Jika kamera Anda tidak berfungsi di Zoom, Anda masih dapat berpartisipasi dalam rapat hanya dengan mikrofon Anda. Namun, selalu lebih baik untuk mengobrol sambil bertatap muka, jadi tidak ada salahnya untuk memperbaiki webcam Zoom Anda.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk Zoom versi desktop dan web serta aplikasi seluler Zoom untuk Android dan iOS.
Penyebab Kamera Zoom Tidak Berfungsi
Jika Zoom tidak mendeteksi kamera Anda, mungkin karena beberapa alasan:
- Kamera Anda dinonaktifkan di pengaturan perangkat Anda.
- Webcam tidak dipilih di Zoom.
- Interferensi dari program atau perangkat lain.
- Driver perangkat yang kedaluwarsa atau rusak.
- Masalah dengan perangkat keras kamera Anda.
Beberapa PC Lenovo memiliki masalah kompatibilitas yang diketahui dengan Zoom, yang memerlukan perbaikan khusus. Zoom juga memiliki masalah kompatibilitas dengan macOS 10.7.
Pastikan untuk menguji kamera Zoom Anda sebelum bergabung ke rapat untuk memastikan orang lain dapat melihat Anda.
Cara Memperbaiki Zoom Webcam Tidak Berfungsi
Ikuti langkah-langkah ini agar kamera Anda berfungsi di Zoom:
-
Pastikan kamera Anda terhubung dan dihidupkan. Jika Anda menggunakan webcam eksternal untuk Zoom, periksa kerusakan pada kabel penghubung, dan coba sambungkan ke port USB yang berbeda jika memungkinkan. Untuk webcam nirkabel, periksa pengaturan Bluetooth Anda dan pastikan baterai perangkat terisi daya.
Beberapa webcam eksternal juga memiliki tombol on/off fisik.
-
Pastikan kamera Anda dipilih di Zoom. Selama rapat, pilih panah atas di sebelah ikon kamera dan pastikan kamera web yang diinginkan dipilih.
Image Jika ikon kamera memiliki garis di jendela Zoom Anda, pilih ikon untuk mengaktifkan kamera Anda.
- Tutup program lain yang dapat mengakses kamera Anda. Perangkat lunak lain mungkin bersaing dengan Zoom untuk webcam Anda.
- Periksa pengaturan perangkat Anda. Buka pengaturan kamera di perangkat Anda untuk memastikannya tidak dinonaktifkan.
- Periksa izin aplikasi Anda. Pastikan Zoom memiliki izin untuk menggunakan kamera Anda dengan masuk ke pengaturan aplikasi perangkat Anda.
-
Perbarui driver perangkat Anda. Pengguna Windows harus masuk ke Pengelola Perangkat dan memeriksa untuk memastikan driver kamera sudah mutakhir.
- Perbarui Mac Anda. Jika Anda menggunakan Mac yang menjalankan macOS 10.7, tingkatkan ke versi sistem operasi macOS yang lebih baru.
- Mulai ulang perangkat Anda. Reboot memperbaiki sebagian besar masalah komputer karena menutup semua proses yang sedang berlangsung yang dapat mengganggu perangkat lunak atau perangkat keras, seperti kamera Anda.
-
Ubah Pengaturan Video Lanjutan Zoom Zoom menyediakan alat canggih yang dirancang untuk meningkatkan pemutaran video, tetapi terkadang memiliki hasil sebaliknya. Jika video Anda terus terdistorsi, buka Zoom saat tidak sedang rapat dan pilih Setelan gear, lalu pilih tab Video dan pilihLanjutan untuk menyesuaikan opsi ini.
Image Pastikan kamera yang dipilih dengan benar dan kotak di samping Matikan video saya saat bergabung ke rapat tidak dicentang.
-
Instal Ulang Zoom. Jika Anda menggunakan Zoom versi seluler atau desktop, hapus instalan program dan unduh ulang dari Apple App Store, Google Play, atau situs web Zoom. Atau, Anda dapat mencoba menggunakan versi web.
Jika Anda masih mengalami masalah dengan kamera Anda di Zoom, Anda masih dapat berpartisipasi dalam rapat dengan mikrofon Anda atau dengan menghubungi Zoom.
Zoom Webcam Tidak Berfungsi di Laptop Lenovo
Beberapa PC Lenovo memiliki fitur default yang mencegah Zoom mengakses kamera. Pada Windows 10 dan Windows 8, unduh Lenovo Vantage dan gunakan untuk menonaktifkan Mode Privasi Kamera. Pada Windows 7, buka program Lenovo Web Conferencing dan pilih Aktifkan webcam laptop Anda
FAQ
Bagaimana cara mematikan kamera di Zoom?
Untuk mematikan video webcam Anda di Zoom, pilih Stop Video dari kiri bawah layar. Orang lain tidak akan dapat melihat Anda. Di PC, Anda dapat menekan Alt+ V untuk menghidupkan dan mematikan video.
Bagaimana cara membalik kamera di Zoom?
Masuk ke Zoom, pilih gambar profil Anda > Pengaturan > pilih tab Video dan arahkan kursor ke pratinjau kamera Anda. Selanjutnya, pilih Rotate hingga kamera Anda diputar dengan benar.
Bagaimana cara menguji kamera Zoom saya?
Untuk menguji kamera Anda, masuk ke Zoom, pilih gambar profil Anda > pilih Pengaturan > Video tab. Anda akan melihat video pratinjau dari webcam yang dipilih saat ini sehingga Anda dapat mengetahui bahwa video Anda berfungsi.
