Ada beberapa kemungkinan penyebab di balik Apple Pencil Anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan; sebagian besar memiliki perbaikan yang cukup mudah. Kiat pemecahan masalah untuk Apple Pencil sebagian besar sama untuk kedua generasi aksesori.
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk Apple Pencil (generasi ke-2) dan Apple Pencil (generasi ke-1) di iPad yang kompatibel.
Periksa Baterai
Baterai di Apple Pencil Anda harus diisi agar pensil berfungsi.
Untuk memeriksa status baterai di iPad Anda dan memverifikasi apakah Pensil Anda terisi daya, lakukan hal berikut:
- Periksa tampilan Widget di iPad Anda untuk mengetahui status baterai. Anda dapat menemukan widget di Tampilan Hari Ini. Untuk membukanya, geser ke kanan di layar Home, layar Terkunci, atau saat Anda melihat Notifikasi.
-
Lihat di widget Baterai. Jika Anda tidak melihat widget Anda, pastikan Pensil Anda telah disetel dengan Bluetooth dan Baterai dipilih untuk muncul di Tampilan Hari Ini.
Image -
Anda juga dapat memeriksa status baterai dengan memilih Pengaturan > Apple Pencil dan mencari pengisian daya di bagian atas layar utama.
Image -
Jika baterai menunjukkan 0%, Anda perlu mengisi daya pensil.
- Isi Apple Pencil (generasi ke-2) dengan menempelkannya secara magnetis ke sisi iPad Anda. Bluetooth harus diaktifkan agar Apple Pencil 2 dapat mengisi daya.
- Isi daya Apple Pencil (generasi ke-1) dengan mencolokkannya ke konektor lightning di iPad Anda atau dengan menggunakan adaptor daya USB yang disertakan dengan Apple Pencil.
Pensil Apple mengisi daya dengan cepat, jadi jika baterai habis, pengisian daya akan membuat Anda bangun dan bekerja dengan cepat.
Konfirmasi Kompatibilitas Pensil Dengan iPad
Apple Pencil Generasi ke-1 dan ke-2 dijalankan dengan model iPad yang berbeda, jadi jika Anda mencoba menggunakan Pensil Apple generasi ke-2 yang baru dengan iPad yang sebelumnya Anda gunakan dengan Apple Pencil generasi ke-1, itu tidak akan berfungsi.
Apple Pencil (generasi ke-1) iPad yang Kompatibel
- iPad (generasi ke-6 dan ke-7)
- iPad Pro 9,7 inci
- iPad Pro 10,5 inci
- iPad Pro 12,9 inci (generasi ke-1 atau ke-2)
- iPad mini (generasi ke-5)
- iPad Air (generasi ke-3)
Apple Pencil (generasi ke-2) iPad yang Kompatibel
- iPad Pro 12,9 inci (generasi ke-3 dan ke-4)
- iPad Pro 11 inci
Konfirmasi Bluetooth Dinyalakan
Pensil Apple memerlukan koneksi Bluetooth dengan iPad Anda untuk bekerja. Jika Apple Pencil Anda tidak muncul dalam daftar perangkat di bawah widget Baterai, atau tidak ada widget Baterai sama sekali, kemungkinan besar Bluetooth dimatikan atau perlu diatur ulang. Untuk memeriksa, lakukan hal berikut:
-
Di iPad Anda, ketuk Pengaturan.
Image -
Ketuk Bluetooth. Ketuk sakelar sakelar untuk mengaktifkan Bluetooth jika tidak dihidupkan. Anda akan melihat Apple Penci Anda di bagian Perangkat Saya jika dipasangkan dengan iPad.
Image -
Jika Bluetooth tidak mau hidup atau Anda melihat ikon berputar/memuat, mulai ulang iPad Anda dan coba lagi.
Ini juga merupakan cara yang bagus untuk memecahkan masalah kegagalan fungsi Bluetooth.
Bluetooth dan Pensil Tidak Dipasangkan
Jika Apple Pencil Anda tidak dapat dipasangkan dengan iPad Anda atau iPad kehilangan pasangan, mengulangi proses pemasangan Bluetooth dapat menyelesaikan masalah Apple Pencil Anda.
- Pastikan iPad menyala, tidak terkunci, dan Bluetooth diaktifkan dengan masuk ke Settings > Bluetooth. Meskipun Anda melihat Apple Pencil Anda terdaftar, jika tidak berfungsi, Anda mungkin perlu memasangkannya kembali.
-
Ketuk ikon informasi (i dalam lingkaran) di sebelah Apple Pencil di layar pengaturan Bluetooth.
Image -
Ketuk Lupakan Perangkat Ini di layar yang terbuka.
Image -
Konfirmasi bahwa Anda ingin iPad melupakan pensil di jendela pop-up dengan mengetuk Lupakan Perangkat.
Image - Posisikan Apple Pencil Anda (generasi ke-2) di sepanjang sisi iPad Anda secara magnetis. Untuk Apple Pencil (generasi ke-1), buka tutup Apple Pencil dan colokkan ke port petir iPad.
- A Bluetooth Pairing Request mungkin muncul dialog, dalam hal ini pilih Pair, atau pemasangan dapat terjadi secara otomatis jika pensil telah berpasangan sebelumnya. Pensil Apple yang diperbaiki terlihat di layar Pengaturan > Bluetooth.
Ujung Pensil Sudah Dipakai
Jika Apple Pencil Anda berperilaku tidak menentu atau tidak sama sekali, ujung Pencil dapat aus. Mengganti ujungnya sederhana.
Meskipun tidak ada jangka waktu yang disarankan untuk ujung Pensil bertahan, banyak pemilik menggantinya saat rasa, penyelesaian, atau fungsionalitas mulai berkurang. Jika hasil akhir atau rasa kasar atau seperti amplas, Anda harus mengganti ujung Pensil agar tidak menggores permukaan iPad.
Untuk mengganti, buka ujung pensil berlawanan arah jarum jam hingga terlepas, lalu pasang ujung baru dengan mengencangkan ujung pensil searah jarum jam hingga terasa aman di Apple Pencil.
Jika Anda tidak mengencangkan ujungnya sepenuhnya, Pensil Apple tidak akan berfungsi dengan benar atau sama sekali.
Aplikasi Tidak Mendukung Apple Pencil
Tidak semua aplikasi mendukung Pensil. Untuk memverifikasi bahwa Apple Pencil Anda berfungsi, buka app yang diketahui didukung, seperti Notes. Aplikasi Notes adalah pilihan yang andal dan sangat baik untuk menguji Pensil Anda, dan seharusnya ada di layar beranda Anda. Jika Anda tidak memilikinya, unduh.
Saatnya Menghubungi Apple
Jika Anda telah mencoba semua langkah pemecahan masalah ini dan Anda masih mengalami masalah, sekarang saatnya untuk menghubungi Apple. Apple Pencil hadir dengan garansi terbatas satu tahun. Jika pensil Anda tidak lagi tercakup dalam garansi, biaya untuk servis baterai adalah $29, menurut Apple. Anda dapat membuat janji temu Apple Genius Bar atau menelepon 1-800-MY-APPLE. Anda juga dapat mengunjungi situs web dukungan Apple untuk perbaikan atau penggantian melalui pos.
FAQ
Bagaimana cara mengatur Apple Pencil?
Untuk mengatur Apple Pencil generasi kedua, Dekatkan pensil ke sisi kanan iPad sehingga menempel secara magnetis ke samping. Setelah terpasang, itu dipasangkan, diatur, dan siap. Untuk Apple Pencils generasi pertama, colokkan pensil ke port di iPad Anda untuk menyiapkannya.
Bagaimana cara mengaktifkan Apple Pencil?
Tidak ada tombol on-off Apple Pencil. Itu tetap terhubung ke iPad Anda melalui Bluetooth dan siap digunakan saat dipasangkan. Apple Pencils akan masuk ke Mode Tidur saat Bluetooth dimatikan, tetapi akan "bangun" saat didorong sedikit saja.
Bagaimana cara menghubungkan Apple Pencil ke iPhone?
Apple Pencils tidak berfungsi dengan iPhone karena perangkat keras dan ketidakcocokan tampilan. Apple Pencils hanya berfungsi dengan iPad yang kompatibel.
