Jika Anda tidak dapat terhubung ke Facebook, seluruh jaringan sosial mungkin sedang tidak aktif, atau mungkin hanya ada masalah dengan komputer Anda, aplikasi Facebook Anda, atau akun Facebook khusus Anda. Terkadang sulit untuk mengetahui apakah Facebook sedang down untuk semua orang atau hanya Anda, tetapi biasanya ada tanda-tanda bahwa itu salah satunya.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku secara luas untuk semua perangkat yang dapat terhubung ke Facebook.
Cara Mengetahui Jika Facebook Sedang Down
Jika menurut Anda Facebook tidak cocok untuk semua orang, coba langkah berikut:
-
Periksa halaman Status Platform Facebook.
Halaman ini dihosting oleh Facebook, jadi tergantung pada masalah yang mereka hadapi, informasi di sini mungkin tidak mutakhir.
Image -
Cari Twitter untuk facebookdown. Perhatikan cap waktu tweet untuk menentukan apakah orang lain juga mengalami masalah dengan Facebook.
Image Saat Anda menggunakan Twitter, Anda juga dapat memeriksa halaman Twitter Facebook untuk mengetahui pembaruan apakah Facebook sedang down.
Jika Anda juga tidak dapat membuka Twitter, dan situs populer lainnya seperti YouTube juga sedang tidak aktif, kemungkinan masalahnya ada pada Anda atau ISP Anda.
-
Gunakan situs web "pemeriksa status" pihak ketiga lainnya seperti Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now?, atau Outage. Report.
Image
Jika tidak ada orang lain yang melaporkan masalah dengan Facebook, maka masalahnya mungkin ada di pihak Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Tidak Dapat Terhubung ke Facebook
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika Facebook tampaknya berfungsi dengan baik untuk semua orang selain Anda:
-
Pastikan Anda benar-benar mengunjungi www.facebook.com. Jika Anda menggunakan aplikasi Facebook, pastikan itu adalah aplikasi Facebook resmi untuk iOS atau Android.
Unduh Untuk:
- Jika Anda tidak dapat mengakses Facebook dari browser web Anda, coba gunakan aplikasi Facebook. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi, coba gunakan browser di ponsel cerdas atau tablet Anda.
-
Tutup semua jendela browser Anda, tunggu 30 detik, buka satu jendela, lalu coba akses Facebook lagi. Lakukan hal yang sama pada aplikasi Facebook Anda jika Anda menggunakan tablet atau ponsel cerdas, tetapi pastikan Anda benar-benar menutup aplikasi tersebut; pelajari cara menutup aplikasi Android dan cara menutup aplikasi di iPhone.
Jika menurut Anda browser atau aplikasi Anda mungkin tidak dapat ditutup, atau macet dan tidak dapat ditutup, mulai ulang perangkat Anda dan coba lagi.
- Hapus cache browser Anda.
- Hapus cookie browser Anda.
- Pindai komputer Anda dari malware.
- Restart komputer Anda.
- Meskipun tidak terlalu umum, mungkin ada masalah dengan server DNS Anda. Jika Anda ingin mencoba beralih server DNS, ada banyak opsi gratis dan publik.
- Buka blokir Facebook dengan proxy web atau VPN.
Jika belum ada yang berhasil, Anda mungkin menghadapi masalah internet. Misalnya, Anda mungkin memiliki terlalu banyak perangkat yang menggunakan bandwidth jaringan Anda. Hubungi ISP Anda untuk meminta bantuan lebih lanjut.
Pesan Kesalahan Facebook
Selain kesalahan kode status HTTP standar seperti 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, dan 404 Not Found, Facebook terkadang menampilkan pesan kesalahan yang menjelaskan mengapa Anda tidak dapat terhubung. Misalnya:
- Maaf, ada yang tidak beres. Kami sedang berusaha memperbaikinya secepat mungkin.
- Akun Sementara Tidak Tersedia. Akun Anda saat ini tidak tersedia karena masalah situs. Kami berharap ini akan segera diselesaikan.
- Akun Anda sementara tidak tersedia karena pemeliharaan situs. Ini akan tersedia lagi dalam beberapa jam.
Jika Facebook sedang down dengan pesan tentang semacam pemeliharaan, maka hanya menunggu itu yang dapat Anda lakukan. Terkadang pemeliharaan ini berdampak pada setiap pengguna Facebook, namun terkadang hanya sebagian kecil.
