Mencoba melakukan percakapan saat mikrofon di iPhone Anda tidak berfungsi dengan benar membuat frustrasi. Baik pihak lain tidak dapat mendengar Anda, panggilan tidak jelas, atau Siri tidak dapat memahami perintah, berikut cara memecahkan masalah mikrofon iPhone dan membuatnya berfungsi kembali.
Perbaikan ini berlaku untuk semua model dan versi iPhone dan iOS.
Intisari
Ada banyak alasan mengapa mikrofon iPhone tidak berfungsi. Masalahnya mungkin terkait Bluetooth atau aplikasi, iOS kedaluwarsa, atau ada sesuatu yang menghalangi atau mengganggu mikrofon dan mencegahnya bekerja secara normal. Biasanya, masalah sebenarnya hanya terungkap melalui perbaikan yang sesuai.
Cara Memperbaiki Mikrofon iPhone yang Tidak Berfungsi
Ikuti tip pemecahan masalah ini dalam urutan yang tercantum untuk mendiagnosis masalah dan membuat iPhone Anda berfungsi kembali.
- Mulai ulang iPhone. Memulai ulang iPhone dapat menyelesaikan banyak masalah, termasuk gangguan mikrofon.
-
Periksa bukaan yang diblokir. Semua iPhone memiliki setidaknya tiga mikrofon. Periksa bukaan mikrofon bawah, depan, dan belakang untuk memastikan bukaan ini tidak tertutup, terhalang, atau terhalang dengan cara apa pun.
Image -
Lepaskan pelindung layar atau casing. Meskipun pelindung layar atau casing Anda tidak menghalangi bukaan mikrofon, hal itu mungkin masih mengganggu mikrofon. Hapus kasing dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.
- Cabut aksesori apa pun. Cabut semua aksesori (seperti headset Bluetooth, earbud, dan headphone) yang terhubung ke telepon dan gunakan mikrofon lagi untuk melihat apakah itu berfungsi.
- Coba headset baru. Headset yang rusak atau murah sering kali menjadi penyebab saat mikrofon tidak berfungsi. Gunakan headset baru atau sepasang earbud dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
- Mulai ulang aplikasi komunikasi. Jika mikrofon tidak berfungsi dengan aplikasi tertentu seperti WhatsApp dan Skype, tutup aplikasi dan buka lagi.
- Berikan akses mikrofon ke aplikasi. Jika Anda menggunakan aplikasi seperti WhatsApp atau Skype, pastikan aplikasi tersebut memiliki izin untuk mengakses mikrofon. Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Privasi > Mikrofon untuk melihat semua aplikasi yang meminta akses ke mikrofon. Konfirmasikan bahwa aplikasi yang Anda bermasalah telah mengaktifkan akses mikrofon.
-
Bersihkan lubang mikrofon. Periksa untuk melihat apakah lubang mikrofon tersumbat serat atau debu. Jika demikian, gunakan sikat gigi yang kering dan bersih untuk menyikat bagian yang terbuka dengan lembut.
Jangan menembakkan udara bertekanan ke lubang mikrofon dari jarak dekat; ini dapat merusak mikrofon.
-
Uji mikrofon. Menguji mikrofon satu per satu membantu menemukan atau menyingkirkan masalah dengan mikrofon tertentu.
- Mikrofon utama: Buka aplikasi Memo Suara dari layar utama iPhone. Ketuk ikon Rekam untuk merekam suara Anda. Hentikan rekaman dan putar ulang. Jika Anda dapat mendengar suara Anda, berarti mikrofon utama berfungsi.
- Mikrofon depan: Buka aplikasi Camera dari layar utama iPhone. Pilih opsi Video dan ketuk ikon tampilan selfie (kamera). Ketuk ikon rekam untuk merekam suara Anda. Hentikan perekaman dan buka aplikasi Foto untuk memutar video. Jika Anda dapat mendengar suara Anda, mikrofon depan berfungsi.
- Mikrofon belakang: Buka aplikasi Kamera dari layar beranda iPhone. Buka opsi Video dan ketuk ikon rekam untuk merekam suara Anda. (Seharusnya dalam tampilan biasa.) Hentikan perekaman. Buka aplikasi Foto untuk memutar video. Jika Anda dapat mendengar suara Anda, mikrofon belakang berfungsi.
Jika ternyata mikrofon tidak berfungsi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
-
Perbarui iOS. Terkadang iOS yang kedaluwarsa dapat mengganggu mikrofon yang berfungsi dengan benar, dan memperbarui iPhone iOS dapat menyelesaikan masalah. Untuk memeriksa apakah iOS terbaru, buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk periksa pembaruan terbaru dan instal.
Terkadang pembaruan iOS memiliki bug yang menyebabkan masalah perangkat keras. Jika mikrofon di iPhone Anda berhenti berfungsi dengan benar setelah pembaruan, hubungi dukungan Apple iPhone atau pelajari cara menurunkan versi iOS tanpa kehilangan data.
-
Kembalikan pengaturan default. Perubahan tak terduga pada pengaturan dapat menyebabkan mikrofon berhenti bekerja. Anda mungkin dapat mengatasi masalah ini dengan mengatur ulang iPhone ke pengaturan default. Melakukan reset tidak menghapus data apa pun (kecuali kata sandi Wi-Fi), tetapi Anda harus mencadangkan iPhone Anda sebelum melakukan reset, untuk berjaga-jaga jika Anda ingin kembali ke pengaturan lama Anda.
Jangan pilih Hapus Semua Konten dan Pengaturan, karena ini akan menghapus semua konten pribadi dari telepon, termasuk kontak, aplikasi, foto, musik, kartu kredit atau debit, dan lebih.
- Hubungi dukungan Apple. Jika semuanya gagal, hubungi Apple untuk membuat janji. Jika iPhone Anda masih dalam garansi, Apple dapat memecahkan masalah atau mengganti telepon. Atau, bawa iPhone untuk diservis, baik tanpa biaya atau berbayar, tergantung pada garansi Anda.
FAQ
Bagaimana cara mereset iPhone?
Untuk mengatur ulang iPhone ke pengaturan pabrik, mulailah dengan membuat cadangan data Anda. Lalu pergi ke Pengaturan > Umum > Reset > Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Masukkan kode sandi Anda dan pilih Hapus.
Bagaimana cara menghubungkan AirPods ke iPhone?
Untuk menghubungkan AirPods Anda, pertama-tama pastikan Bluetooth diaktifkan di iPhone Anda. Pegang AirPods Anda dekat dengan ponsel dalam wadah pengisi dayanya, pastikan penutupnya terbuka. Ketuk Hubungkan dan ikuti petunjuk di layar.
Bagaimana cara mengatur pesan suara di iPhone 13?
Untuk mengatur pesan suara, buka aplikasi Telepon, ketuk Pesan Suara > Siapkan Sekarang. Buat kata sandi dan rekam salam.
