikan."
Maju
Untuk Elliott, tampaknya sangat jelas bahwa Discord mengambil langkah untuk mengadopsi banyak fitur yang disukai pengguna aplikasi perpesanan lain untuk menarik orang. Dengan peluncuran rilis terbatas, Discord dapat mengumpulkan umpan balik dari komunitas, lihat apa yang berhasil, dan sesuaikan hal-hal untuk membantu mereka terus mendengarkan umpan balik komunitas sebanyak mungkin.
Menjadi aplikasi yang menawarkan produk inti gratis, menawarkan tambahan berbayar yang meningkatkan pengalaman pengguna adalah penting. Elliott percaya bahwa Discord sudah menonjol di atas aplikasi perpesanan lainnya di luar sana dengan menawarkan "campuran teks, saluran suara, dan peran komunitas", yang semuanya memungkinkan komunitas untuk menyesuaikannya sesuai keinginan mereka.
Sementara orang dapat berpendapat tentang gerakan yang dilakukan Discord dengan pembaruan seperti fitur stiker yang baru dirilis, pada akhirnya, Elliot percaya keberhasilan aplikasi akan ditentukan oleh komunitas yang telah dibangunnya. Komunitas tempat Discord ingin bekerja sama dan menerima umpan balik, bahkan berbagi laporan transparansi sepanjang tahun untuk menjaga pengguna tetap terhubung.
Yang dapat dilakukan sekarang adalah menunggu dan melihat bagaimana stiker berkembang selama pengujian wilayah terbatas, dan apakah dorongan untuk menjadi arus utama ini terbayar untuk aplikasi perpesanan yang dulu berfokus pada gamer.
