Layar sentuh sangat bagus saat berfungsi, tetapi saat layar sentuh berhenti berfungsi, semua kemudahan penggunaan akan hilang dan rasa frustrasi muncul dengan sangat cepat. Masalah terbesar adalah bahwa dengan beberapa perangkat, layar sentuh adalah satu-satunya cara Anda berinteraksi dengan ponsel atau tablet Anda. Ketika itu tiba-tiba hilang, Anda bisa merasa seperti benar-benar terkunci dari perangkat Anda sama sekali.
Meskipun ada kasus di mana layar sentuh yang tidak responsif meminta perbaikan profesional, ada beberapa langkah, dari yang mudah hingga lanjutan, yang dapat Anda lakukan agar semuanya berfungsi kembali.
Langkah pemecahan masalah ini berlaku untuk semua perangkat layar sentuh yang menjalankan Windows, iOS, atau Android.
Perbaikan Dasar untuk Layar Sentuh yang Tidak Berfungsi
- Bersihkan layar dengan kain yang tidak berbulu.
- Mulai ulang perangkat Anda.
- Lepaskan casing atau pelindung layar Anda.
- Pastikan tangan Anda bersih dan kering dan Anda tidak mengenakan sarung tangan.
Terlepas dari tingkat pengalaman Anda, ada beberapa perbaikan dasar dan mudah yang dapat Anda coba saat layar sentuh berhenti berfungsi.
-
Mulai ulang perangkat. Ini mungkin terdengar cukup mendasar, tetapi ketika layar sentuh Anda berhenti bekerja, cukup restart perangkat layar sentuh Anda biasanya yang diperlukan untuk memperbaiki masalah.
- Mulai ulang iPhone
- Mulai ulang iPad
- Reboot perangkat Android
- Reboot komputer
-
Membersihkan layar sentuh dan pelindung layar Dalam beberapa kasus, layar sentuh akan berhenti merespons dengan benar karena kotoran dan debu yang menumpuk atau masalah dengan casing atau pelindung layar. Karena ini cukup mudah untuk ditangani atau dikesampingkan, sebaiknya bersihkan perangkat Anda secara menyeluruh jika reboot tidak berhasil.
- Bersihkan tangan Anda untuk menghindari kotoran yang masuk ke layar. Seka layar sentuh dengan kain bebas serat. Kain boleh kering atau basah, tetapi jangan pernah menggunakan kain basah kuyup.
- Lepaskan pelindung layar. Jika pelindung layar menjadi kotor di bawahnya, sedikit basah, atau terlalu panas, sentuhan Anda akan berhenti.
- Anda mungkin perlu membersihkan layar setelah melepas pelindung layar jika ada yang sobek atau tidak dilepas selama bertahun-tahun.
Perbaikan Menengah untuk Layar Sentuh yang Tidak Merespon
- Keringkan perangkat jika basah.
- Ketuk tepinya jika perangkat terjatuh.
- Hapus memori dan kartu sim.
- Putuskan sambungan periferal seperti perangkat USB.
Jika perangkat Anda mengalami kerusakan, seperti terjatuh atau basah, maka memperbaikinya sedikit lebih rumit. Langkah-langkahnya masih cukup mudah untuk diikuti, tetapi jika Anda tidak nyaman mencoba mengeringkan iPhone Anda, sebaiknya serahkan pada profesional.
Perbaikan lain yang sedikit lebih rumit untuk layar sentuh adalah dengan mematikan perangkat dan melepas semua kartu sim, kartu memori, dan periferal. Alasan mengapa hal ini bisa rumit adalah karena kartu-kartu ini terkadang sulit untuk dilepaskan, dan Anda harus memasukkannya kembali satu per satu untuk mencari tahu yang mana yang bermasalah.
- Keringkan ponsel cerdas Anda. Layar sentuh juga dapat berhenti bekerja, menjadi tidak responsif, atau bekerja tidak menentu jika ponsel menjadi basah. Dalam hal ini, mengeringkan telepon secara menyeluruh terkadang memperbaiki masalah. Ada beberapa langkah untuk mengeringkan Android dan mengeringkan perangkat iOS.
-
Tekan perlahan setiap sudut ponsel. Saat layar sentuh berhenti berfungsi setelah ponsel terjatuh, terkadang karena koneksi digitizer terputus secara internal. Dalam hal ini, mengetuk perlahan setiap sudut telepon dapat menyebabkannya tersambung kembali.
Jika itu tidak berhasil, memperbaiki digitizer perlu membongkar telepon.
- Keluarkan kartu SIM , kartu memori, dan periferal. Meskipun jarang terjadi, masalah dengan kartu SIM, kartu memori, dan periferal (seperti perangkat USB) terkadang dapat menyebabkan masalah layar sentuh di perangkat seluler dan Windows. Pastikan untuk mematikan daya sepenuhnya dan mencabut perangkat Anda terlebih dahulu.
- Jika layar sentuh masih tidak berfungsi, lanjutkan ke Perbaikan Lanjutan.
Perbaikan Lanjutan untuk Layar Sentuh yang Tidak Merespon
- Masukkan perangkat ke mode aman.
- Gunakan alat kalibrasi atau pengaturan sensitivitas perangkat.
- Perbarui atau instal ulang driver Anda.
Ada banyak alasan lain mengapa layar sentuh berhenti bekerja, dan kebanyakan dari mereka cukup sulit untuk diketahui.
Karena masalah layar sentuh juga dapat disebabkan oleh file atau program yang Anda unduh, langkah selanjutnya adalah menghidupkan ponsel, tablet, atau laptop Anda dalam mode aman. Ini pada dasarnya hanya mode sederhana yang tidak memuat program tambahan, tetapi bisa sangat rumit untuk menjalankannya.
Perbaikan potensial lainnya adalah mengkonfigurasi ulang layar sentuh dan menginstal ulang driver. Ini bahkan lebih maju, tetapi terkadang berhasil.
-
Aktifkan Mode Aman untuk mode aman Android atau Windows. Dalam beberapa kasus, masalah dengan aplikasi atau program yang telah Anda unduh dapat menyebabkan layar sentuh menjadi tidak responsif. Kunci untuk mengetahuinya adalah memulai ulang dalam mode aman, karena aplikasi dan program ini tidak dimuat dalam mode aman.
Jika Anda menemukan bahwa layar sentuh mulai berfungsi saat Anda memasuki mode aman, berarti ada masalah dengan beberapa aplikasi atau program yang Anda unduh. Mulailah dengan aplikasi yang baru saja diunduh dan pergi dari sana.
-
Sesuaikan sensitivitas Sentuhan iPhone 3D. Jika Anda mengalami layar sentuh yang tidak responsif atau tidak akurat pada iPhone 6s atau lebih baru, ini mungkin masalah sensitivitas 3D Touch. Dalam hal ini, dengan asumsi layar sentuh berfungsi sama sekali, Anda harus menyesuaikan pengaturan itu.
Masuk ke Setelan > Aksesibilitas > Sentuh > 3D & Sentuhan Haptic. Sesuaikan slider antara terang dan tegas. Coba matikan 3D Touch jika layar masih tidak akurat atau tidak responsif.
Image - Kalibrasi layar sentuh Windows Anda. Alat Kalibrasi Layar Sentuh Windows membantu mengatur ulang bagian tengah setiap sentuhan yang Anda lakukan pada perangkat Anda. Jika Anda merasa sentuhan Anda tampak sedikit salah, ini mungkin membantu memperbaiki semuanya.
- Jika layar sentuh masih tidak berfungsi setelah mencoba Perbaikan Lanjutan ini, lanjutkan dengan memperbarui driver dan menginstal ulang layar sentuh.
Memperbarui dan Menginstal Ulang Driver Layar Sentuh
Jika Anda memiliki perangkat Windows dengan layar sentuh yang tidak berfungsi, memperbarui driver mungkin dapat memperbaiki masalah. Menonaktifkan dan mengaktifkan kembali driver atau menginstal ulang mungkin juga berhasil.
Dalam semua kasus, Anda harus menghubungkan keyboard dan mouse atau touchpad ke perangkat Anda terlebih dahulu.
- Perbarui driver layar sentuh. Sering memperbarui driver memperbaiki masalah yang Anda alami.
- Nonaktifkan dan aktifkan kembali driver layar sentuh Windows. Proses ini juga sering memecahkan masalah yang Anda alami dengan Windows.
- Hapus dan instal ulang driver layar sentuh. Jika pembaruan dan/atau penonaktifan dan pengaktifan kembali tidak berhasil, maka instal ulang mungkin jawabannya.
- Jika layar sentuh Anda masih tidak berfungsi setelah mengikuti semua langkah ini, mungkin diperlukan perbaikan profesional. Jika itu tidak berhasil, saatnya untuk telepon baru.
