Key Takeaways
- Kebiasaan menonton TV berubah seiring dimulainya streaming selama penutupan COVID.
- Penonton TV semakin pintar dan cerdas di era pascapandemi.
- Memiliki perpustakaan berkualitas sama pentingnya dengan konten asli.
Menunggu acara favorit Anda untuk datang adalah sesuatu dari masa lalu karena streaming menjadi lebih populer dan pemirsa televisi tahu persis apa yang ingin mereka tonton sebelum mereka duduk.
Layanan streaming telah mengalami peningkatan 400% dalam pelanggan sejak Maret 2020, menurut informasi yang disajikan selama sesi streaming resmi di Consumer Electronics Show 2021 yang diselenggarakan secara virtual. Pandemi mempercepat perpindahan ke streaming bagi banyak orang, tua dan muda, karena layanan seperti Starz dan HBO Max menyesuaikan diri dengan basis pelanggan baru yang lebih cerdas daripada sebelumnya. Itu, atau berisiko tertinggal untuk opsi yang lebih baru. Dengan semua opsi yang tersedia bagi pengguna sekarang, Sandeep Gupta, wakil presiden dan manajer umum Amazon's Fire TV, berharap dapat menawarkan produk sesederhana mungkin.
“Dengan COVID, kami harus membayangkan kembali bagaimana orang menggunakan TV mereka,” kata Gupta saat presentasi, Selasa.
Yang Ditonton Orang
Dilaporkan ada peningkatan besar dalam penggunaan aplikasi Peloton selama pandemi, dan program belanja dan memasak juga mengalami hambatan besar. Gupta juga melihat peningkatan program pendidikan dan berita lokal untuk Fire TV.
Pengambilan kuncinya adalah betapa berbedanya streaming pengguna dibandingkan dengan cara mereka menonton TV.
Orang-orang saat ini tidak lagi menelusuri daftar untuk menonton apa pun yang ada, jelasnya. Mereka tahu apa yang mereka inginkan dan bagaimana mendapatkannya.
“Pengguna benar-benar memilih apa yang mereka inginkan dan COVID benar-benar mempercepat pengambilan keputusan itu,” katanya.
Salah satu fokus Fire TV adalah membuat produk ini semudah mungkin digunakan oleh konsumen rata-rata.
“Ada banyak konten orisinal baru, tetapi itu bukan yang paling mudah ditemukan,” katanya.
Fire TV awalnya dibuat enam tahun lalu untuk membuat pencarian konten dan streaming semudah mungkin. Meskipun tidak menawarkan program aslinya sendiri, layanan Amazon memberi Anda satu tempat untuk streaming Amazon Prime Video, Netflix, dan semua aplikasi streaming teratas lainnya.
“Kami mencari cara termudah untuk bernavigasi dan menemukan apa yang Anda cari,” tambahnya.
Penonton TV Lebih Cerdas dan Lebih Terlibat Dari Sebelumnya
Selama presentasi, Stefanie Meyers, wakil presiden senior distribusi di Starz, mengatakan bahwa layanan streaming telah belajar bahwa mereka perlu melayani audiens mereka secara lebih dinamis dan pada tingkat yang lebih dalam daripada media tradisional dulu.
Dia menggunakan sebagai contoh acara Power, yang baru saja menyelesaikan musim keenamnya Februari lalu dan sekarang memiliki seri spin-off yang disebut Power Book II: Ghost, yang mulai streaming pada bulan September.
“Kekuatan adalah hit besar,” kata Meyers. “Kami sekarang memiliki alam semesta yang diperluas dengan banyak spin-off dan kami terus melayani penggemar dan basis penggemar kami selama bertahun-tahun yang akan datang.”
Dia mengatakan harapannya adalah untuk membangun audiens Power yang telah berkembang sejak pertama kali ditayangkan pada tahun 2014, dan memberikan konten yang mereka inginkan kepada penonton.
Kami mencari orang yang menggunakan perangkat untuk memberi tahu kami apa yang mereka cari.
Starz bukanlah satu-satunya perusahaan yang menggunakan model itu, tentu saja. WandaVision, acara televisi Disney pertama yang berlatar di MCU (Marvel Cinematic Universe), akan memulai debutnya pada hari Jumat.
WarnerMedia Sarah Lyons setuju bahwa audiens tahu apa yang mereka inginkan. Dia mengutip penelitian yang menunjukkan bahwa dua pertiga pengguna HBO Max tahu apa yang mereka cari ketika mereka masuk.
“Mereka mungkin menjadi penonton biasa, menonton episode baru acara TV favorit mereka, menonton film…Dalam hal itu, kami ingin menyingkir dan membuatnya semudah mungkin untuk mengaksesnya. apa yang mereka inginkan,” jelasnya.
Sepertiga lainnya, mereka mencari sesuatu yang baru, dan di situlah presentasi untuk layanan streaming berperan.
Gupta mengatakan bahwa dia bekerja sama dengan perusahaan seperti Warner dan Starz untuk integrasi konten guna memberikan pengalaman yang sesederhana mungkin bagi pengguna untuk menemukan apa yang mereka cari.
Apakah platform streaming mendorong penemuan atau pengguna menemukan sendiri apa yang ingin mereka tonton bergantung pada pengguna.
Untuk Fire TV, pengguna menentukan pengalamannya.
“Kami mencari orang yang menggunakan perangkat untuk memberi tahu kami apa yang mereka cari,” tambah Gupta.
Konten Baru Versus Perpustakaan Kuat
“Program asli menarik orang, tetapi Anda membutuhkan perpustakaan yang bagus untuk membuat mereka puas,” kata Meyers.
Dia mengatakan bahwa Starz membutuhkan perpustakaan film dan serial yang mendalam dan beragam untuk membuat pelanggan dan keluarga mereka puas.
“Kami tahu kami membutuhkan perpustakaan bertumpuk untuk memuaskan semua kelompok pengguna,” katanya.
Meyers setuju dengan Lyons dan mengatakan bahwa setiap pengguna memiliki pola pikir yang berbeda saat mereka masuk ke layanan.
“Kuncinya adalah membantu mereka menemukan,” tambah Gupta.
