Jika Anda tidak dapat memeriksa AOL Mail, AOL mungkin sedang down, atau mungkin ada masalah dengan koneksi Anda sendiri ke internet. Terkadang sulit untuk membedakan yang mana: Apakah AOL Mail tidak cocok untuk semua orang, atau hanya untuk Anda? Untungnya, hanya dengan beberapa pemeriksaan cepat, Anda dapat mengetahuinya.
Cara Mengetahui Jika Email AOL Tidak Aktif
Jika AOL Mail down untuk semua orang, tidak banyak yang bisa dilakukan kecuali menunggu sampai layanan dipulihkan. Berikut adalah cara paling umum untuk memeriksa apakah layanan sedang down:
-
Periksa halaman AOL Downdetector. Situs ini memantau banyak situs dan layanan untuk status jaringan dan merupakan tempat yang baik untuk memulai. Ini akan memberi tahu Anda jika situs mengalami masalah atau berjalan normal.
Image - Jika Anda masih tidak yakin, Anda dapat memeriksa situs lain seperti IsItDownRightNow atau Outage. Report.
- Anda juga dapat melihat umpan Twitter tim AOL Mail. Tim Mail terus memperbarui feed ini dengan informasi tentang pemadaman dan masalah dengan layanan. Atau, tagar aolmaildown mungkin juga memberikan beberapa informasi jika Anda mengalami masalah.
Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke salah satu situs ini, atau tidak ada orang lain yang mengidentifikasi masalah apa pun dengan AOL Mail, kemungkinan masalahnya ada pada koneksi Anda sendiri.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Email AOL Tidak Berfungsi
Jika AOL Mail tampaknya berfungsi untuk semua orang kecuali Anda, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah Anda:
- Jika Anda menggunakan browser web, pastikan Anda pergi ke lokasi yang tepat dan tidak salah mengetik URL: Anda harus mencoba mengunjungi
- Jika Anda menggunakan aplikasi seluler, pastikan Anda menggunakan aplikasi AOL Mail resmi untuk iPhone atau aplikasi AOL Mail untuk Android.
- Jika Anda tidak dapat mengakses AOL Mail melalui browser web, situs mungkin sedang down tetapi layanan itu sendiri masih berfungsi, jadi coba gunakan aplikasi seluler di ponsel Anda, jika memungkinkan. Anda juga dapat mencoba kebalikannya: Jika Anda tidak dapat mencapainya menggunakan aplikasi, coba di browser.
-
Jika Anda tidak dapat mengakses AOL Mail di browser biasa, coba masuk menggunakan browser lain (seperti Chrome, bukan Firefox, misalnya) atau masuk menggunakan mode pribadi atau penyamaran browser Anda.
- Jika Anda tidak dapat mengirim email menggunakan aplikasi seluler, tutup aplikasi sepenuhnya, lalu mulai ulang aplikasi dan coba lagi. Pastikan Anda tidak hanya mematikan aplikasi, tetapi benar-benar menutup aplikasi Android atau menutup aplikasi iPhone.
- Jika Anda menggunakan browser, bersihkan cache.
- Hapus cookie browser Anda.
- Periksa komputer Anda untuk malware.
- Jika tidak satu pun dari opsi ini yang berfungsi, kemungkinan Anda memiliki masalah dengan internet. Hubungi dukungan teknis ISP Anda untuk bantuan tambahan.
Pesan Kesalahan Email AOL Umum
Selain kesalahan kode status HTTP standar seperti 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, AOL terkadang menampilkan pesan kesalahan lain yang menjelaskan mengapa Anda tidak dapat terhubung. Berikut adalah yang paling umum yang mungkin Anda temui:
- Situs sedang dalam perbaikan. Anda mungkin juga melihat variasi dari pesan ini yang menyatakan bahwa akun Anda tidak tersedia.
- Blerk ERROR 1 adalah kesalahan yang mungkin Anda lihat jika Anda mencoba mengakses AOL Mail menggunakan browser lama atau usang.
- GAH! ERROR 1111 adalah kesalahan yang umumnya dapat diperbaiki dengan mengubah kata sandi AOL Anda atau menghapus cache browser Anda.
- GAH! KESALAHAN 2 dan BLERK! ERROR 3 keduanya menunjukkan ada masalah koneksi kotak surat. Biasanya Anda dapat mengatasi masalah ini dengan memulai ulang browser Anda, menggunakan browser lain, atau mengosongkan cache browser.
