Apakah Anda tampaknya kehilangan email penting yang Anda cari atau Anda tidak menerima pesan sama sekali, itu bisa menjadi masalah besar jika kotak masuk Yahoo Mail Anda berhenti berfungsi sebagaimana mestinya. Akun Anda dapat berhenti menerima email kapan saja dan karena beberapa alasan. Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda coba ketika Yahoo Mail tidak menerima email.
Penyebab Masalah Pengiriman Yahoo Mail
Tergantung pada bagaimana masalah itu muncul, beberapa hal dapat membuat Yahoo Mail down. Namun secara umum, penyebab utamanya adalah:
- Masalah akun
- Gangguan sistem
- Kesalahan Pengguna
Beberapa penyebab ini memiliki solusi langsung, sementara yang lain mungkin mengharuskan Anda menunggu sistem menyelesaikan sendiri.
Yahoo Mail tidak membuat Anda tetap masuk untuk melindungi akun Anda dari mata-mata.
Cara Memperbaikinya Saat Yahoo Mail Tidak Menerima Email
Solusi ini harus berlaku untuk semua versi Yahoo Mail yang berjalan di web atau perangkat seluler.
-
Periksa folder spam Anda. Filter email massal otomatis Yahoo melakukan pekerjaan yang layak untuk memastikan email yang tidak diinginkan tidak masuk ke kotak masuk Anda, tetapi terkadang membuat kesalahan. Anda harus memeriksa folder spam untuk melihat apakah email yang Anda harapkan secara tidak sengaja berakhir di sana.
Jika Anda menemukan email non-spam di folder massal, pastikan untuk memasukkan pengirim ke daftar aman untuk memastikan pesan mereka diterima dengan baik di masa mendatang.
-
Lihat filter Anda. Yahoo Mail menyertakan fitur yang membantu Anda mengurutkan pesan secara otomatis segera setelah mereka tiba. Ini adalah fitur yang nyaman, tetapi seperti spam, filter yang Anda siapkan mungkin dapat mengambil email yang tidak Anda inginkan.
Sebelum menelusuri semua folder Anda, periksa bagian Filter di pengaturan Yahoo Mail Anda. Melakukannya akan membantu Anda mengidentifikasi dan menyempurnakan aturan yang telah Anda buat jika ada masalah. Anda juga dapat memeriksa filter Anda untuk melihat folder mana yang mereka gunakan untuk membantu mempersempit pencarian Anda.
-
Cari alamat "Balas ke". Salah satu fitur Yahoo Mail memungkinkan Anda menentukan alamat email yang berbeda untuk dibalas oleh penerima. Jika Anda menyetelnya, balasan mereka tidak akan masuk ke kotak masuk Yahoo Anda, meskipun Anda mengirimnya dari akun itu. Periksa bagian Kotak Surat pada pengaturan Anda untuk memastikan semua pesan Anda sampai ke tempat yang Anda inginkan.
Jika Anda memiliki alamat balas-ke yang aktif, periksa akun tersebut untuk email yang hilang.
-
Periksa daftar alamat Anda yang diblokir. Mungkin salah satu alasan Anda tidak menerima email dari penerima tertentu adalah karena Anda telah memblokir alamat mereka, baik sengaja atau tidak. Untuk memeriksa email yang diblokir, buka bagian Keamanan dan Privasi di pengaturan Anda.
Yahoo Mail mengatur alamat email yang diblokir menurut abjad.
-
Kirim email kepada diri Anda sendiri. Bahkan jika Anda dapat mengakses akun Yahoo Mail Anda, itu tidak berarti layanan tersebut bekerja dengan benar. Salah satu cara untuk melihat apakah sistem pengiriman berfungsi adalah dengan mengirim email ke akun Anda dan melihat apakah email tersebut mencapai kotak masuk.
Jika ada yang salah dengan platform, Anda mungkin menerima pesan dengan kode kesalahan tertentu yang dapat Anda cari untuk mendapatkan lebih banyak gambaran tentang apa yang terjadi.
-
Keluar dan masuk kembali. Jika Anda menggunakan aplikasi seluler Yahoo Mail di Android atau iPhone, Anda mungkin kehilangan koneksi antara aplikasi tersebut dan akun Anda. Keluar dan masuk kembali dapat membantu membangun kembali tautan.
Bahkan jika Anda mengakses Yahoo di web, teknik ini mungkin masih berguna.
- Setel ulang peramban Anda. Ada kemungkinan data dan cookie yang Anda kumpulkan saat menjelajah dapat memengaruhi perilaku situs web, termasuk Yahoo. Coba tutup dan mulai ulang dulu, dan jika masih tidak berhasil, Anda dapat dengan mudah mengatur ulang Chrome atau memulihkan Safari.
-
Coba platform Yahoo Mail yang berbeda. Jika Anda tidak menerima email di situs web, misalnya, coba akses melalui klien email khusus ponsel Anda atau aplikasi Yahoo Mail resmi.
Anda juga dapat mencoba menggunakan browser web lain.
- Pastikan semuanya up to date. Yahoo Mail memperbarui di balik layar, jadi Anda tidak perlu tahu kapan versi baru sudah habis. Beberapa perubahan mungkin berarti bahwa platform tidak akan berfungsi pada versi browser atau aplikasi yang Anda instal saat ini, jadi Anda harus memeriksa pembaruan dan melihat apakah itu membantu masalah.
-
Hubungi Yahoo. Jika tidak ada solusi yang berhasil, Anda harus menghubungi dukungan Yahoo sehingga perwakilan dapat memandu Anda melalui langkah pemecahan masalah tambahan.
FAQ
Bagaimana cara menghapus akun email Yahoo saya?
Buka halaman Yahoo Hapus Akun Saya dan masukkan nama pengguna Anda. Ikuti petunjuk untuk menonaktifkan akun Yahoo Anda.
Bagaimana cara memulihkan kata sandi email Yahoo saya tanpa nomor telepon atau email alternatif?
Anda harus menghubungi pakar Yahoo untuk membantu memulihkan kata sandi email Yahoo Anda. Lakukan ini dengan memilih Lupa kata sandi dan pilih bagaimana Anda ingin memverifikasi akun Anda. Seorang spesialis akan menghubungi Anda dengan instruksi lebih lanjut.
