Saat layar sentuh Chromebook Anda berhenti berfungsi, itu bisa sesederhana layar, setelan, atau perangkat lunak yang kotor. Salah satu hal hebat tentang Chromebook adalah bahwa powerwash biasanya akan mengembalikan semuanya ke jalur yang benar jika semuanya gagal. Itu adalah pilihan terakhir, jadi pastikan Anda memulai dengan hal-hal sederhana dan bekerja dari sana.
Apa Penyebab Layar Sentuh Chromebook Berhenti Bekerja?
Chromebook mudah digunakan dan diperbaiki, dan jika layar sentuh berhenti berfungsi, kami dapat melacaknya ke beberapa masalah dengan perbaikan yang cukup mudah.
Berikut adalah alasan paling umum mengapa layar sentuh Chromebook berhenti bekerja:
- Kotoran atau kotoran di layar: Jika layar kotor, fungsi layar sentuh mungkin tidak berfungsi. Hal yang sama berlaku jika tangan Anda kotor atau basah.
- Pengaturan sistem: Layar sentuh mungkin dinonaktifkan secara tidak sengaja, dalam hal ini Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengaktifkannya kembali.
- Masalah perangkat lunak: Sebagian besar masalah perangkat lunak Chromebook dapat diselesaikan melalui perangkat keras atau reset pabrik.
- Masalah perangkat keras: Digitizer layar sentuh atau perangkat keras lain mungkin gagal.
Cara Memperbaiki Layar Sentuh Chromebook yang Tidak Berfungsi
Jika Anda ingin layar sentuh Chromebook berfungsi sendiri, ada banyak langkah mudah yang dapat Anda ambil dan perbaikan yang tidak memerlukan keahlian atau alat teknis tertentu. Anda akan mulai dengan memastikan layar tidak kotor, beralih ke verifikasi bahwa layar tidak dimatikan, dan terakhir mencoba reset dan powerwash, yang dapat memperbaiki sebagian besar masalah Chromebook.
Untuk memperbaiki layar sentuh Chromebook, ikuti langkah-langkah berikut secara berurutan:
-
Bersihkan layar. Matikan Chromebook, dan bersihkan layar secara menyeluruh menggunakan kain bebas serat. Langkah-langkahnya mirip dengan membersihkan layar di iPad. Berhati-hatilah untuk menghilangkan kotoran atau serpihan, remah makanan, atau residu lengket, dan keringkan layar jika ada cairan di atasnya.
Jika layarnya kotor, Anda dapat menggunakan larutan pembersih yang dirancang khusus untuk layar LCD dan kain mikrofiber. Gunakan cairan sesedikit mungkin, dan jangan sampai menetes ke keyboard atau membiarkan larutan pembersih mengalir di belakang layar. Selesaikan dengan mengeringkan layar sepenuhnya dengan kain mikrofiber lainnya.
Jangan pernah menggunakan produk pembersih apa pun yang mengandung amonia, etil alkohol, aseton, atau apa pun yang tidak dirancang untuk digunakan dengan layar sentuh Chromebook.
-
Bersihkan dan keringkan tangan Anda. Sebelum mencoba layar sentuh lagi, pastikan tangan Anda bersih dan kering, atau layar sentuh mungkin tidak berfungsi dengan benar.
Jika Anda memiliki stylus layar sentuh, periksa apakah itu berfungsi.
-
Pastikan layar sentuh tidak mati. Chromebook memiliki opsi untuk mengaktifkan dan menonaktifkan layar sentuh. Jika Anda tidak sengaja mengaktifkan pengaturan ini, layar sentuh akan berhenti bekerja sampai Anda mengaktifkannya kembali.
Untuk mengaktifkan sakelar layar sentuh Chromebook, tekan Search + Shift + T.
Toggle ini tidak tersedia di setiap Chromebook, dan Anda mungkin harus menavigasi ke chrome://flags/ash-debug-shortcuts dan mengaktifkan debugging pintasan keyboard untuk menggunakannya.
-
Hard reset Chromebook Anda. Jika layar sentuh Anda masih tidak berfungsi, lakukan hard reset. Berbeda dengan hanya menutup tutupnya atau menekan tombol power.
Untuk menyetel ulang Chromebook secara paksa:
- Matikan Chromebook.
- Tekan dan tahan tombol refresh dan tekan tombol power.
- Lepaskan kunci penyegaran saat Chromebook dinyalakan.
Untuk menyetel ulang tablet Chromebook secara paksa:
- Tekan dan tahan volume atas dan tombol daya.
- Tunggu 10 detik.
- Lepaskan tombolnya.
- Setel ulang Chromebook ke setelan pabrik. Jika layar sentuh Anda masih tidak berfungsi, langkah selanjutnya adalah mengatur ulang ke pengaturan pabrik. Proses ini dikenal sebagai powerwashing, dan ini akan menghapus semua data lokal, jadi pastikan Anda telah mencadangkan semua file lokal ke Google Drive Anda.
Kapan Mempertimbangkan Perbaikan Profesional
Jika layar sentuh Anda masih tidak berfungsi setelah melakukan powerwash penuh, mungkin sudah saatnya Anda membawa Chromebook ke ahlinya untuk diperbaiki. Anda mungkin menghadapi kegagalan perangkat keras yang memerlukan teknisi untuk mendiagnosis dan mengganti digitizer layar sentuh Anda atau komponen terkait lainnya. Jika layar sentuh Anda berfungsi, tetapi mencatat bahwa Anda menyentuh bagian layar yang salah, hal semacam itu mungkin biasanya mengindikasikan kegagalan perangkat keras.
FAQ
Bagaimana cara mematikan layar sentuh di Chromebook?
Gunakan pintasan keyboard Search+ Shift+ T untuk mengunci layar sentuh Chromebook Anda. Anda mungkin perlu membuka chrome://flags/ash-debug-shortcuts dan mengaktifkan debugging pintasan keyboard untuk menggunakannya. Opsi ini tidak tersedia di setiap Chromebook.
Bagaimana cara memperbaikinya saat touchpad Chromebook saya tidak berfungsi?
Jika touchpad di Chromebook tidak berfungsi, coba tekan tombol Esc beberapa kali. Beberapa Chromebook memiliki tombol fungsi yang dapat menghidupkan dan mematikan touchpad. Jika Anda mengaktifkan pintasan keyboard, tekan Search+ Shift+ P untuk mengaktifkan touchpad.
