Apakah Disney+ down hanya untuk Anda atau semua orang? Jika Anda tidak dapat terhubung ke Disney Plus atau aplikasi Disney+, situs web mungkin sedang tidak aktif, atau mungkin ada masalah dengan komputer atau aplikasi Disney Plus Anda.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk situs web Disney Plus serta jika aplikasi Disney Plus tidak aktif.
Cara Mengetahui Jika Disney Plus Sedang Down
Jika menurut Anda Disney Plus tidak cocok untuk semua orang dan bukan hanya Anda, cobalah langkah-langkah sederhana ini untuk melihat apakah ada masalah Disney yang sedang terjadi.
-
Periksa akun Twitter Disney+ untuk pembaruan tentang apakah layanan mengalami masalah.
Image Ini harus selalu menjadi port of call pertama Anda karena akun Twitter resmi adalah sumber informasi terkini yang bagus.
-
Cari Twitter untuk disneyplusdown. Jika situs tersebut tidak aktif untuk semua orang, kemungkinan seseorang akan men-tweet tentangnya. Periksa tweet tetapi perhatikan juga stempel waktu tweet untuk memastikan mereka tidak membahas waktu awal Disney Plus tidak berfungsi.
Image Tidak dapat mengakses Twitter? Coba situs utama lainnya seperti Google atau YouTube. Jika Anda tidak dapat melihatnya, maka masalahnya hampir pasti ada di pihak Anda atau ISP Anda.
-
Gunakan situs web "pemeriksa status" pihak ketiga. Opsi populer termasuk Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, dan Is It Down Right Now?. Semuanya akan memberi tahu Anda jika Disney Plus beroperasi untuk orang lain.
Image
Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Tidak Dapat Terhubung ke Disney Plus
Jika tidak ada orang lain yang melaporkan masalah dengan Disney Plus, kemungkinan masalahnya ada di pihak Anda.
Ada banyak hal yang dapat Anda coba jika Disney Plus tampaknya berfungsi dengan baik untuk semua orang, tetapi tidak untuk Anda.
- Pastikan Anda benar-benar mengunjungi https://www.disneyplus.com dan bukan tiruan tidak resmi.
- Jika Anda tidak dapat mengakses Disney Plus dari browser web, coba gunakan aplikasi Disney+. Jika aplikasi Disney Plus tampaknya tidak aktif, coba gunakan browser di ponsel cerdas atau tablet Anda.
-
Tutup semua jendela browser Anda, tunggu 30 detik, buka satu jendela, lalu coba akses situs Disney Plus lagi. Lakukan hal yang sama dengan aplikasi Disney Plus jika Anda menggunakan tablet atau smartphone. Pastikan Anda benar-benar menutup aplikasi; pelajari cara menutup aplikasi Android dan cara menutup aplikasi di iPhone.
Jika aplikasi atau jendela browser tampaknya macet dan tidak menutup dengan benar, coba mulai ulang perangkat Anda.
- Hapus cache browser Anda.
- Hapus cookie browser Anda.
- Periksa komputer Anda untuk malware.
- Restart komputer Anda.
- Terkadang, tetapi jarang, mungkin ada masalah dengan server DNS Anda. Jika Anda merasa nyaman berpindah server DNS, ada banyak metode gratis dan publik, tetapi metode ini membutuhkan pengetahuan lebih lanjut.
- Jika tidak ada perbaikan Disney Plus di atas, Anda mungkin memiliki masalah dengan koneksi internet Anda. Salah satu masalah tersebut adalah ketika Anda memiliki terlalu banyak perangkat yang menggunakan bandwidth jaringan Anda, tetapi bisa lebih rumit dari itu. Hubungi ISP Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Pesan Kesalahan Disney Plus
Disney Plus dapat menampilkan kesalahan kode status HTTP standar seperti 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, dan 404 Not Found, tetapi juga dapat menampilkan kode kesalahan khusus yang eksklusif untuk Disney Plus. Berikut adalah yang paling umum.
- Kode Kesalahan 4-9: Ini terkait dengan detail akun yang salah. Pastikan semua akun Anda sudah benar, termasuk detail tagihan, dan login kembali.
- Kode Kesalahan 13: Terlalu banyak perangkat. Terlalu banyak perangkat yang masuk sekaligus sehingga batas telah tercapai.
- Kode Kesalahan 31 dan 73: Masalah lokasi. Jika Anda mencoba masuk di balik VPN, maka Disney Plus tidak akan mengizinkannya. Matikan VPN Anda untuk akses.
- Kode Kesalahan 41 dan 42: Masalah pemutaran. Di sinilah server Disney Plus kelebihan beban. Kembali lagi nanti adalah jawaban yang menjengkelkan di sini.
- Kode Kesalahan 83: Kode kesalahan tangkap semua yang berarti Disney Plus mengalami masalah. Tunggu dan coba lagi nanti untuk melihat apakah sudah teratasi.
Jika masalah masih belum terpecahkan, coba tunggu. Saat Disney Plus sangat diminati, ia dapat memunculkan pesan kesalahan ini saat masalahnya ada di aplikasi atau situs web, bukan milik Anda. Anda juga dapat menghubungi saluran bantuannya di 888-905-7888.
