Jika Anda tidak dapat terhubung ke situs web PayPal atau aplikasinya, mungkin ada gangguan PayPal. Jika Anda khawatir PayPal tidak berfungsi, penting untuk mengetahui apakah layanan sedang down atau hanya Anda. Untungnya, ada beberapa cara utama untuk mengetahui apakah masalahnya adalah Anda atau apakah PayPal sedang down saat ini.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk situs web PayPal dan juga jika aplikasi PayPal tidak aktif.
Cara Mengetahui Jika PayPal Turun
Jika menurut Anda PayPal tidak cocok untuk semua orang dan bukan hanya Anda, coba langkah-langkah sederhana ini untuk memeriksa apakah Anda benar.
-
Periksa akun Twitter PayPal.
Image Ini harus selalu menjadi port of call pertama Anda karena akun Twitter resmi adalah sumber informasi terkini yang baik. Pastikan hanya akun Twitter resmi PayPal yang Anda periksa.
-
Cari Twitter untuk PayPaldown. Jika situs tersebut tidak aktif untuk semua orang, seseorang mungkin telah men-tweet tentangnya. Periksa tweet tetapi juga perhatikan cap waktu tweet untuk memastikan bahwa mereka tidak mendiskusikan waktu sebelumnya bahwa PayPal tidak berfungsi.
Image Tidak dapat mengakses Twitter? Coba situs utama lainnya seperti Google atau YouTube. Jika Anda tidak dapat melihatnya, maka masalahnya hampir pasti ada di pihak Anda atau ISP Anda.
-
Gunakan situs web "pemeriksa status" pihak ketiga. Opsi populer termasuk Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, dan Outage. Report. Semuanya akan memberi tahu Anda jika PayPal berfungsi untuk semua orang.
Image
Jika tidak ada orang lain yang melaporkan masalah dengan PayPal, kemungkinan masalahnya ada di pihak Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Tidak Dapat Terhubung ke PayPal
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika PayPal tampaknya berfungsi dengan baik untuk semua orang, tetapi tidak untuk Anda.
-
Pastikan Anda benar-benar mengunjungi www. PayPal.com dan bukan tiruan tidak resmi.
Karena sifat PayPal, ada banyak situs yang mencoba menirunya. Pastikan Anda mengakses situs yang tepat.
-
Jika Anda tidak dapat mengakses PayPal dari browser web, coba gunakan aplikasi PayPal. Jika menghubungkan ke PayPal melalui aplikasi tampaknya tidak berfungsi, coba gunakan browser di ponsel cerdas atau tablet Anda.
-
Tutup semua jendela browser Anda, tunggu 30 detik, buka satu jendela, lalu coba akses situs PayPal lagi. Lakukan hal yang sama dengan aplikasi PayPal jika Anda menggunakan tablet atau smartphone. Pastikan Anda menutup aplikasi dengan benar. Pelajari cara menutup aplikasi Android dan cara menutup aplikasi di iPhone dengan metode lengkap daripada hanya menutupnya.
Jika aplikasi atau jendela browser tampaknya macet dan tidak menutup dengan benar, coba mulai ulang perangkat Anda.
- Hapus cache browser Anda.
- Hapus cookie browser Anda.
- Periksa komputer Anda untuk malware.
- Restart komputer Anda.
- Terkadang, mungkin ada masalah dengan server DNS Anda. Jika Anda merasa nyaman berpindah server DNS, ada banyak metode gratis dan publik, tetapi metode ini membutuhkan pengetahuan lebih lanjut.
Intisari
Jika tidak ada yang memperbaiki PayPal untuk Anda, Anda mungkin memiliki masalah dengan koneksi internet Anda. Salah satu masalah tersebut adalah ketika Anda memiliki terlalu banyak perangkat yang menggunakan bandwidth jaringan Anda pada akhirnya memperlambat internet Anda sehingga Anda tidak dapat menggunakannya, tetapi bisa lebih rumit dari itu. Hubungi ISP Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Pesan Kesalahan PayPal
PayPal dapat menampilkan kesalahan kode status HTTP standar seperti 500 Internal Server Error, 403 Forbidden dan 404 Not Found, tetapi juga dapat menampilkan kode kesalahan khusus yang eksklusif untuk PayPal. Berikut adalah beberapa yang paling umum.
- PA_Long_Error_Authentication: Ini berarti Anda salah memasukkan nama pengguna atau sandi. Masukkan kembali dan itu akan berfungsi.
- PA_Long_Error_User_Restricted atau PA_Long_Error_User_Locked_Or_Inactive: Akun Anda telah dinonaktifkan atau dibatasi. Hubungi PayPal untuk menyelidiki mengapa hal ini terjadi.
- Maaf, tetapi kami tidak dapat mengirim pembayaran Anda sekarang: Hal ini dapat terjadi karena PayPal saat ini kelebihan beban, atau karena ada masalah dengan pembayaran Anda metode. Coba kartu lain jika memungkinkan, atau tunggu nanti.
Jika masalah masih belum terpecahkan, coba tunggu. Saat PayPal sangat diminati, PayPal dapat memunculkan pesan kesalahan ini saat masalahnya ada di aplikasi atau situs web, bukan milik Anda.
