Kesalahan pembaruan sistem Xbox One dapat bermanifestasi dalam beberapa cara berbeda. Ketika konsol Anda gagal menyelesaikan proses, Anda biasanya akan melihat salah satu pesan berikut:
- Ada yang tidak beres
- Ada masalah dengan pembaruan
- Kode kesalahan seperti 800072xxx
- Kode kesalahan seperti Exxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx
- Xbox Anda hampir penuh
Tiga digit terakhir dalam kode kesalahan mungkin berbeda, tetapi semuanya menunjukkan masalah pembaruan sistem.
Selain itu, Anda mungkin mengalami salah satu dari dua masalah berbeda yang tidak terkait dengan pesan kesalahan:
- Xbox One Anda mungkin macet di animasi pengaktifan layar dengan logo Xbox.
- Konsol Anda mungkin menampilkan layar hitam alih-alih animasi pengaktifan yang setelahnya dapat dimuat ke layar beranda yang rusak.
Penyebab Kesalahan Pembaruan Xbox One
Saat Xbox One Anda gagal diperbarui, beberapa hal mungkin terjadi. Kemungkinan penyebabnya antara lain:
- Konsol Anda mengalami masalah perangkat keras.
- Xbox One Anda terputus dari internet.
- Hardisk Anda penuh.
Cara Memperbaiki Kesalahan Pembaruan Xbox One
Kesalahan pembaruan sistem Xbox One dapat bermanifestasi dalam beberapa cara, tetapi solusi berikut akan menyelesaikan hampir setiap masalah pembaruan. Kebanyakan dari mereka membutuhkan sedikit usaha.
Berikut adalah beberapa metode umum yang digunakan untuk memperbaiki kesalahan pembaruan Xbox One:
-
Mulai ulang Xbox One Anda. Terkadang Xbox One Anda hanya membutuhkan sedikit dorongan untuk menyelesaikan pembaruan itu sendiri. Opsi ini dapat mengatasi masalah seperti pesan kesalahan, kode, dan macet di layar pemuatan.
Tekan dan tahan tombol Xbox di tengah pengontrol Anda untuk membuka menu, lalu pilih Restart console.
-
Power-cycle Xbox One dari layar Something Went Wrong. Jika layar Anda menampilkan pesan "Something Went Wrong", pilih Restart this Xbox Tunggu konsol dimulai ulang, dan lihat apakah pembaruan dapat diselesaikan. Jika pembaruan masih tidak berlanjut, matikan Xbox Anda dan cabut kabelnya setidaknya selama 30 detik. Pasang kembali, hidupkan, dan lihat apakah pembaruan telah selesai.
Jika Anda tidak bisa mendapatkan Ada yang salah layar, hidupkan Xbox Anda dengan menahan tombol daya setidaknya selama 10 detik. Setelah Xbox mati, tekan kembali tombol power untuk menyalakannya.
- Setel ulang Xbox One Anda. Melakukan soft reset adalah perbaikan mudah yang dapat membantu Xbox One Anda menyelesaikan proses pembaruan jika Anda memiliki kode kesalahan, pesan kesalahan, atau layar pemuatan macet. Menyetel ulang berbeda dengan memulai ulang, tetapi tidak sedrastis penyetelan ulang pabrik penuh.
-
Periksa koneksi jaringan Anda. Setiap kali pembaruan Xbox One gagal, itu bisa jadi karena kesalahan jaringan. Jika Anda memiliki akses ke pemecah masalah, atau konsol Anda melakukan booting secara normal, uji koneksi jaringan.
Error 8B050033 menunjukkan bahwa pembaruan saat ini tidak tersedia. Jika koneksi internet dan jaringan Anda tidak bermasalah, mungkin ada masalah dengan server Xbox. Tunggu dan coba update nanti.
-
Perbarui Xbox One Anda secara offline. Dalam kasus di mana Xbox satu gagal memperbarui karena masalah seperti masalah jaringan Xbox dan data yang rusak, pembaruan offline dapat membantu Anda melanjutkan. Jika memulai ulang atau mengatur ulang tidak membantu, atau jika Anda memiliki masalah jaringan, taktik ini mungkin akan memperbaiki masalah Anda.
Tombol ikat adalah tombol yang Anda tekan untuk menyinkronkan pengontrol nirkabel, dan tombol eject adalah tombol yang Anda tekan untuk mengeluarkan disk.
-
Kosongkan ruang di hard drive Anda. Pembaruan Xbox One dapat gagal jika tidak memiliki cukup ruang untuk mengunduh dan menyelesaikan pembaruan. Saat Anda melihat pesan kesalahan yang menyatakan Xbox One Anda hampir penuh, mengosongkan ruang hard drive dengan mencopot pemasangan game dan aplikasi biasanya memperbaiki masalah.
Xbox One mendukung media penyimpanan eksternal. Untuk mengosongkan ruang tanpa menghapus apa pun, coba colokkan hard drive USB eksternal, dan pindahkan beberapa game Anda ke sana.
- Factory reset Xbox One Anda. Anda tidak boleh mencoba perbaikan ini sampai Anda kehabisan semua opsi Anda yang lain. Melakukan reset pabrik akan menghapus secara permanen semua file yang disimpan secara lokal dan penyimpanan game.
-
Hubungi Dukungan Microsoft. Jika semua perbaikan ini gagal, dan Anda masih tidak dapat memperbarui konsol, Anda mungkin mengalami kegagalan perangkat keras fisik. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi Microsoft.
Anda dapat menggunakan kode kesalahan untuk menerima bantuan khusus dari dukungan teknis Microsoft, tetapi hampir setiap kode kesalahan memiliki perbaikan yang sama. Namun, ada beberapa pengecualian. Misalnya, kode kesalahan yang dimulai dengan 8B050033 biasanya menunjukkan masalah server Xbox, dan kode yang dimulai dengan E100 menunjukkan kesalahan perangkat keras yang Anda tidak akan bisa memperbaiki diri sendiri.
