Panggilan terputus bukanlah hal baru, tetapi iOS 13 memperkenalkan bug yang memperburuk masalah. Inilah cara menghentikan iPhone Anda dari menjatuhkan panggilan (atau setidaknya sering menjatuhkannya.)
Penyebab iPhone Menjatuhkan Panggilan
Panggilan terputus terjadi karena beberapa alasan, banyak di antaranya sering berada di luar kendali Anda, termasuk:
- Di luar jangkauan: Jika Anda keluar dari jangkauan menara, panggilan Anda mungkin terputus selama 'handoff' dari satu menara ke menara lainnya.
- Area buruk: Panggilan dapat terputus jika Anda memasuki area tanpa penerimaan.
- Antenna damage: Jika antena internal ponsel Anda rusak, Anda mungkin mengalami panggilan terputus.
- Masalah perangkat lunak: Perangkat lunak yang salah dan/atau gangguan dapat menyebabkan panggilan terputus.
Cara Memperbaiki iPhone yang Menjatuhkan Panggilan
Masalah perangkat keras yang berfokus pada menara berada di luar kendali Anda, tetapi Anda dapat mengurangi kemungkinan panggilan terputus dengan memastikan ponsel Anda dalam kondisi prima.
Memastikan Anda memiliki pembaruan terbaru dan pengaturan yang berpotensi bermasalah dinonaktifkan membantu mempersempit jumlah panggilan yang terputus. Luangkan waktu untuk membiasakan diri dengan pengaturan telepon dan operator Anda dalam langkah-langkah di bawah ini sehingga Anda dapat mengidentifikasi alasan panggilan terputus dengan lebih baik.
-
Pastikan iPhone Anda mutakhir. Apple telah merilis beberapa pembaruan sejak iOS 13 yang bertujuan untuk memperbaiki gangguan yang tidak terduga. Untuk memastikan ponsel Anda diperbarui, buka Pengaturan > Pembaruan Perangkat LunakJika pembaruan tersedia, Anda akan diberikan opsi untuk menginstalnya. Anda bahkan dapat memperbarui iOS secara nirkabel.
Untuk menghindari pengulangan ini di masa mendatang, aktifkan Pembaruan Otomatis agar ponsel Anda selalu diperbarui secara otomatis.
-
Nonaktifkan Senyapkan Penelepon Tidak Dikenal. iOS 13 memperkenalkan fitur baru yang memungkinkan Anda untuk membungkam panggilan dari nomor yang muncul sebagai “Tidak Dikenal”, yang membantu menghilangkan spam dalam jumlah besar. Namun, sebagian kecil pengguna telah menemukan bahwa menonaktifkan fitur ini tampaknya membantu dengan panggilan yang terputus.
Perbaikan ini mungkin tidak berfungsi untuk semua orang, tetapi sampai penyebab panggilan terputus diketahui, ada baiknya dicoba. Untuk menonaktifkan fitur ini, buka Settings > Phone > Silence Unknown Callers dan nonaktifkan slider.
-
Perbarui pengaturan operator Anda. Selain masalah sistem operasi dan perangkat lunak terpasang, kualitas dan konsistensi panggilan Anda sangat bergantung pada penyedia layanan Anda. Jika operator Anda telah mengeluarkan pengaturan baru yang belum Anda unduh, Anda mungkin menghadapi lebih banyak panggilan terputus dari biasanya.
Yang perlu diingat adalah bahwa pengaturan operator biasanya diperbarui secara otomatis dan tidak memerlukan masukan dari pengguna; Namun, ada baiknya memeriksa untuk memastikan. Buka Pengaturan > Umum > Tentang Jika pembaruan tersedia, Anda akan diminta untuk mengunduhnya.
-
Setel ulang pengaturan jaringan iPhone. Pengaturan jaringan Anda menyimpan semua preferensi Anda untuk Wi-Fi, seluler, dan jenis jaringan lainnya. Dengan mengatur ulang ini sepenuhnya, Anda dapat menghapus gangguan dan bug yang mungkin menyebabkan panggilan terputus. Melakukan ini adalah salah satu langkah yang umumnya disarankan untuk memecahkan masalah semua jenis masalah koneksi.
Perlu diingat bahwa Anda perlu menghubungkan kembali perangkat Anda ke Wi-Fi setelah Anda melakukannya.
-
Nonaktifkan penerusan panggilan. Penerusan panggilan adalah fitur yang digunakan banyak orang, terutama jika mereka memiliki banyak saluran tempat mereka menerima panggilan. Namun, beberapa pengguna telah menemukan bahwa penerusan panggilan dapat memperburuk masalah panggilan yang terputus. Jika Anda menggunakan penerusan panggilan, coba nonaktifkan fitur tersebut dan lihat apakah itu mengurangi jumlah panggilan yang terputus.
Bagi mereka yang menggunakan Verizon, Sprint, dan Seluler A. S., Anda mungkin tidak melihat opsi penerusan panggilan. Masuk ke Pengaturan > Seluler > Layanan Operator untuk melihat daftar nomor yang dapat dihubungi untuk mengaktifkan layanan ini. Penerusan panggilan adalah 73.
-
Ubah pita jaringan. Jika panggilan terputus adalah akibat dari kualitas jaringan yang buruk, masalah dapat diselesaikan dengan menukar ke pita jaringan yang berbeda. Opsi yang Anda miliki akan bergantung pada operator dan lokasi Anda, tetapi secara umum, Anda dapat memilih di antara opsi berikut:
- LTE, VoLTE Aktif
- LTE, VoLTE Mati
- 3G
Beralih band dapat memberi Anda koneksi yang lebih kuat dan membantu menjaga koneksi saat melakukan panggilan telepon. Untuk melihat opsi yang Anda miliki, buka Setelan > Seluler > Opsi Data Seluler >Suara & Data dan pilih di antara opsi yang tersedia untuk Anda di sana.
