Memiliki ID Apple yang berfungsi sangat penting untuk menggunakan iPhone atau perangkat Apple Anda, jadi ID Apple yang dinonaktifkan adalah masalah. Dalam situasi itu, Anda tidak akan dapat melakukan hal-hal seperti membeli aplikasi dari App Store atau memperbarui informasi penagihan atau langganan ID Apple Anda. ID Apple yang dinonaktifkan mungkin tampak seperti masalah besar, tetapi mudah untuk diperbaiki.
Cara Mengetahui Jika ID Apple Anda Dinonaktifkan
Saat ID Apple Anda dinonaktifkan, perangkat Apple akan memberi tahu Anda. Anda tidak akan dapat melakukan tindakan apa pun yang memerlukan ID Apple, dan Anda akan melihat pesan di layar yang memberi tahu Anda tentang masalah tersebut. Pesan yang tepat mungkin berbeda, tetapi yang paling umum adalah:
- ID Apple ini telah dinonaktifkan karena alasan keamanan.
- Anda tidak dapat masuk karena akun Anda dinonaktifkan karena alasan keamanan.
- ID Apple ini telah dikunci untuk alasan keamanan.
Jika Anda melihat salah satu peringatan ini, Apple menonaktifkan ID Apple Anda.
Alasan Mengapa ID Apple Dinonaktifkan
Apple secara otomatis menonaktifkan ID Apple ketika seseorang mencoba masuk terlalu sering menggunakan kata sandi yang salah, pertanyaan keamanan, atau informasi akun lainnya. Ini dapat terjadi jika Anda lupa kata sandi atau secara tidak sengaja mengetik kata sandi yang salah terlalu sering. Namun, kemungkinan besar, seseorang mencoba mendapatkan akses tidak sah ke ID Apple Anda.
Teknik peretasan standar disebut Serangan Brute Force, yang bekerja dengan masuk ke akun dengan tebakan kata sandi. Alih-alih membiarkan hal itu terjadi dan berpotensi membahayakan akun Anda, Apple menonaktifkan akun ID Apple yang mungkin menjadi target peretas setelah beberapa entri salah. Kemudian, hanya pengguna yang memiliki akun dan mengetahui informasi yang benar yang dapat mengaktifkannya kembali.
Saat ID Apple Anda dinonaktifkan, Anda tidak dapat masuk (bahkan dengan kata sandi yang benar) sampai Anda mengaktifkan kembali akun tersebut.
Cara Memperbaiki ID Apple yang Dinonaktifkan
Mengaktifkan kembali ID Apple Anda yang dinonaktifkan memerlukan akses ke situs web Apple dan menyetel ulang kata sandi Anda. Saat Anda berada di sana, aktifkan autentikasi dua faktor, jika Anda belum melakukannya, untuk perlindungan tambahan dari peretas di masa mendatang.
-
Buka situs web iForgot.apple.com.
Image Jika Anda memasukkan kata sandi yang salah berulang kali setelah akun dinonaktifkan, Anda mungkin harus menunggu selama 24 jam sebelum dapat membuka kunci ID Apple.
-
Masuk ke akun Anda dengan nama pengguna ID Apple Anda.
Image -
Masukkan nomor telepon Anda dan klik Lanjutkan.
Image -
Apple mengirimkan pemberitahuan ke perangkat yang terhubung ke ID Apple Anda sehingga Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda. Jika Anda tidak memiliki akses ke perangkat lain, klik Tidak memiliki akses ke perangkat Anda? di bagian bawah layar.
Image - Pilihan mana pun yang Anda pilih, ikuti petunjuk di layar untuk membuka kunci akun Anda atau mengatur ulang kata sandi Anda. Mengaktifkan kembali ID Apple membutuhkan waktu lebih lama jika Anda tidak memiliki akses ke perangkat apa pun.
Otentikasi Dua Faktor Menambahkan Langkah
Apple mendorong pengguna produknya untuk menambahkan keamanan ke akun mereka dengan menggunakan autentikasi dua faktor dengan ID Apple mereka. Dengan pendekatan ini, Anda dapat mengakses ID Apple hanya jika Anda memiliki nama pengguna dan kata sandi serta kode yang dibuat secara acak yang disediakan oleh Apple.
Saat Anda menggunakan identifikasi dua faktor, memperbaiki ID Apple yang dinonaktifkan hampir sama dengan saat Anda tidak menggunakannya. Satu-satunya perbedaan adalah Anda memerlukan akses ke salah satu perangkat tepercaya yang Anda tentukan saat mengatur otentikasi dua faktor. Apple mengirimkan kode acak ke perangkat tersebut selama proses membuka kunci atau menyetel ulang ID Apple Anda.
Jika Anda mengubah kata sandi saat mengaktifkan kembali ID Apple, masuk ke ID Apple menggunakan kata sandi baru di semua perangkat Anda, termasuk iCloud, FaceTime, dan di tempat lain.
Hubungi Apple untuk Dukungan Teknis
Jika Anda mengikuti langkah-langkah yang disarankan dan ID Apple Anda masih belum diaktifkan, hubungi Apple untuk mendapatkan dukungan. Dalam hal ini, mendapatkan dukungan online dari Apple adalah caranya.
