Jika koneksi internet Spectrum Anda tampaknya terputus, mungkin ada pemadaman Spectrum di wilayah Anda. Jika Anda khawatir tentang pemadaman internet Spectrum, penting untuk mengetahui apakah layanan ini tidak aktif untuk Anda atau semua orang. Untungnya, ketika Anda bertanya-tanya 'apakah internet di daerah saya tidak aktif?' ada beberapa cara utama di mana Anda dapat mengetahui apakah masalahnya adalah Anda atau apakah Spectrum sedang down saat ini.
Cara Mengetahui Jika Spektrum Turun
Spektrum turun? Atau hanya Anda? Coba langkah-langkah sederhana ini untuk mengetahui apakah internet Spectrum tidak aktif untuk semua orang.
Anda memerlukan koneksi internet alternatif untuk memeriksanya. Ponsel cerdas Anda adalah alternatif yang sempurna, asalkan Anda mematikan Wi-Fi.
-
Periksa akun Twitter Ask Spectrum.
Image Ini harus selalu menjadi port of call pertama Anda karena akun Twitter resmi adalah sumber informasi terkini yang bagus.
-
Cari Twitter untuk Spectrumdown. Jika situs tersebut tidak aktif untuk semua orang, seseorang mungkin telah men-tweet tentangnya. Periksa tweet tetapi juga perhatikan cap waktu tweet untuk memastikan bahwa mereka tidak mendiskusikan waktu sebelumnya bahwa Spectrum tidak berfungsi.
Image -
Periksa situs web Spectrum untuk pemadaman.
Anda harus masuk ke akun Spectrum Anda untuk mengonfirmasi.
-
Gunakan situs web "pemeriksa status" pihak ketiga. Opsi populer termasuk Downdetector, Is It Down Right Now?, dan Outage. Report. Semuanya akan memberi tahu Anda jika Spectrum berfungsi untuk semua orang.
Image
Jika tidak ada orang lain yang melaporkan masalah dengan Spectrum, maka masalahnya mungkin ada di pihak Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Tidak Dapat Terhubung melalui Spectrum
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika Spectrum internet tampaknya berfungsi dengan baik untuk semua orang, tetapi tidak untuk Anda.
- Mulai ulang router atau modem Anda. Ini sering memperbaiki masalah jaringan dan merupakan hal terbaik untuk dicoba.
- Periksa apakah akun Spectrum Anda telah dibayar penuh sejauh ini. Tagihan yang belum dibayar dapat memengaruhi layanan Anda.
-
Coba perangkat lain yang juga terhubung ke Spectrum Wi-Fi. Beralih ke ponsel atau tablet Anda, dan lihat apakah itu berhasil. Jika ya, maka Anda tahu masalahnya ada pada satu perangkat tertentu. Jika demikian, beberapa tips berikut dapat membantu menyelesaikan masalah untuk perangkat tersebut.
- Hapus cache browser Anda.
- Hapus cookie browser Anda.
- Periksa komputer Anda untuk malware.
- Restart komputer Anda.
- Terkadang, ada masalah dengan server DNS Anda. Jika Anda merasa nyaman berpindah server DNS, ada banyak metode gratis dan publik, tetapi metode ini membutuhkan pengetahuan lebih lanjut.
Jika tidak ada yang memperbaiki Spectrum untuk Anda, Anda mungkin perlu menghubungi saluran bantuannya untuk bantuan lebih lanjut. Halaman pemecahan masalah memiliki saran tentang ke mana harus menelepon.
Atau, Anda bisa menunggu jika ada masalah di ujung Spectrum. Masalah-masalah ini cenderung menyelesaikan sendiri dengan cukup cepat.
