Masalah di Google Maps dapat berasal dari berbagai sumber dan dapat terjadi kapan saja. Mereka termasuk data lokasi yang tidak akurat, kegagalan untuk memuat arah, atau bahkan pembukaan sama sekali. Masalah spesifik yang Anda temui bergantung pada beberapa faktor, termasuk platform tempat Anda berada dan di mana Anda mencoba menggunakan aplikasi. Saat Google Maps tidak berfungsi, Anda mungkin harus mencoba beberapa solusi untuk memperbaikinya.
Penyebab Google Maps Tidak Berfungsi
Beberapa faktor dapat menyebabkan Google Maps tidak berfungsi dengan baik. Mereka dapat berbasis perangkat lunak dan perangkat keras, jadi Anda mungkin harus mencoba beberapa hal untuk kembali menggunakan layanan ini. Di antara alasan interupsi adalah:
- Server Google sedang down
- Aplikasi yang membutuhkan pembaruan
- Layanan lokasi tidak aktif di perangkat Anda
- Gangguan di Wi-Fi atau layanan seluler
- Masalah pada komputer atau perangkat seluler yang Anda gunakan untuk mengakses Google Maps
Cara Memperbaiki Google Maps Tidak Berfungsi
Masalah ini dapat berlaku untuk versi situs web Google Maps dan aplikasi seluler untuk iOS dan Android. Ikuti langkah-langkah ini untuk mencoba mengaktifkan kembali navigasi.
-
Periksa untuk melihat apakah layanan sudah aktif. Situs web seperti Is It Down Right Now akan memberi tahu Anda jika Google Maps tidak berfungsi untuk semua orang atau hanya Anda. Jika sedang down, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu sampai Google memulihkan layanan.
-
Konfirmasi layanan lokasi Anda. Baik Anda menggunakan Google Maps di PC, laptop, atau perangkat seluler, Google Maps mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda tidak membagikan lokasi Anda. Aktifkan layanan lokasi untuk perangkat Anda untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda.
Google Maps biasanya akan meminta Anda untuk membagikan lokasi secara otomatis saat Anda membukanya.
-
Periksa koneksi Anda. Google Maps tidak akan berfungsi tanpa koneksi internet. Jika Anda mencoba menggunakannya di rumah, pastikan jaringan lokal Anda berfungsi dengan baik. Namun, kemungkinan besar Anda mencoba menggunakannya di ponsel saat Anda jauh dari rumah atau kantor.
Dalam hal ini, Anda mengandalkan kekuatan dan ketersediaan jaringan seluler Anda. Meskipun ponsel Anda berfungsi dengan baik, periksa ikon status seluler di bagian atas layar untuk memastikan Anda dapat mengirim dan menerima data ke Google Maps.
-
Kalibrasi perangkat Anda. Jika Google Maps di ponsel Android mengarahkan Anda ke arah yang salah atau lokasinya tidak cukup spesifik, Anda dapat mengkalibrasi ulang GPS dengan cepat.
- Mulai ulang perangkat Anda. Langkah pemecahan masalah ini lebih relevan untuk ponsel dan tablet, tetapi komputer Anda juga dapat memanfaatkannya. Memulai ulang dapat menghapus sedikit memori dan beberapa cache yang dapat memengaruhi cara kerja perangkat Anda, dan ini adalah cara cepat untuk menyelesaikan banyak masalah.
- Coba peramban lain. Kemungkinannya adalah Anda sudah memiliki beberapa browser web yang dimuat di komputer Anda. Jika Google Maps tidak berfungsi di salah satu favorit Anda, coba buka di yang lain, seperti Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, atau Opera.
- Hapus cache browser Anda. Jika versi web Google Maps tidak berfungsi dengan benar, Anda mungkin perlu menghapus beberapa file sementara. Cara cepat adalah dengan menutup program dan membukanya kembali, tetapi hapus semua cookie dan data lainnya dari menu preferensi browser untuk pekerjaan yang lebih menyeluruh.
-
Periksa pembaruan. Salah satu alasan Google Maps mungkin tidak berfungsi adalah karena versi yang Anda gunakan sudah kedaluwarsa. Namun, cara Anda mencari pembaruan bergantung pada platform Anda. Google secara otomatis memperbarui versi web di balik layar, tetapi untuk versi lain, Anda dapat memeriksa iOS App Store atau Google Play.
Untuk aplikasi web, pastikan browser Anda mutakhir dengan memeriksa toko aplikasi Mac, toko aplikasi Windows, atau situs web pengembang untuk versi baru.
Untuk memastikan Google Maps dan aplikasi Anda yang lain tetap memuat versi terbaru, aktifkan pembaruan otomatis untuk iOS atau Android.
- Hapus dan instal ulang Google Maps. Dalam beberapa kasus, memulai ulang ponsel atau tablet Anda mungkin tidak cukup. Perbaikan yang lebih ekstrem adalah menghapus aplikasi sepenuhnya dari perangkat Anda dan mengunduhnya lagi. Sekali lagi, proses menghapus aplikasi iOS berbeda dengan menghapus program di Android. Tetapi setelah Anda melakukannya, buka toko aplikasi masing-masing untuk menginstal ulang.
