Dengan Venmo, Anda dapat mengirim dan menerima uang, memfasilitasi pertukaran peer-to-peer (P2P) dengan mudah. Dana muncul di saldo Venmo penerima secara instan. Namun, mentransfer uang ke rekening bank membutuhkan waktu satu hingga tiga hari kerja. Jika Anda perlu menambahkan uang tunai ke Venmo segera, gunakan Transfer Instan untuk mengalihkan saldo Anda yang tersedia ke kartu debit Visa atau Mastercard dalam 30 menit atau kurang. Ada beberapa alasan mengapa Venmo Instant Transfer mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan.
Bagaimana Saya Menghubungi Venmo?
Jika uang Anda tidak tiba tepat waktu atau jika Anda mengalami masalah lain, Venmo menawarkan metode kontak berikut dan biasanya merespons tepat waktu.
- Chat dengan spesialis dukungan di aplikasi seluler Venmo. Pilih Menu > Dapatkan Bantuan > Hubungi Kami > Chat dengan Kami.
- Hubungi dukungan pelanggan Venmo di 855-812-4430. Jam mereka adalah 10:00 pagi sampai 6:00 sore. EST, Senin sampai Jumat. Mereka tutup pada hari libur besar.
- Isi formulir web tim Dukungan Venmo.
Sebelum Anda menghabiskan waktu menelepon, lakukan beberapa pemecahan masalah untuk memastikan tidak ada yang salah dengan pekerjaan Anda.
Apakah Kartu Debit Saya Layak untuk Transfer Instan?
Semua kartu debit Visa dan Mastercard yang berbasis di Amerika Serikat yang berpartisipasi dalam layanan Visa Fast Funds atau platform Mastercard Send dapat digunakan dengan Venmo Instant Transfer. Namun, sebagian besar pemegang kartu tidak mengetahui apakah bank yang terkait dengan kartunya berpartisipasi atau tidak.
Cara termudah untuk menentukan apakah kartu debit memenuhi syarat untuk Transfer Instan adalah dengan menambahkannya ke akun Venmo Anda. Untuk mengatur kartu debit di aplikasi, buka menu utama, pilih Pengaturan, lalu pilih Metode Pembayaran.
Setelah kartu ditambahkan ke akun Venmo Anda, lakukan langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini untuk memulai Transfer Instan. Jika kartu Anda memenuhi syarat, Anda dapat memilihnya dari daftar yang tersedia. Jika tidak, kartu akan muncul di daftar Anda tetapi berwarna abu-abu dan tidak dapat diakses untuk tujuan ini.
Dana dari Venmo Instant Transfer dikirim ke rekening bank yang terhubung dengan kartu debit Anda yang memenuhi syarat. Verifikasi saldo rekening untuk menentukan apakah transfer berhasil diselesaikan atau tidak sebelum menggunakan kartu debit Anda untuk pembelian atau penarikan.
Transfer Uang ke Bank Anda Dengan Venmo
Lakukan langkah-langkah berikut dari aplikasi Venmo untuk memulai Transfer Instan dan lihat apakah kartu Anda memenuhi syarat.
- Ketuk tombol Menu, diwakili oleh tiga garis horizontal yang terletak di sudut kanan atas layar.
- Saat menu drop-down muncul, saldo Venmo Anda ditampilkan di bawah nama Anda. Pilih tautan Transfer Saldo yang ada di sebelah kanan saldo Anda.
- Masukkan jumlah yang ingin Anda transfer dan ketuk menu tarik-turun yang terletak di bagian bawah layar.
-
Daftar kartu dan rekening bank yang tersedia ditampilkan. Mereka yang memenuhi syarat untuk Transfer Instan muncul di bagian Instan.
Image
Intisari
Transfer bank dari saldo Venmo Anda dapat dimulai secara gratis, artinya semua uang ditransfer ke rekening giro atau tabungan Anda. Namun, biaya 1% dikenakan setiap kali Anda menggunakan fitur Transfer Instan, dengan minimum $0,25 dan maksimum $10 diambil dari dana yang ditransfer. Misalnya, jika Anda langsung mentransfer $50 ke rekening bank Anda, akan dikenakan biaya $0,50 (1%), dan hanya $49,50 yang ditransfer.
Apakah Dana Selalu Tersedia Dalam 30 Menit?
Sebagian besar permintaan Transfer Instan diselesaikan dalam waktu kurang dari setengah jam. Ada kesempatan langka di mana dana mungkin tertunda atau diblokir karena berbagai alasan. Alasan ini termasuk potensi penipuan, hambatan hukum, dan masalah masa lalu dengan akun Anda atau akun pengirim.
Saat dana yang ditransfer berasal dari akun atau kartu yang disusupi, permintaan Transfer Instan Anda mungkin tertunda dan ditinjau lebih dekat.
Hubungi tim dukungan Venmo jika uang Anda tidak tersedia dalam atau dekat dengan jangka waktu yang diharapkan.
