Windows Defender tidak terbuka atau berfungsi dengan benar dapat berarti Anda tidak dapat mengedit pengaturannya di Keamanan Windows, atau malware dapat mengamuk di sistem Anda karena Anda tidak memiliki keamanan yang tepat. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Windows Defender tidak terbuka dan cara membuatnya berfungsi kembali.
Mengapa Windows Defender Tidak Bisa Dibuka di Windows 11
Berikut adalah beberapa contoh situasi di mana aplikasi anti-malware Microsoft tidak dapat dibuka atau berfungsi dengan baik:
- Ada masalah terkait memori sementara di mana aplikasi tidak dapat memindai malware.
- Keamanan Windows terbuka secara normal, tetapi segera ditutup beberapa detik kemudian.
- Program perangkat lunak lain "bertarung" dengan Windows Defender, dan memunculkan pesan kesalahan.
- Anda melihat kesalahan yang mengatakan, "Anda memerlukan aplikasi baru untuk membuka tautan windowsdefender ini."
-
Anda baru saja menginstal atau menghapus program perlindungan virus lain, dan sekarang Windows Defender tidak dapat dibuka.
Windows Defender disebut Microsoft Defender di Windows 11, dan dikelola melalui Keamanan Windows. Nama-nama ini digunakan secara bergantian dalam artikel ini, tetapi kita mengacu pada alat yang sama.
Cara Memperbaiki Windows 11 Defender Tidak Berfungsi
Ada beberapa hal yang dapat Anda coba, tetapi ikuti daftar ini dalam urutan yang disajikan untuk mengatasi solusi yang lebih mudah terlebih dahulu:
- Restart komputer Anda. Ini adalah langkah pertama yang sangat umum ketika memecahkan masalah pada dasarnya apa pun di Windows, dan mungkin hanya itu yang harus Anda lakukan agar Windows Defender berfungsi kembali.
-
Matikan Windows Defender, lalu hidupkan kembali. Atau, jika awalnya tidak aktif, artikel tersebut menunjukkan cara mengaktifkannya.
Microsoft Defender tidak akan menangkap malware aktif kecuali Anda mengaktifkan Perlindungan waktu nyata.
Langkah ini berguna jika, dalam situasi Anda, "Windows Defender tidak berfungsi" berarti tidak memeriksa malware. Jika Anda tidak dapat membuka Keamanan Windows di Pengaturan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
-
Perbaiki atau setel ulang Keamanan Windows. Perbaikan akan membuat Windows mencoba untuk memperbaiki apa pun yang terjadi, dan reset akan menghapus semua pengaturan aplikasi dan memulai kembali seolah-olah Windows Defender baru saja diinstal.
Ikuti tautan itu untuk dua metode-satu menggunakan Pengaturan, seperti pada gambar di bawah, dan yang lainnya menggunakan perintah PowerShell yang berguna jika Anda tidak dapat membuka Keamanan Windows sama sekali.
Image -
Perbarui Windows. Ini adalah cara Microsoft memberikan perbaikan bug, jadi pembaruan yang belum Anda instal dapat mengatasi masalah Keamanan Windows.
Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba pembaruan Microsoft Defender offline. Pilih versi terbaru dari daftar itu, kemungkinan disebut Update for Microsoft Defender Antivirus platform antimalware.
Image Untuk menghindari pembaruan yang tidak Anda perlukan, Anda dapat memeriksa versi Anda saat ini dari Pengaturan > Privasi & keamanan >Keamanan Windows > Buka Keamanan Windows > Pengaturan > Tentang.
-
Langkah ini untuk saat masalah Anda sangat spesifik, satu-satunya masalah yang Anda hadapi adalah Anda tidak dapat menghapus layar Riwayat perlindungan di Keamanan Windows, atau Anda diberi tahu bahwa ancaman telah ditemukan, tetapi tidak ada yang perlu dibersihkan.
Untuk mengatasinya, buka folder berikut. Salah satu cara mudah untuk melakukannya adalah dengan menempelkan jalur ini ke kotak dialog Run (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Pilih semua yang ada di folder Layanan (Ctrl+A), lalu tekan Delete untuk menghapusnya.
-
Nonaktifkan sementara program antivirus lain yang telah Anda instal. Cara kerjanya berbeda untuk setiap aplikasi, tetapi melakukannya akan memberi Anda waktu untuk melihat apakah masalah Windows Defender disebabkan oleh masalah kompatibilitas dengan alat anti-malware lainnya.
Jika Anda menemukan program lain yang harus disalahkan, atau Anda menduga itu mungkin tetapi menonaktifkannya tidak membantu, gunakan alat penghapus program untuk menghapus perangkat lunak sepenuhnya.
Jika Anda masih tidak dapat memulai Windows Defender, ada beberapa kunci registri yang dapat Anda hapus untuk mengaktifkannya kembali. Ini mungkin terjadi setelah menguninstall program antivirus lain.
Buka kunci ini, dan hapus dua nilai registri ini dari sana:
DisableSpyware dan DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Komputer Anda mungkin tidak memiliki nilai registri ini, karena kemungkinan besar hanya ada jika pengaturan keamanan telah diterapkan melalui kebijakan grup (misalnya, departemen TI). Jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Jalankan perintah SFC /scannow untuk memperbaiki file sistem. Ini akan memanggil alat Pemeriksa Berkas Sistem untuk melihat apakah ada masalah dengan file Windows yang dilindungi, dan kemudian menggantinya jika demikian.
-
Gunakan Reset PC Ini untuk menginstal ulang Windows 11. Meskipun ini akan menginstal ulang Windows dan mengatur ulang semua program Anda kembali ke keadaan default pabrik, itulah yang Anda inginkan dalam situasi ini.
Ini adalah perbaikan pasti untuk masalah apa pun yang memengaruhi Windows Defender, pastikan Anda menunggu hingga Anda mencoba semua hal di atas sebelum menyelesaikan langkah drastis ini.
Pilih dengan hati-hati untuk menyimpan atau menghapus data Anda saat mengatur ulang PC Anda.
FAQ
Bagaimana cara menambahkan pengecualian ke Windows Defender di Windows 11?
Masuk ke Pengaturan > Privasi & Keamanan > Keamanan Windows > Perlindungan virus & ancaman > Kelola Pengaturan. Di bawah Pengecualian, pilih Tambah atau hapus pengecualian.
Apakah Windows Defender sama dengan Windows Firewall?
Tidak, tidak secara teknis. Windows Firewall adalah fitur dari perangkat lunak Windows Defender. Tidak ada program Windows Firewall yang terpisah.
Bagaimana cara mematikan Layar Cerdas Microsoft Defender?
Untuk mematikan SmartScreen di Microsoft Edge, buka menu tiga titik > Pengaturan > Privasi, pencarian, dan layanan. Di bawah Layanan, matikan Microsoft Defender SmartScreen.
