Jika Anda melihat pesan “Ups, ada yang tidak beres” di Snapchat, mungkin ada masalah dengan akun Snapchat Anda, perangkat seluler Anda, atau bahkan koneksi internet Anda. Namun, sebelum Anda mengambil kesimpulan apa pun, Anda harus memeriksa apakah Snapchat tidak cocok untuk orang lain.
Cara Mengetahui apakah Snapchat Tidak Cocok untuk Semua Orang
Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda periksa untuk mengonfirmasi bahwa Snapchat benar-benar tidak aktif untuk semua orang dan bukan hanya Anda.
- Buka halaman Twitter resmi Dukungan Snapchat. Setiap kali ada masalah yang mempengaruhi sejumlah besar pengguna, @snapchatsupport akan memperbarui pengikut tentang apa yang terjadi.
- Buka DownDetector.com/Status/Snapchat. Jika tidak ada masalah, seharusnya tertulis Tidak ada masalah di Snapchat.
-
Anda juga dapat menggunakan Down Detector untuk mengetahui apakah Snapchat sedang down di wilayah geografis tertentu. Gulir ke bawah halaman dan pilih Peta Pemadaman Langsung untuk melihat peta di mana masalah dengan Snapchat dilaporkan.
Image
Jika masalahnya ada di Snapchat, tidak ada yang bisa Anda lakukan selain duduk tenang dan menunggu platform untuk memperbaiki masalah.
Penyebab Snapchat Tidak Berfungsi
Pesan kesalahan yang berbeda dapat berarti bahwa masalahnya ada di pihak Anda. Berikut adalah kesalahan Snapchat paling umum yang mungkin Anda lihat"
- Blocked Network: Kesalahan ini mungkin muncul jika Anda memiliki aktivitas mencurigakan yang berasal dari alamat IP Anda. Ketika Snapchat mendeteksi ini, itu akan memblokir jaringan.
- Tidak Dapat Terhubung: Kesalahan ini biasanya muncul saat Anda mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang diblokir di Snapchat.
- Account Locked: Anda mungkin menemukan bahwa akun Anda terkunci jika Snapchat mendeteksi aktivitas mencurigakan yang berasal dari akun Anda. Kegiatan tersebut termasuk mengirim spam atau pesan snap/chat yang tidak diminta.
- Snapchat Error 403: Jika Anda melihat kesalahan ini, cara terbaik Anda adalah mencopot pemasangan aplikasi dan memasangnya kembali.
Cara Memperbaikinya Saat Snapchat Tidak Berfungsi
Jika Snapchat berfungsi untuk semua orang kecuali Anda, coba langkah pemecahan masalah berikut:
- Buka kunci akun Anda. Akun Snapchat seringkali hanya dikunci sementara, jadi Anda mungkin perlu menunggu 24 jam sebelum mencoba masuk lagi. Jika akun Anda tetap terkunci setelah 24 jam, masuk ke akun Anda dari browser web, lalu pilih Buka Kunci.
- Nonaktifkan VPN Anda. Jika Anda menggunakan VPN, coba matikan. Beralih ke jaringan lain, seperti data seluler Anda atau jaringan Wi-Fi lain.
- Memecahkan masalah koneksi nirkabel Anda. Saat snap membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya untuk dikirim atau gagal dikirim, Anda mungkin berurusan dengan Wi-Fi atau koneksi data seluler yang buruk. Ada beberapa cara untuk meningkatkan sinyal Wi-Fi Anda.
- Hapus cache perangkat Anda. Anda juga dapat memperbaiki unduhan atau pembaruan aplikasi yang macet dengan menghapus data di pengaturan perangkat Anda sehingga Anda dapat menginstalnya kembali.
-
Hapus aplikasi dan instal ulang. Di iOS, Anda mungkin perlu menghubungkan perangkat ke komputer dan menyelaraskan aplikasi dengan akun iTunes Anda. Di Android, Anda mungkin perlu menyinkronkan ulang Akun Google ke perangkat Anda.
- Copot pemasangan aplikasi pihak ketiga. Copot pemasangan aplikasi atau plugin apa pun yang menggunakan informasi masuk Snapchat Anda (nama pengguna dan kata sandi).
- Setel ulang perangkat Anda. Jika Anda memiliki Android yang telah di-root atau iPhone yang sudah di-jailbreak, Anda mungkin perlu memulihkan perangkat Anda ke keadaan semula.
- Menghubungi Dukungan Snapchat. Jika Snapchat masih tidak berfungsi untuk Anda, coba hubungi tim dukungan.
