Jika kabel Comcast atau koneksi internet Xfinity Anda tampaknya terputus, mungkin ada pemadaman Xfinity di wilayah Anda. Jika Anda khawatir tentang pemadaman internet Comcast Xfinity, penting untuk mengetahui apakah layanan ini tidak aktif untuk Anda atau semua orang. Untungnya, ada beberapa cara utama di mana Anda dapat mengetahui apakah masalahnya adalah Anda atau jika ada pemadaman Comcast sekarang.
Cara Mengetahui Jika Comcast Tidak Aktif
Xfinity streaming ke bawah? Atau hanya kamu? Cobalah langkah-langkah sederhana ini untuk mengetahui apakah internet Comcast Xfinity sedang down untuk semua orang.
Anda memerlukan koneksi internet alternatif untuk memeriksanya. Ponsel cerdas Anda adalah alternatif yang sempurna, asalkan Anda mematikan Wi-Fi.
-
Periksa akun Twitter Comcast Cares untuk pembaruan.
Image Ini harus selalu menjadi port of call pertama Anda karena akun Twitter resmi adalah sumber informasi terkini yang bagus.
-
Cari Twitter untuk Comcastdown. Jika ISP sedang down untuk semua orang, hampir pasti orang akan men-tweet tentang hal itu. Pastikan untuk memperhatikan cap waktu tweet untuk memastikan bahwa mereka tidak membahas waktu sebelumnya bahwa Comcast tidak berfungsi.
Image -
Periksa situs web Comcast Xfinity untuk pemadaman.
Image Anda harus masuk ke akun Comcast Anda untuk mengonfirmasi.
-
Gunakan situs web "pemeriksa status" pihak ketiga. Opsi populer termasuk Downdetector, Is It Down Right Now?, dan Outage. Report. Semuanya akan memberi tahu Anda jika Comcast berfungsi untuk semua orang.
Image
Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Tidak Dapat Terhubung melalui Comcast
Jika tidak ada orang lain yang melaporkan masalah dengan Comcast, maka masalahnya mungkin ada di pihak Anda.
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika Comcast internet tampaknya berfungsi dengan baik untuk semua orang, tetapi tidak untuk Anda.
- Mulai ulang router atau modem Anda. Ini sering memperbaiki masalah jaringan dan merupakan hal terbaik untuk dicoba.
-
Periksa apakah akun Comcast Anda telah dibayar penuh sejauh ini. Tagihan yang belum dibayar dapat memengaruhi layanan Anda.
- Coba perangkat lain yang juga terhubung ke Comcast Wi-Fi. Beralih ke ponsel atau tablet Anda, dan lihat apakah itu berhasil. Jika ya, maka Anda tahu masalahnya ada pada satu perangkat tertentu. Jika demikian, beberapa tips berikut dapat membantu menyelesaikan masalah untuk perangkat tersebut.
- Hapus cache browser Anda.
- Hapus cookie browser Anda.
- Periksa komputer Anda untuk malware.
- Restart komputer Anda.
- Terkadang, mungkin ada masalah dengan server DNS Anda. Jika Anda merasa nyaman berpindah server DNS, ada banyak metode gratis dan publik, tetapi metode ini membutuhkan pengetahuan lebih lanjut.
Jika Anda Masih Tidak Dapat Terhubung melalui Comcast
Jika tidak ada yang memperbaiki koneksi Comcast untuk Anda, Anda mungkin perlu menghubungi saluran bantuannya untuk bantuan lebih lanjut. Halaman pemecahan masalah memiliki saran tentang ke mana harus menelepon dan apa yang harus dilakukan.
Atau, Anda bisa menunggu jika ada masalah di pihak Comcast. Masalah-masalah ini cenderung menyelesaikan sendiri dengan cukup cepat.
