Spotify adalah salah satu layanan streaming musik yang paling umum digunakan di semua perangkat. Namun, apa yang terjadi jika Spotify tidak berfungsi? Untuk kembali ke musik Anda, Anda perlu melakukan sedikit pemecahan masalah untuk menemukan masalah sehingga Anda dapat memperbaikinya dengan cepat.
Penyebab Spotify Tidak Berfungsi
Ada banyak alasan mengapa Spotify tidak berfungsi. Beberapa yang paling umum termasuk:
- Masalah koneksi internet
- Bug aplikasi
- Masalah koneksi Bluetooth
- Pemadaman di ujung Spotify
- Pembaruan yang hilang
Langkah Pemecahan Masalah Spotify Dasar
Sebelum Anda menggali lebih dalam tentang pemecahan masalah layanan streaming musik, mulailah dengan langkah-langkah penting ini yang dapat memecahkan berbagai masalah dengan aplikasi:
- Mulai ulang perangkat: Memulai ulang perangkat adalah langkah pertama yang harus dilakukan jika ada masalah dengan aplikasi apa pun di perangkat Anda.
- Mulai ulang koneksi Spotify: Setelah Anda memulai ulang perangkat, buka aplikasi atau layanan Spotify untuk melihat apakah masalah masih berlanjut.
Jika Spotify masih menolak untuk bekerja sama saat situs web lain bekerja, saatnya untuk beralih ke langkah pemecahan masalah lebih lanjut.
Cara Memperbaiki Kesalahan Streaming Spotify
Kesalahan You're Offline adalah kesalahan paling umum yang dilihat pengguna Spotify dalam aplikasi. Namun, Anda mungkin juga melihat pesan kesalahan Can't Play the Current Track. Masalah ini adalah kesalahan streaming umum di Spotify dan memerlukan langkah pemecahan masalah yang sama.
- Periksa koneksi internet. Koneksi jaringan yang salah dapat menyebabkan kesalahan offline. Pastikan Anda terhubung ke internet dan mulai Spotify lagi.
-
Periksa status Spotify. Jika Spotify tidak aktif untuk semua orang, Anda mungkin melihat kesalahan offline. Kunjungi situs web seperti DownDetector untuk memeriksa status Spotify.
Anda juga dapat mengunjungi Status Twitter Spotify untuk pembaruan langsung.
-
Perbarui aplikasi Spotify. Jika perangkat Anda tidak memperbarui aplikasi secara otomatis, lihat apakah Spotify memerlukan pembaruan. Terkadang, masalah dapat terjadi dengan versi aplikasi yang lebih lama karena bug yang diperbaiki oleh pembaruan yang lebih baru.
-
Setel ulang pengaturan jaringan. Jika semuanya gagal, Anda mungkin perlu mengatur ulang pengaturan jaringan.
Mengatur ulang pengaturan jaringan menghapus semua pengaturan jaringan dari perangkat. Meskipun perangkat akan terhubung kembali secara otomatis, simpan informasi jaringan Anda untuk penyetelan ulang yang mudah jika diperlukan.
Cara Memperbaiki Masalah Suara Spotify
Apakah musiknya gagap atau keluar masuk? Apakah Anda tidak mendengar suara apa pun dari perangkat, meskipun Spotify menampilkan pemutaran musik? Ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah suara ini.
- Hubungkan perangkat Bluetooth. Periksa apakah Anda cukup dekat untuk menghubungkan headphone (atau speaker) Bluetooth.
-
Periksa headphone apakah ada kotoran. Periksa untuk memastikan earphone Anda bersih. Jika ada penghalang, ini dapat menyebabkan suara yang buruk. Bersihkan dengan kain lembut dan coba lagi. Jika headphone Anda rusak, itu mungkin menyebabkan masalah yang Anda alami.
- Nonaktifkan akselerasi perangkat keras. Saat menggunakan komputer, pengaturan ini digunakan untuk membantu perangkat keras yang lebih lemah di dalam perangkat untuk mengikuti streaming. Menonaktifkannya dapat memperbaiki masalah suara.
- Hentikan Spotify dari memutar lagu pada volume yang sama. Jika menggunakan komputer, nonaktifkan pengaturan Putar semua lagu pada volume yang sama. Setelah Anda menonaktifkan pengaturan, sambungkan kembali untuk melihat apakah kualitas suaranya lebih baik.
- Hapus dan instal ulang Spotify. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi. Instalasi baru mungkin memperbaiki bug yang tidak diketahui dalam aplikasi yang menyebabkan masalah suara.
Cara Memperbaiki Lagu Tidak Dapat Diunduh di Spotify
Spotify memungkinkan pengguna mengunduh musik untuk didengarkan secara offline. Apakah Anda tidak dapat mengunduh daftar putar atau lagu? Ada beberapa hal yang bisa kamu coba.
Menurut Spotify, podcast dan album tidak tersedia untuk diunduh di desktop.
- Periksa koneksi jaringan. Anda harus terhubung ke internet untuk mengunduh lagu dari Spotify.
- Periksa memori perangkat. Jika perangkat kehabisan memori, Spotify tidak dapat mengunduh lagu apa pun ke perangkat tersebut. Hapus aplikasi atau data yang tidak digunakan untuk melanjutkan mengunduh musik.
- Pastikan Anda tidak memiliki lebih dari lima perangkat yang menggunakan Spotify. Saat ini, Anda hanya dapat mengunduh lagu ke lima perangkat per akun Spotify. Hapus perangkat untuk melanjutkan.
Unduhan hilang? Anda harus online dan menggunakan Spotify setidaknya sekali dalam periode 30 hari agar akun Premium Anda tetap aktif. Jika tidak, unduhan Anda akan dihapus.
Cara Menemukan Daftar Putar yang Hilang di Spotify
Apakah Anda melewatkan daftar putar favorit Anda? Jika demikian, jangan panik. Sebagai gantinya, coba langkah pemecahan masalah ini.
-
Periksa akun Anda. Jika Anda memiliki beberapa akun Spotify, Anda mungkin masuk ke akun yang salah. Logout, login kembali, lalu cari playlist Anda.
Apakah Anda membuat akun baru dengan menautkannya ke Facebook? Jika demikian, masuk menggunakan Facebook untuk menemukan akun itu.
-
Pulihkan daftar putar yang dihapus. Jika Anda tidak sengaja menghapus daftar putar, Anda bisa mendapatkannya kembali. Spotify mencadangkan daftar putar yang Anda buat untuk berjaga-jaga.
Tidak yakin apakah Anda memiliki akun lain? Spotify dapat membantu. Kunjungi bagian Bantuan Akun mereka untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, penyebabnya mungkin adalah bug yang sedang diselidiki oleh Spotify. Lihat komunitas Spotify's Ongoing Issues untuk pembaruan.
