Yang Perlu Diketahui
- Dari PayPal dashboard, buka halaman Summary dan pilih pembayaran yang ingin dibatalkan, lalu pilih Batal.
- Catatan: Cara ini hanya berfungsi jika status pembayaran adalah Pending atau Unclaimed. Transaksi yang sudah selesai tidak dapat dibatalkan.
- Batalkan langganan: Masuk ke PayPal dashboard > Pengaturan > Informasi Keuangan >Kelola pembayaran otomatis.
PayPal adalah alat yang efektif untuk mengirim dan menerima pembayaran online untuk teman, keluarga, klien, dan pelanggan domestik dan internasional. Namun, terkadang suatu transaksi perlu dibatalkan, entah itu karena salah memasukkan harga atau sekadar penyesalan pembeli. Begini caranya.
Cara Membatalkan Pembayaran PayPal yang Tertunda
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membatalkan pembayaran PayPal yang tertunda atau tidak diklaim:
-
Dari dasbor PayPal Anda, temukan pembayaran yang ingin Anda balikkan di halaman Ringkasan dan pilih. Anda akan diarahkan ke halaman Detail transaksi.
Image - Di bagian atas halaman harus ada kalimat Status pembayaran Jika kata di sebelahnya mengatakan Selesai, Anda tidak dapat membatalkan pembayaran, karena penerima telah menerima dana. Jika teks mengatakan Pending atau Unclaimed, seharusnya juga ada tombol Cancel yang terlihat. Pilih.
- Anda diperlihatkan layar konfirmasi. Pilih tombol Batalkan Pembayaran di bagian bawah. Transaksi PayPal Anda sekarang akan dibatalkan.
Kapan Saya Dapat Membatalkan Pembayaran PayPal?
Sayangnya, Anda tidak dapat membalikkan atau membatalkan transaksi PayPal yang telah selesai. Pembayaran hanya dapat dibatalkan jika ditandai sebagai Tertunda atau Tidak Diklaim pada halaman Detail transaksi.
Intisari
Jika transaksi PayPal berhasil dibatalkan, dana akan dikembalikan kepada Anda. Jika Anda melakukan pembayaran awal menggunakan dana akun PayPal atau rekening bank, uang akan dikembalikan ke akun PayPal Anda dalam waktu tiga hingga empat hari. Jika Anda menggunakan kartu kredit atau debit, dana akan dikembalikan ke saldo kartu dalam waktu 30 hari.
Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Tidak Dapat Membatalkan Transaksi PayPal
Jika Anda tidak dapat memulai pembatalan pembayaran PayPal, Anda harus menghubungi penerima secara pribadi dan meminta mereka untuk mengembalikan pembayaran Anda. Cara termudah untuk melakukannya adalah mengirim email kepada mereka menggunakan alamat yang terkait dengan akun PayPal mereka.
Pilihan terakhir adalah mengajukan sengketa melalui Pusat Resolusi PayPal.
Cara Membatalkan Langganan PayPal
Jika Anda memiliki langganan PayPal berulang, yang secara resmi disebut sebagai pembayaran otomatis, dan Anda ingin membatalkannya, ini dapat dilakukan dengan cukup mudah.
Membatalkan pembayaran otomatis hanya membatalkan pembayaran di masa mendatang dan tidak akan mengembalikan uang transaksi sebelumnya.
- Dari dasbor PayPal Anda, pilih Setelan ikon roda gigi di pojok kanan atas.
- Pilih Informasi Keuangan dari menu sebelah kiri.
-
Gulir ke bawah ke Pembayaran otomatis dan pilih tombol Kelola pembayaran otomatis.
Image - Pilih nama pembayaran otomatis yang ingin Anda hentikan.
- Anda dibawa ke halaman Rincian Penagihan. Di sebelah Status, pilih tautan Batal untuk menghentikan pembayaran berulang.
