Ketika Twitch berhenti bekerja, tidak mau memuat, atau Anda tidak dapat menonton streamer favorit Anda, bagaimana Anda bisa tahu apakah layanannya benar-benar down atau semua orang, atau hanya Anda? Apa yang awalnya tampak seperti gangguan Twitch mungkin merupakan masalah dengan browser web, komputer, koneksi internet, atau aplikasi Twitch itu sendiri jika Anda menonton di ponsel atau perangkat streaming.
Sulit untuk mengetahui apakah Twitch sedang down atau apakah masalahnya ada di pihak Anda, tetapi ada beberapa cara untuk mempersempitnya dan bahkan membuat Twitch bekerja kembali jika tidak sepenuhnya bermasalah untuk semua orang.
Jika Anda Melihat Pesan Kesalahan Kedutan, Itu Dapat Membantu
Ketika Twitch gagal memuat, atau Anda mengalami kesulitan melihat streaming langsung, Anda mungkin melihat pesan kesalahan. Ketika itu terjadi, coba tuliskan pesannya. Dalam beberapa kasus, pesan kesalahan akan dapat membantu Anda mengetahui apakah Twitch tidak berfungsi untuk semua orang atau hanya Anda, dan bahkan cara membuatnya berfungsi kembali jika memungkinkan.
Berikut adalah beberapa pesan kesalahan paling umum yang terlihat dari Twitch:
- 2000 Kesalahan Jaringan: Kesalahan ini biasanya disebabkan oleh kesalahan jaringan antara streamer dan server Twitch. Jika streamer mengalami masalah jaringan, Anda akan melihat pesan kesalahan ini. Coba muat ulang atau segarkan streaming setelah beberapa saat untuk melihat apakah masalah jaringan streamer telah diperbaiki.
- Konten tidak tersedia: Terkadang terlihat sebagai 5000 konten tidak tersedia, kesalahan ini menunjukkan bahwa konten yang Anda coba tonton tidak 'tidak tersedia pada saat itu, atau Anda tidak diizinkan untuk melihatnya. Streamer mungkin membatasi penayangan untuk akun yang berlangganan, mereka mungkin streaming dengan kualitas yang terlalu tinggi, atau mungkin ada masalah dengan Twitch di mana server tidak dapat menyediakan konten yang diminta.
- Kesalahan memuat data: Kesalahan ini terjadi saat aliran gagal dimuat, atau saat terputus di tengah aliran. Anda dapat mencoba menyegarkan atau memuat ulang aliran, dan mematikan pemblokir iklan terkadang berfungsi, tetapi masalah ini sering kali disebabkan oleh masalah di pihak Twitch.
- Maaf. Kecuali Anda memiliki mesin waktu, konten tersebut tidak tersedia: Pesan kesalahan ini dapat muncul karena beberapa alasan, tetapi biasanya disebabkan oleh konten yang tidak lagi tersedia. Streamer mungkin telah mengubah nama salurannya, atau salurannya mungkin telah dicekal. Jika kesalahan berlanjut, Anda mungkin perlu mengosongkan cache dan cookie browser untuk melihat versi baru halaman.
Jika Twitch gagal memuat, dan Anda tidak melihat pesan kesalahan sama sekali, terkadang ada kesalahan serius pada server Twitch atau koneksi internet Anda. Anda biasanya akan melihat kesalahan kode status HTTP minimal, yang menunjukkan masalah dengan konektivitas internet Anda atau server Twitch.
Jika Anda tidak melihat pesan kesalahan seperti itu, periksa apakah Anda dapat melihat situs web lain. Jika tidak bisa, maka Anda harus memperbaiki masalah internet Anda sebelum Anda dapat mengakses Twitch.
Jika Anda melihat kode status HTTP saat mencoba melihat Twitch, itu sebenarnya dapat membantu Anda menyelesaikan masalah. Beberapa kesalahan HTTP yang paling umum termasuk termasuk 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, dan 404 Not Found, dan ada sejumlah kesalahan kode status HTTP lainnya juga.
Cara Mengetahui Apakah Kedutan Tidak Aktif untuk Semua Orang
Jika Anda menduga Twitch tidak cocok untuk semua orang, coba langkah-langkah berikut untuk memverifikasi teori tersebut:
-
Periksa halaman status penyerapan Twitch resmi. Halaman ini dimaksudkan untuk streamer Twitch, tetapi Anda dapat menggunakannya untuk melihat apakah layanan Twitch mengalami masalah. Jika titik akhir penyerapan di halaman ini sedang offline, itu berarti Twitch tidak dapat menerima data dari streamer, sehingga layanan tidak akan tersedia sampai mereka memperbaiki masalah.
Image Halaman ini di-host di situs Twitch utama, jadi mungkin tidak dimuat jika Twitch mengalami masalah server atau konektivitas internet.
- Periksa situs Status Twitch tidak resmi. Situs ini mengumpulkan data dari sejumlah sumber resmi Twitch untuk menunjukkan apakah layanan tersebut tersedia atau tidak. Jika beberapa atau semua layanan yang terdaftar di situs ini sedang offline, maka masalahnya ada di pihak Twitch.
-
Cari Twitter untuk twitchdown. Situs media sosial seperti Twitter menyediakan sumber informasi yang bagus ketika layanan seperti Twitch turun. Jika Twitch benar-benar down, Anda pasti akan menemukan orang membicarakannya di Twitter, Facebook, dan situs media sosial lainnya.
Tautan hashtag di atas akan membawa Anda secara otomatis ke pencarian yang menampilkan tweet tentang Twitch yang sedang down, tetapi pastikan untuk mengklik Terbaru untuk memastikan bahwa Anda melihat yang terbaru dan tweet yang relevan, bukan konten lama.
-
Terakhir, Anda mungkin ingin memanfaatkan situs web pemantau layanan pihak ketiga. Beberapa situs pemeriksa status yang bermanfaat meliputi: Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now?, Outage. Report, dan Saat IniDown.com.
Image
Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Tidak Dapat Terhubung ke Twitch
Jika Twitch sudah aktif dan seharusnya berfungsi, tetapi Anda masih tidak dapat mengaksesnya, kemungkinan besar masalahnya ada di pihak Anda. Mungkin ada masalah dengan jaringan atau konektivitas internet Anda, dan ada beberapa hal yang dapat Anda periksa dan perbaiki sendiri agar Twitch berfungsi kembali.
Ikuti langkah-langkah ini, jika Anda curiga Twitch saat ini bekerja untuk semua orang kecuali Anda:
-
Pastikan Anda mengunjungi situs Twitch.tv yang sebenarnya. Sebelum Anda mencoba perbaikan lain, coba klik tautan di atas ke Twitch. Ini adalah tautan langsung ke Twitch, jadi jika tautan itu berfungsi, Anda mungkin mencoba mengakses salinan situs Twitch yang palsu atau tidak valid. Jika demikian, pastikan untuk memperbarui bookmark Anda, pikirkan di mana Anda mungkin menerima tautan yang buruk, dan segera ubah kata sandi Twitch Anda jika Anda mencoba masuk ke situs palsu.
Jika Anda mencoba menonton Twitch di ponsel atau tablet, pastikan Anda memiliki aplikasi yang sebenarnya. Anda dapat menemukan aplikasi Twitch untuk iOS di App Store, dan untuk perangkat Android di Google Play.
- Segarkan atau muat ulang streaming. Setelah Anda yakin bahwa Anda benar-benar berada di situs Twitch resmi, coba segarkan alirannya. Ini sangat mungkin berfungsi jika situs Twitch memuat dengan baik, dan Anda sedang menonton streaming, tetapi sekarang Anda melihat gambar beku atau kotak hitam alih-alih streaming. Jika ada gangguan pada aliran, menyegarkan atau memuat ulang akan menyebabkannya mulai bekerja kembali.
-
Coba browser atau perangkat lain. Jika Anda mencoba melihat Twitch melalui browser web di komputer Anda, coba browser web lain atau coba lihat di ponsel atau tablet. Jika Anda sudah menggunakan aplikasi Twitch di ponsel Anda, periksa apakah Twitch berfungsi di browser web di komputer Anda.
Jika Anda dapat melihat Twitch melalui aplikasi atau browser web, tetapi tidak melalui keduanya, itu berarti layanan Twitch itu sendiri aktif dan berjalan. Anda mungkin memiliki masalah dengan browser web atau aplikasi Twitch, atau Anda mungkin memiliki masalah konektivitas internet jika ponsel dan komputer Anda menggunakan koneksi internet yang berbeda.
-
Tutup browser web Anda jika Anda mencoba melihat Twitch melalui browser. Pastikan untuk benar-benar mematikannya dengan menutup setiap jendela browser yang Anda buka. Setelah sekitar 30 detik, buka satu jendela browser dan coba akses Twitch.
Beberapa browser memiliki proses tersembunyi yang tidak menutup saat Anda menutup jendela browser. Ketika itu terjadi, Anda mungkin perlu me-restart komputer Anda untuk menutup browser sepenuhnya.
- Hapus cache browser Anda jika Anda mencoba menonton Twitch melalui browser web. Setelah Anda membersihkan cache, coba akses Twitch lagi. Ini adalah proses yang cepat dan mudah yang tidak akan membuat perubahan permanen pada browser Anda, dan ini memperbaiki banyak masalah seperti masalah streaming.
-
Hapus cookie browser Anda. Ini adalah perbaikan mudah lainnya yang dapat membantu jika Anda mencoba melakukan streaming Twitch melalui browser Anda. Jika Anda memiliki cookie yang kedaluwarsa atau rusak, ini dapat mencegah Twitch memuat aliran dengan benar.
Menghapus cookie browser Anda dapat menghapus pengaturan khusus dan informasi login di situs web yang Anda gunakan, mengharuskan Anda untuk login kembali pada kunjungan berikutnya.
- Pindai komputer Anda dari malware. Malware terkadang memblokir sebagian atau seluruhnya akses ke internet untuk mencegah Anda mengetahui cara menghapusnya. Jika perangkat lunak anti-virus Anda menemukan masalah, perbaiki, lalu coba akses Twitch lagi.
- Restart komputer Anda. Jika Anda belum me-restart komputer Anda pada langkah sebelumnya, lakukan sekarang. Matikan sepenuhnya, jangan hanya memasukkannya ke mode tidur atau hibernasi, lalu nyalakan kembali dan periksa apakah Anda dapat mengakses Twitch.
- Mulai ulang modem dan router Anda. Jika Anda mengalami kesulitan mengakses situs lain selain Twitch, memulai ulang perangkat keras jaringan Anda dapat memperbaiki masalah. Jika tidak, hubungi penyedia layanan internet Anda untuk melihat apakah ada pemadaman listrik di wilayah Anda.
Saat Tidak Ada Yang Berfungsi, Hubungi ISP Anda
Jika Anda masih menemukan bahwa Anda tidak dapat melihat Twitch setelah melalui semua tips pemecahan masalah ini, ada kemungkinan Anda memiliki beberapa jenis masalah internet. Ini terutama benar jika Anda tidak dapat menemukan bukti Twitch sedang down untuk orang lain, dan Anda juga mengalami masalah saat memuat situs lain atau streaming konten dari layanan lain.
Ada kemungkinan bahwa masalahnya masih sederhana, seperti koneksi yang buruk ke jaringan Wi-Fi Anda, atau memiliki terlalu banyak perangkat yang membutuhkan bandwidth yang terhubung ke jaringan Anda. Dalam kedua kasus tersebut, Anda mungkin perlu menghubungi penyedia layanan internet Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Ini adalah masalah yang kurang umum, tetapi ada kemungkinan Anda mengalami kesulitan melihat Twitch karena masalah dengan jalur yang digunakan koneksi internet Anda untuk mencapai server Twitch. Untuk mengatur bahwa Anda, Anda mungkin ingin mencoba server DNS yang berbeda. Anda dapat mencoba mengubah server DNS ke salah satu dari sejumlah server DNS gratis dan publik untuk melihat apakah itu dapat membantu.
