Pada layanan streaming Disney Plus, kode kesalahan 41 adalah kode manajemen hak yang menunjukkan bahwa konten yang Anda coba streaming tidak tersedia dari server Disney Plus. Untuk memperbaiki kode kesalahan ini, Anda perlu mengatasi kemungkinan masalah konektivitas atau, jika itu tidak membantu, tunggu hingga Disney memperbaiki masalahnya.
Kode ini dirancang untuk muncul ketika pelanggan menggunakan tautan lama atau aplikasi usang untuk mengakses konten yang tidak tersedia, tetapi juga dapat muncul karena kelebihan server dan masalah konektivitas.
Seperti Apa Tampilan Kode Kesalahan Disney Plus 41?
Ketika kesalahan ini terjadi, Anda biasanya akan melihat pesan kesalahan ini:
Maaf, kami tidak dapat memutar video yang Anda minta. Silakan coba lagi. Jika masalah berlanjut, kunjungi Pusat Bantuan Disney+ (Kode Kesalahan 41)
Apa Penyebab Kode Kesalahan Disney Plus 41?
Kode kesalahan Disney Plus 41 adalah kode manajemen hak. Itu berarti itu dirancang untuk muncul ketika pelanggan mencoba untuk melihat konten yang tidak tersedia di server Disney atau bahwa Disney tidak lagi memiliki hak untuk melakukan streaming. Jika hak lisensi menyebabkan acara atau film dihapus dari layanan, baik secara permanen atau sementara, kode kesalahan 41 akan muncul.
Selain penggunaan yang dimaksudkan, kode kesalahan 41 juga akan muncul saat masalah lain menyebabkan pemutar web atau aplikasi menerima pesan bahwa konten yang Anda coba streaming tidak tersedia. Ini dapat disebabkan oleh kelebihan server, masalah konektivitas, dan juga masalah dengan server Disney Plus.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Disney Plus 41
Jika Anda mengalami Kode Kesalahan 41, coba lakukan langkah pemecahan masalah berikut untuk mengatasi kesalahan dan kembali menonton acara Disney+ Anda.
- Coba putar video lagi. Dalam beberapa kasus, kesalahan sesaat dapat menyebabkan aplikasi atau pemutar web Disney Plus gagal karena masalah manajemen hak. Ketika itu terjadi, cukup menyegarkan atau memuat ulang video akan membuatnya diputar dengan baik.
-
Coba putar video lain. Jika film dan acara lain diputar dengan baik, mungkin sebenarnya ada masalah manajemen hak dengan hal yang Anda coba tonton. Hubungi layanan pelanggan Disney Plus untuk memastikan tidak ada kecelakaan, dan tanyakan apakah atau kapan konten yang Anda coba tonton dijadwalkan kembali.
- Coba perangkat streaming lain. Jika Anda melakukan streaming di ponsel, coba pemutar web di komputer Anda. Jika Anda menggunakan pemutar web, periksa apakah Anda memiliki masalah yang sama pada ponsel atau perangkat streaming televisi.
-
Uji koneksi internet Anda. Periksa status koneksi jaringan Anda untuk melihat apakah itu berfungsi pada perangkat yang Anda gunakan untuk streaming. Coba kunjungi beberapa halaman web atau streaming dengan layanan atau aplikasi lain. Kemudian uji kecepatan internet Anda untuk memastikan cukup cepat.
Disney Plus membutuhkan kecepatan berikut:
- Konten Definisi Tinggi: 5.0+ Mbps
- 4K konten UHD: 25.0+ Mbps
-
Mulai ulang router dan modem Anda. Sebagian besar masalah konektivitas dapat diselesaikan dengan memulai ulang komponen jaringan seperti router dan modem Anda. Untuk melakukannya, Anda perlu mencabut modem dan router dari sumber listrik, membiarkannya dicabut untuk sementara waktu, lalu pasang kembali semuanya untuk memulai ulang perangkat keras jaringan Anda.
- Setel ulang atau mulai ulang perangkat streaming Anda. Jika Anda mencoba melihat Disney Plus menggunakan pemutar web, mulai ulang komputer Anda. Jika Anda menggunakan ponsel, matikan ponsel sepenuhnya dan mulai ulang. Jika Anda menggunakan perangkat streaming televisi, Anda mungkin dapat memulai ulang melalui opsi menu, tetapi beberapa perangkat ini harus dicabut untuk memulai ulang.
- Hapus dan instal ulang aplikasi Disney+. Jika Anda mencoba melakukan streaming dengan ponsel atau perangkat streaming televisi, coba hapus aplikasi Disney+. Kemudian unduh dan instal lagi. Ini akan menghapus data yang berpotensi rusak dan juga memaksa Anda untuk masuk kembali ke aplikasi, yang keduanya berpotensi memperbaiki kode kesalahan 41.
-
Periksa apakah Disney Plus padam. Jika Disney Plus masih tidak berfungsi, dan Anda masih melihat kode kesalahan 41, mungkin ada masalah dengan server Disney. Pada titik ini, Anda harus memeriksa untuk melihat apakah Disney Plus sedang down. Anda juga dapat memeriksa media sosial seperti Twitter dan Reddit untuk melihat apakah orang lain mengeluh tentang masalah yang sama.
Jika Disney Plus mengalami masalah karena lalu lintas yang berlebihan, yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu hingga reda. Hal yang sama berlaku jika Disney mengalami masalah dengan servernya. Jika Anda tidak melihat tanda-tanda layanan sedang down, pertimbangkan untuk menghubungi layanan pelanggan Disney Plus untuk memastikan mereka mengetahui masalahnya.
FAQ
Berapa biaya Disney Plus?
Mulai Agustus 2022, biaya berlangganan Disney+ $7,99/bulan (USD) atau $79,99/tahun. Kesepakatan bundel seharga $19,99/bulan memberi Anda langganan tambahan ke Hulu dan ESPN+, tanpa iklan Hulu.
Bagaimana cara membatalkan langganan Disney Plus?
Untuk membatalkan langganan Disney Plus, buka DisneyPlus.com dan temukan gambar profil Anda. Klik Akun > Rincian pembayaran > Batalkan langganan.
Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan Disney Plus 73?
Kode kesalahan 73 adalah kode kesalahan wilayah. Ini menunjukkan Anda mencoba menonton Disney Plus di wilayah di mana layanan tidak tersedia. Ada beberapa perbaikan untuk kode kesalahan ini, termasuk mematikan layanan lokasi komputer Anda.
