Jika koneksi internet Cox Anda tampaknya terputus, mungkin ada gangguan Cox di wilayah Anda. Jika Anda khawatir tentang pemadaman kabel Cox, penting untuk mengetahui apakah layanan sedang down atau hanya Anda. Untungnya, ada beberapa cara utama untuk mengetahui apakah masalahnya adalah Anda atau apakah kabel Cox sedang rusak saat ini.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk ISP Cox tetapi beberapa solusi dapat digunakan dengan ISP lain.
Bagaimana Mengetahui Jika Ada Pemadaman Internet Cox
Jika menurut Anda ada pemadaman internet Cox untuk semua orang dan bukan hanya Anda, coba langkah-langkah sederhana ini untuk memeriksa apakah Anda benar.
Anda memerlukan koneksi internet alternatif untuk memeriksanya. Ponsel cerdas Anda adalah alternatif yang sempurna, asalkan Anda mematikan Wi-Fi.
-
Cari Twitter untuk coxdown. Jika ISP sedang down untuk semua orang, seseorang mungkin sudah men-tweet tentang hal itu. Periksa tweet tetapi juga perhatikan cap waktu tweet untuk memastikan bahwa mereka tidak membahas sebelumnya bahwa Cox mengalami masalah.
Image -
Periksa aplikasi Cox Connect. Jika terjadi pemadaman, peringatan akan ditampilkan di bagian atas halaman.
Unduh Untuk:
Jika peringatan status jaringan berwarna merah ditampilkan, jangan mengatur ulang atau mem-boot ulang peralatan Anda karena Cox mengetahui gangguan tersebut dan menyelesaikannya.
-
Periksa situs web Cox untuk pemadaman.
Anda harus masuk ke akun Cox Anda untuk melakukannya.
-
Gunakan situs web "pemeriksa status" pihak ketiga. Opsi populer termasuk Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, dan Outage. Report.
Image Beberapa di antaranya memeriksa apakah situs web Cox berfungsi sementara yang lain mendeteksi apakah seluruh layanan padam atau tidak. Keduanya merupakan panduan yang berguna untuk mengetahui apa masalahnya.
Jika tidak ada orang lain yang melaporkan masalah dengan Cox, kemungkinan masalahnya ada di pihak Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Ketika Anda Tidak Dapat Terhubung melalui Cox
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika Cox internet tampaknya berfungsi dengan baik untuk semua orang, tetapi tidak untuk Anda.
- Mulai ulang router atau modem Anda. Ini sering memperbaiki masalah jaringan dan merupakan hal terbaik untuk dicoba.
- Periksa apakah akun Cox Anda sudah lunas sejauh ini. Tagihan yang belum dibayar dapat memengaruhi layanan Anda.
- Coba perangkat lain yang juga terhubung ke Cox Wi-Fi. Beralih ke ponsel atau tablet Anda, dan lihat apakah itu berhasil. Jika ya, maka Anda tahu masalahnya ada pada satu perangkat tertentu. Jika demikian, beberapa tips berikut dapat membantu menyelesaikan masalah untuk perangkat tersebut.
- Hapus cache browser Anda.
- Hapus cookie browser Anda.
- Periksa komputer Anda untuk malware.
- Restart komputer Anda.
- Terkadang, ada masalah dengan server DNS Anda. Jika Anda merasa nyaman berpindah server DNS, ada banyak metode gratis dan publik, tetapi metode ini membutuhkan pengetahuan lebih lanjut.
Jika tidak ada yang memperbaiki Cox untuk Anda, Anda mungkin perlu menghubungi saluran bantuannya untuk bantuan lebih lanjut. Halaman pemecahan masalah memiliki saran tentang ke mana harus menelepon.
Atau, Anda bisa menunggu jika ada masalah di pihak Cox. Masalah-masalah ini cenderung menyelesaikan sendiri dengan cukup cepat.
