Banyak desktop dan laptop Apple menyertakan webcam built-in, yang oleh perusahaan disebut sebagai kamera FaceTime. Namun, jika webcam mac Anda tidak berfungsi, dan ditampilkan sebagai terputus atau tidak tersedia saat mencoba mengaksesnya, Anda mungkin merasa tidak terlalu bersemangat. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan menjalankannya kembali.
-
Periksa aplikasi menggunakan kamera Biasanya, hanya satu aplikasi Mac yang dapat menggunakan kamera pada satu waktu. Pastikan aplikasi yang Anda coba gunakan tidak ditolak aksesnya ke kamera karena ada hal lain yang menggunakannya saat ini. Anda dapat mencoba memperbaiki masalah ini dengan menutup semua aplikasi terbuka lainnya yang mungkin menggunakan kamera. Beberapa contoh aplikasi termasuk FaceTime, Skype, dan Photo Booth.
Jika Anda tidak yakin aplikasi mana yang mungkin mengakses kamera Anda, simpan pekerjaan Anda, lalu tutup semua aplikasi yang terbuka untuk mengesampingkan semuanya.
-
Restart komputer Anda dapat melakukan restart dengan menuju ke Apple Menu di sudut kiri atas layar Mac Anda dan mengklik opsi Restart. Jika ada proses yang menggunakan kamera di latar belakang, memulai ulang dapat memperbaiki masalah, memberi Anda akses penuh ke kamera sekali lagi. Setelah komputer hidup kembali, periksa apakah webcam Anda berfungsi dengan normal.
-
Setel Ulang Pengontrol Sistem Mac Anda Ini mungkin terdengar agak berlebihan, tetapi jangan khawatir. Jika webcam Mac Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, Anda dapat mengatur ulang apa yang dikenal sebagai System Management Controller (SMC). SMC mengontrol banyak fungsi perangkat keras Mac Anda, dan mem-boot ulangnya dapat menjadi solusi untuk masalah Anda.
Setel Ulang MacBook SMC
Jika Anda memiliki komputer MacBook, berikut adalah cara mengatur ulang SMC Anda.
- Mulai dengan mematikan MacBook Anda
- Pastikan adaptor daya MacBook Anda terpasang ke komputer.
- Pada keyboard MacBook, tahan tombol Shift+Control+Options secara bersamaan, lalu nyalakan daya untuk memulai komputer.
- Setelah menyalakan mesin, tahan tombol Shift, Control, dan Option semuanya ditekan pada saat yang bersamaan.
- Biarkan tiga puluh detik berlalu sebelum melepaskan kunci, memungkinkan Mac untuk boot seperti biasa.
- Setelah komputer Anda menyala, periksa apakah Anda sekarang memiliki akses ke kamera Anda.
Setel ulang iMac, Mac Pro, atau Mac Mini SMC
Jika Anda memiliki desktop Mac, berikut adalah cara mengatur ulang SMC Anda.
- Mulai dengan mematikan Mac Anda.
- Cabut kabel daya dari Mac Anda.
- Tahan tombol daya Mac Anda selama tiga puluh detik.
- Lepaskan tombol daya, pasang kembali kabel daya Anda, dan boot Mac Anda seperti biasa.
- Setelah komputer Anda menyala, periksa apakah Anda sekarang memiliki akses ke kamera Anda.
-
Pergi ke teknisi Apple Jika tidak ada solusi yang diusulkan di atas yang dapat memulihkan webcam Mac Anda, cari Apple Store atau teknisi Apple resmi untuk menyervis Mac Anda. Apple Stores menawarkan dukungan teknis gratis di Genius Bar di dalam toko mereka. Kami menyarankan untuk membuat janji temu secara online di situs web dukungan Apple sehingga Anda akan memiliki waktu tunggu yang jauh lebih singkat untuk menemui teknisi saat Anda tiba di toko.
Jika Anda tidak dapat membuat janji temu secara online, Apple Store umumnya menerima janji temu langsung, tetapi waktu tunggu dapat bervariasi dari hanya beberapa menit hingga beberapa jam.
- Hubungi Dukungan Apple. Alternatif untuk pergi ke Apple Store, hubungi dukungan berbasis telepon Apple untuk mencari solusi tanpa perlu meninggalkan rumah Anda.
