Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada PlayStation 4 yang tidak bisa online saat Anda ingin bermain game, memperbarui sistem, mengunduh judul baru, atau menonton film. Ada beberapa alasan mengapa ini terjadi, dan beberapa lebih kompleks daripada yang lain. Kami memiliki kemungkinan penyebab dan solusi di bawah ini.
Penyebab PS4 Tidak Terhubung ke Internet
Mungkin ada banyak alasan mengapa PS4 Anda tidak dapat terhubung ke internet, tetapi ini adalah beberapa masalah yang paling umum:
- Jaringan PlayStation (PSN) sedang offline.
- Jaringan Wi-Fi Anda kehilangan konektivitas internet.
- Anda mencoba terhubung dengan nama pengguna atau sandi yang tidak valid.
- Pengaturan DNS di PS4 Anda tidak dikonfigurasi dengan benar.
- Jarak antara PS4 Anda dan router nirkabel terlalu jauh, menyebabkan hilangnya sinyal yang terputus-putus.
Cara Memperbaikinya Saat PS4 Anda Tidak Dapat Terhubung ke Wi-Fi
Ikuti rekomendasi di bawah ini untuk menyambungkan kembali konsol PS4 Anda ke internet.
-
Periksa status Jaringan PlayStation. Jika PSN offline, tidak masalah apakah konsol dapat terhubung ke Wi-Fi. Jadi, periksa statusnya sebagai langkah awal. Gamer sering salah mendiagnosis pemadaman PSN sebagai masalah dengan konektivitas jaringan mereka, yang dapat menyebabkan kebingungan yang tidak perlu.
-
Restart modem dan router. Yang terbaik adalah me-restart modem dan router nirkabel. Kemudian, lihat apakah konsol dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi sebelum mengasumsikan bahwa PS4 adalah masalahnya. Reboot modem dan router secara manual, tunggu sekitar lima menit, lalu periksa apakah PS4 dapat membuat koneksi.
Jika Anda tidak yakin tentang cara menghidupkan dan mematikan perangkat ini, lihat manual perangkat atau ke dukungan pelanggan penyedia layanan Anda.
-
Restart PlayStation 4. Kemudian, reboot PS4 dan lihat apakah koneksi berhasil setelahnya.
Matikan konsol sepenuhnya dan hidupkan kembali, bukan memasuki Mode Istirahat dan kemudian membangunkan sistem operasi konsol.
-
Konfirmasi bahwa kata sandi Wi-Fi Anda benar. Mungkin PS4 tidak dapat membuat koneksi ke jaringan Wi-Fi Anda karena Anda menggunakan kata sandi yang salah, masalah yang sering salah didiagnosis karena frasa pesan kesalahan agak ambigu.
Hubungkan perangkat lain (seperti laptop atau ponsel cerdas Anda) ke jaringan Wi-Fi yang sama menggunakan kata sandi yang sama, sebaiknya perangkat yang baru saja berhasil membuat koneksi. Jika perangkat lain ini dapat melihat jaringan Wi-Fi tetapi tidak dapat terhubung menggunakan kata sandi ini, kemungkinan besar kata sandi tersebut tidak valid.
Proses menentukan kata sandi yang benar untuk jaringan Wi-Fi Anda bervariasi tergantung pada perangkat keras dan konfigurasi. Lihat manual modem atau router Anda atau dukungan pelanggan penyedia layanan Anda jika Anda tidak tahu cara menemukan atau mengubah kata sandi Wi-Fi.
- Pindahkan PS4 Anda lebih dekat ke router nirkabel. Ini bukan penyebab potensial yang sering dipertimbangkan ketika perangkat tidak dapat terhubung ke Wi-Fi. Jarak fisik antara router nirkabel dan PS4 adalah alasan potensial mengapa Anda tidak bisa online. Penting juga untuk memastikan sinyal Wi-Fi tidak terhalang oleh gangguan atau penghalang terkait perangkat seperti pintu yang diperkuat atau dinding yang terlalu tebal.
-
Ubah nomor saluran jaringan Wi-Fi. Secara default, semua perangkat yang terhubung ke internet menggunakan rentang frekuensi radio sempit yang sama. Tetangga Anda juga bisa menggunakan saluran yang sama. Ubah saluran pada perute nirkabel untuk membuat koneksi yang lebih kuat.
- Ubah pengaturan DNS di PS4. Salah satu penyebab umum masalah konektivitas Wi-Fi PS4 berkisar pada pengaturan DNS konsol. Ubah alamat DNS yang digunakan dengan jaringan Wi-Fi Anda dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.
- Hubungkan PS4 menggunakan koneksi kabel. Jika Anda mencoba semua hal di atas dan tetap tidak dapat menyambungkan konsol ke jaringan Wi-Fi, gunakan opsi berkabel yang andal, seperti kabel Ethernet.
-
Factory reset PS4. Upaya terakhir adalah mengatur ulang PS4 ke pengaturan pabrik default. Jika Anda telah mencapai titik ini dan masih tidak dapat membuat koneksi, menyetel ulang konsol adalah tindakan yang disarankan.
Cadangkan data Anda dan simpan game sebelum mencoba langkah ini, atau Anda bisa kehilangan semuanya.
FAQ
Bagaimana cara menghubungkan pengontrol PS4 ke iPhone?
Untuk menghubungkan pengontrol PS4 ke iPhone, nyalakan Bluetooth di iPhone. Pada pengontrol, tekan dan tahan tombol PlayStation dan Tombol Bagikan secara bersamaan. Lampu pada pengontrol akan berkedip, menandakan bahwa pengontrol siap untuk dipasangkan. Anda akan melihat PS4 di layar pengaturan Bluetooth iPhone.
Bagaimana cara menghubungkan pengontrol PS4 ke Android?
Untuk menghubungkan pengontrol PS4 ke Android, tekan dan tahan tombol PlayStation dan tombol Share secara bersamaan di pengontrol Anda. Lampu pengontrol akan berkedip. Di perangkat Android Anda, ketuk Bluetooth > Pengontrol Nirkabel Jika ditanya apakah Anda ingin memasangkan pengontrol dengan perangkat Anda, ketuk Ya atau OK
Bagaimana cara menghubungkan AirPods ke PS4?
Untuk menghubungkan AirPods ke PS4, letakkan AirPods Anda dalam mode sinkronisasi dan pasangkan ke adaptor Bluetooth seperti Twelve South AirFly Duo. Di PS4, buka Settings > Devices > Audio Devices dan pastikan Output Perangkat disetel ke Headphone Tersambung ke Pengontrol dan Output ke Headphone disetel ke Semua Audio
