Apakah Anda sedang memasang USB flash drive, headset, printer, mencoba menyinkronkan pemutar MP3 Anda, atau bahkan ponsel cerdas Anda, Anda berharap perangkat USB Anda hanya berfungsi saat Anda mencolokkannya. Itulah keindahan dan kesederhanaan USB, atau universal serial bus, yang dirancang untuk memungkinkan perangkat terhubung dan diputuskan sesuka hati, sering kali ke komputer Windows dan Mac, tanpa banyak kerumitan.
Cara Memperbaiki Masalah Port USB
Ketika port USB Anda tiba-tiba berhenti bekerja, masalahnya selalu dapat dilacak baik dari kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak. Beberapa dari masalah ini sama di Windows dan Mac, sementara yang lain unik hanya untuk satu atau yang lain.
-
Restart komputer Anda. Terkadang Anda beruntung, dan solusi termudah akhirnya menyelesaikan masalah terbesar.
Jika memulai ulang tidak berhasil, Anda dapat beralih ke perbaikan yang lebih rumit.
-
Cari kotoran di port USB. Port ini terbuka lebar setiap kali Anda tidak memiliki perangkat yang terhubung sehingga mudah untuk puing-puing, seperti debu atau makanan, terjepit di dalam.
Jika Anda melihat ada sesuatu yang tersangkut di dalamnya, matikan komputer Anda dan singkirkan penghalang dengan perlahan menggunakan plastik tipis atau alat kayu seperti tusuk gigi.
Dalam beberapa kasus, produk seperti udara kalengan dapat berguna untuk menghilangkan penghalang dari port USB. Berhati-hatilah untuk tidak mendorong penghalang lebih jauh.
-
Periksa koneksi internal yang longgar atau rusak. Salah satu cara untuk menguji ini adalah dengan memasukkan perangkat USB Anda dan kemudian menggoyangkan koneksi dengan lembut. Jika terhubung dan terputus sebentar, berarti ada masalah fisik dengan kabel atau port USB.
Jika Anda merasakan banyak gerakan saat Anda menggoyangkan konektor USB dengan lembut, itu menunjukkan bahwa konektor mungkin bengkok atau patah dari papan. Dan meskipun terkadang masalah semacam ini dapat diperbaiki, Anda mungkin lebih baik membawanya ke profesional.
-
Coba port USB lain. Banyak komputer memiliki lebih dari satu port USB, jadi cara yang baik untuk menyingkirkan satu port yang rusak adalah dengan mencabut perangkat USB Anda dan mencobanya di port yang berbeda.
Colokkan perangkat USB ke beberapa port di bagian depan dan belakang komputer Anda. Jika perangkat tidak berfungsi di salah satu port, kemungkinan ada masalah dengan perangkat kerasnya.
Jika perangkat Anda mulai bekerja saat dicolokkan ke port yang berbeda, port pertama mungkin memiliki masalah fisik yang perlu diperbaiki.
Mungkin juga ada masalah koneksi dengan semua port USB di bagian depan atau belakang, oleh karena itu penting untuk mencoba lebih dari satu di kedua sisi.
- Tukar ke kabel USB lain. Kegagalan kabel USB lebih umum daripada kegagalan port USB, jadi pastikan untuk menukar kabel yang berbeda jika Anda memilikinya. Jika perangkat Anda tiba-tiba mulai bekerja, maka Anda tahu bahwa masalahnya adalah kabel yang putus di dalam kabel lainnya.
-
Pasang perangkat Anda ke komputer lain. Jika Anda memiliki komputer atau laptop lain, coba colokkan perangkat USB Anda ke dalamnya. Ini adalah cara mudah untuk mengatasi masalah pada perangkat itu sendiri.
Jika perangkat USB Anda hidup saat Anda mencolokkannya ke komputer cadangan Anda, maka Anda tahu pasti bahwa Anda sedang menghadapi masalah port USB.
-
Coba colokkan perangkat USB lain. Jika Anda tidak memiliki komputer cadangan, tetapi Anda memiliki flash drive tambahan, atau perangkat USB lainnya, coba colokkan sebelum Anda melanjutkan ke hal yang lebih rumit.
Jika perangkat Anda yang lain berfungsi dengan baik, Anda akan tahu bahwa port Anda berfungsi dengan baik. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu memperbaiki atau mengganti perangkat yang gagal terhubung.
-
Periksa pengelola perangkat (Windows). Ada dua hal yang dapat Anda lakukan dengan pengelola perangkat di Windows agar port USB berfungsi kembali.
Pindai perubahan perangkat keras dengan mengklik kanan nama komputer Anda, lalu klik pindai perubahan perangkat keras. Ketika pemindaian selesai dan kemudian periksa perangkat USB Anda untuk melihat apakah itu berfungsi.
Pilihan lain adalah menonaktifkan dan mengaktifkan kembali pengontrol USB. Di pengelola perangkat, klik panah di sebelah kabel USB kecil sehingga mengarah ke bawah, bukan ke kanan. Klik kanan pada pengontrol USB pertama dalam daftar dan pilih Uninstall device Ulangi untuk setiap pengontrol USB yang Anda temukan.
Matikan komputer Anda lalu hidupkan kembali. Windows akan menginstal ulang pengontrol USB secara otomatis, jadi periksa apakah perangkat Anda berfungsi.
Beberapa langkah mungkin sedikit berbeda tergantung pada versi Windows Anda, tetapi ini berfungsi pada Windows 10.
-
Setel Ulang Pengontrol Manajemen Sistem (Mac). Jika Anda memiliki Mac, menyetel ulang pengontrol manajemen sistem (SMC) dapat memperbaiki masalah Anda.
Petunjuk ini tidak berlaku jika Mac memiliki Chip Keamanan Apple T2.
Mengatur ulang SMC untuk Mac
- Matikan komputer
- Colokkan adaptor daya
- Tekan dan tahan shift+ control+ option lalu tekan tomboltombol daya.
- Tahan keempat tombol selama 10 detik.
- Lepaskan tombol dan tombol daya secara bersamaan.
- Tekan tombol daya untuk menghidupkan Mac Anda.
- Saat Mac memulai pencadangan, SMC akan disetel ulang.
- Periksa untuk melihat apakah perangkat USB Anda berfungsi.
Mengatur ulang SMC untuk iMac, Mac Pro, dan Mac Mini
- Matikan komputer
- Cabut adaptor daya.
- Tekan tombol daya dan tahan setidaknya selama lima detik.
- Lepaskan tombol power.
- Sambungkan kembali adaptor daya dan nyalakan komputer.
- Periksa untuk melihat apakah perangkat USB Anda berfungsi.
-
Perbarui sistem Anda. Meskipun kemungkinannya kecil, ada kemungkinan memperbarui sistem Anda dapat menyelesaikan masalah port USB Anda. Proses ini berbeda tergantung pada apakah Anda memeriksa dan menginstal pembaruan Windows atau memperbarui macOS.
Untuk memperbarui macOS di Mojave dan versi lebih baru, klik ikon Apple di kiri atas, dan pilih System Preferences > Pembaruan Perangkat Lunak. Klik Perbarui Sekarang jika tersedia.
Pada macOS di High Sierra dan versi lebih lama, buka app store. Klik Pembaruan pada bilah alat. Jika ada pembaruan yang tersedia, klik perbarui atau perbarui semua.
Restart komputer Anda dan periksa apakah perangkat USB Anda berfungsi.
