Mencoba terhubung ke Zoom dan tidak berhasil? Mungkin ada gangguan Zoom.
Di sisi lain, mungkin ada yang salah dengan internet atau akses Wi-Fi atau bahkan komputer Anda. Untungnya, ada beberapa cara utama untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada Anda atau jika Zoom tidak berfungsi untuk semua orang.
Cara Mengetahui Jika Zoom Turun
Jika menurut Anda Zoom tidak berfungsi untuk semua orang dan bukan hanya Anda, coba langkah cepat berikut untuk memeriksa apakah Anda benar.
-
Periksa halaman Status Layanan Zoom. Halaman Status Zoom adalah tempat pertama yang sempurna untuk dilihat ketika Anda berpikir 'apakah Zoom berfungsi?' Ini memecah setiap bagian dari Zoom dan menunjukkan dengan tepat apa yang berfungsi saat ini dan apa yang mungkin atau mungkin tidak mengalami masalah.
Image -
Cari Twitter untuk Zoomdown. Jika situs tersebut tidak aktif untuk semua orang, seseorang mungkin telah men-tweet tentang hal itu. Periksa tweet tetapi juga perhatikan cap waktu tweet untuk memastikan bahwa mereka tidak mendiskusikan waktu sebelumnya bahwa Zoom tidak berfungsi. Perlu diketahui juga bahwa Anda mungkin mendapatkan tweet lain yang menggunakan kata 'Zoom'.
Image Tidak dapat mengakses Twitter? Coba situs utama lainnya seperti Google atau YouTube. Jika Anda tidak dapat melihatnya, maka masalahnya hampir pasti ada di pihak Anda atau ISP Anda.
-
Gunakan situs web "pemeriksa status" pihak ketiga. Opsi populer termasuk Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, dan Is It Down Right Now?. Semuanya akan memberi tahu Anda jika Zoom berfungsi untuk semua orang.
Image
Jika tidak ada orang lain yang melaporkan masalah dengan Zoom, maka masalahnya kemungkinan besar berada di pihak Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Tidak Dapat Terhubung ke Zoom
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika Zoom tampaknya berfungsi dengan baik untuk semua orang, tetapi tidak untuk Anda.
-
Pastikan Anda benar-benar mengunjungi https://zoom.us dan bukan tiruan tidak resmi atau alamat yang salah.
- Jika Anda tidak dapat mengakses Zoom dari browser web, coba gunakan aplikasi Zoom di PC, Mac, atau ponsel Anda. Jika aplikasi Zoom tidak aktif, coba gunakan browser di ponsel cerdas atau tablet Anda.
-
Tutup semua jendela browser Anda, tunggu 30 detik, buka satu jendela, lalu coba akses situs Zoom lagi. Lakukan hal yang sama dengan aplikasi Zoom. Jika Anda menggunakan aplikasi di ponsel cerdas atau tablet, pastikan Anda menutup aplikasi dengan benar. Pelajari cara menutup aplikasi Android dan cara menutup aplikasi di iPhone dengan metode lengkap daripada hanya menutupnya.
Jika aplikasi atau jendela browser tampaknya macet dan tidak menutup dengan benar, coba mulai ulang perangkat Anda.
- Hapus cache browser Anda.
- Hapus cookie browser Anda.
- Periksa komputer Anda untuk malware.
- Restart komputer Anda.
-
Terkadang, mungkin ada masalah dengan server DNS Anda. Jika Anda merasa nyaman berpindah server DNS, ada banyak metode gratis dan publik, tetapi metode ini membutuhkan pengetahuan lebih lanjut.
Jika tidak ada yang memperbaiki Zoom untuk Anda, Anda mungkin memiliki masalah dengan koneksi internet Anda. Salah satu masalah utama adalah ketika Anda memiliki terlalu banyak perangkat yang menggunakan bandwidth jaringan Anda pada akhirnya memperlambat internet Anda sehingga Anda tidak dapat menggunakannya. Ini bisa menjadi masalah penting untuk aplikasi konferensi video seperti Zoom yang mengandalkan banyak bandwidth. Namun, itu bisa lebih rumit dari itu. Hubungi ISP Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Pesan Kesalahan Zoom
PayPal dapat menampilkan kesalahan kode status HTTP standar seperti 500 Internal Server Error, 403 Forbidden dan 404 Not Found, tetapi juga dapat menampilkan kode kesalahan khusus yang eksklusif untuk Zoom. Inilah kunci yang perlu diketahui.
Kode kesalahan 5000-5004 atau 104101-104118: Kode kesalahan ini berarti ada masalah dengan koneksi ke server Zoom. Ini bisa berarti firewall atau perangkat lunak antivirus Anda memblokir server, jadi Anda harus menonaktifkannya. Terkadang, itu juga bisa berarti layanan sedang down.
Jika Anda masih mengalami masalah dengan Zoom, coba tunggu. Saat Zoom sangat diminati, Zoom dapat mengalami masalah dan memunculkan kesalahan saat kelebihan beban. Secara khusus, jika Anda memiliki rapat yang dimulai pada jam tersebut, mungkin ada masalah. Cobalah untuk memulai rapat beberapa menit setelah jam kerja untuk menghindari 'kesibukan' global agar Anda tidak mengalami kesalahan.
