Alasan iPad tidak dapat terhubung ke internet dapat mencakup apa saja mulai dari masalah aplikasi atau masalah perangkat lunak hingga kesalahan konfigurasi jaringan Wi-Fi, masalah router, atau masalah penyedia layanan internet. Ada beberapa alasan Anda tidak dapat menjangkau internet, meskipun sebagian besar akan melibatkan koneksi Anda ke Wi-Fi Anda (walaupun secara teknis dimungkinkan untuk menghubungkan iPad Anda melalui koneksi Ethernet). Baca langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini, untuk mengidentifikasi di mana letak masalah internet iPad dan pelajari cara memperbaikinya.
Sebagian besar langkah ini harus diterapkan pada model iPad apa pun yang berjalan di versi iOS apa pun.
Cara Memperbaiki Masalah Internet iPad
Langkah berikut berlaku untuk iPad yang terhubung ke Wi-Fi. Beberapa langkah ini berfungsi untuk iPad yang menggunakan jaringan seluler. Di bagian bawah halaman ini ada beberapa tips tambahan untuk iPad yang menggunakan jaringan seluler.
-
Uji koneksi internet. Di iPad, buka browser web seperti Safari atau Chrome dan akses halaman web yang Anda tahu sedang online, seperti Google atau Microsoft.
Jika halaman ditampilkan di browser, akses internet tidak menjadi masalah. Ini mungkin merupakan masalah yang terisolasi dan terkait dengan aplikasi tertentu yang Anda gunakan. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu pengembang untuk memperbaikinya.
Jika Anda tidak dapat terhubung ke situs web, lanjutkan untuk memecahkan masalah.
-
Reboot iPad. Reboot adalah perbaikan umum untuk banyak bagian teknologi dan selalu merupakan langkah penting dalam pemecahan masalah iPad dasar. Memulai ulang dengan cepat dapat mengaktifkan siklus apa pun masalahnya dan membuat Anda kembali online.
Untuk memulai ulang iPad, tahan tombol daya/tidur, lalu geser tombol untuk mematikan. Saat layar benar-benar hitam, tekan dan tahan tombol daya sekali lagi untuk menyalakannya.
-
Hubungkan iPad ke jaringan Wi-Fi. Periksa kembali untuk memastikan iPad terhubung.
Untuk mengakses pengaturan Wi-Fi, pilih Pengaturan > Wi-Fi.
Image Jaringan dengan simbol kunci dilindungi kata sandi sementara yang lain adalah jaringan terbuka yang dapat Anda sambungkan secara bebas tanpa mengetahui kata sandinya.
Jika Anda tidak ingat kata sandi Wi-Fi, ubah kata sandi ke jaringan Wi-Fi. Atau, jika aplikasi pencari hotspot Wi-Fi diinstal di iPad, temukan Wi-Fi gratis di sekitar.
-
Lupakan jaringan Wi-Fi, lalu sambungkan kembali. Menghapus memori jaringan iPad dan kemudian membangunnya kembali dapat membantu.
Ketuk (i) kecil di sebelah jaringan yang terhubung dengan Anda, pilih Lupakan Jaringan Ini, lalu ulangi Langkah 3 di atas untuk menghubungkan iPad ke Wi-Fi.
Image -
Setel ulang pengaturan jaringan di iPad. Mungkin ada kesalahan atau kesalahan konfigurasi yang membuat iPad tidak dapat terhubung ke internet.
Pilih Setelan > Umum > Setel Ulang > Setel Ulang Setelan Jaringan.
-
Periksa kekuatan Wi-Fi dan mendekat ke router. Saat tersambung ke Wi-Fi, Anda akan melihat simbol Wi-Fi tiga baris di bagian atas layar. Simbol Wi-Fi terlihat seperti titik dengan dua gelombang melingkar di atasnya dan muncul di ujung kanan atau kiri bilah status, tergantung pada versi iOS Anda.
Image Jika Anda memiliki koneksi yang buruk, satu atau lebih gelombang di atas titik berwarna abu-abu, bukan hitam. Jika hanya ada titik, koneksi Wi-Fi mungkin sangat menurun sehingga Anda tidak dapat terhubung ke internet.
-
Putuskan sambungan perangkat lain dari jaringan. Karena semakin banyak perangkat yang terhubung ke jaringan yang sama, bandwidth harus dibagi rata, yang dapat menyebabkan setiap perangkat hanya memiliki sebagian kecil dari bandwidth jaringan.
Untuk memberikan kecepatan lebih dan konektivitas yang lebih baik untuk iPad, matikan perangkat atau hapus perangkat dari jaringan.
-
Periksa kecepatan koneksi internet jika Anda terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak dapat melakukan apa pun di internet.
Tes kecepatan bahkan menunjukkan kecepatan koneksi yang sangat lambat, yang dapat memperjelas apakah Anda benar-benar terputus atau hanya terhubung dengan kecepatan yang sangat lambat sehingga internet tidak berfungsi.
-
Mulai ulang router. Router menangani semua koneksi jaringan, jadi memulai ulang dapat membantu apakah hanya iPad yang mengalami masalah internet atau perangkat lain juga.
Image - Periksa dengan ISP Anda untuk memastikan bahwa tidak ada masalah di seluruh sistem. Jika ada masalah di seluruh sistem, Anda harus menunggu hingga ISP Anda memperbaiki masalah tersebut.
-
Setel ulang iPad dan hapus semua isinya. Pada titik ini, jika perangkat jaringan Anda yang lain berfungsi dan iPad tidak berfungsi, iPad mungkin bermasalah dan mungkin perlu diatur ulang.
- Buat janji temu Apple Genius Bar untuk melihat iPad Anda secara profesional. Mungkin ada masalah perangkat keras yang hanya dapat diperbaiki oleh teknisi servis.
Tips untuk Pengguna Seluler
Jika iPad Anda terhubung ke jaringan seluler seperti AT&T atau Verizon, ada beberapa langkah tambahan yang dapat Anda ambil untuk memperbaiki masalah internet.
Setelah mencoba langkah-langkah yang berlaku dari atas, lanjutkan dengan ini:
-
Masuk ke Pengaturan > Seluler. Jika data aktif, matikan sakelar sakelar Data Seluler, lalu aktifkan kembali setelah satu menit. Jika data mati, ketuk sakelar Data Seluler untuk menyalakannya.
Image - Jika menyegarkan opsi data seluler tidak membuat iPad berfungsi dengan baik, dan terutama jika ponsel berfungsi di jaringan yang sama, buka Pengaturan > Umum > Tentang dan periksa pembaruan pengaturan operator.
- Jika tidak ada pembaruan pengaturan operator, keluarkan dan masukkan kembali kartu SIM.
- Hubungi penyedia seluler Anda jika iPad Anda masih tidak dapat terhubung ke internet.
