Semua versi Outlook sejak Outlook 2000 Service Release 1 menyertakan fitur keamanan yang memblokir lampiran yang mungkin membuat komputer Anda berisiko terkena virus atau ancaman lainnya. Misalnya, jenis file tertentu (seperti file.exe) yang dikirim sebagai lampiran akan diblokir secara otomatis. Meskipun Outlook memblokir akses ke lampiran, lampiran tetap ada di pesan email.
Jika Outlook memblokir lampiran, Anda tidak dapat menyimpan, menghapus, membuka, mencetak, atau bekerja dengan lampiran di Outlook. Namun, berikut adalah empat metode yang dirancang untuk pengguna komputer pemula dan menengah untuk mengatasi masalah ini.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; dan Outlook untuk Microsoft 365.
Intisari
Minta pengirim untuk menyimpan lampiran ke layanan penyimpanan awan, server, atau situs FTP dan mengirimi Anda tautan ke lampiran tersebut. Klik tautan untuk mengakses lampiran dan menyimpannya ke komputer Anda.
Gunakan Utilitas Kompresi File untuk Mengubah Ekstensi Nama File
Jika tidak ada server atau situs FTP yang tersedia untuk Anda, minta pengirim untuk menggunakan utilitas kompresi file untuk mengompres file. Langkah ini membuat file arsip terkompresi yang memiliki ekstensi nama file yang berbeda. Outlook tidak mengenali ekstensi nama file ini sebagai potensi ancaman dan tidak memblokir lampiran.
Ganti Nama File agar Memiliki Ekstensi Nama File yang Berbeda
Jika perangkat lunak kompresi file pihak ketiga tidak tersedia untuk Anda, minta pengirim mengganti nama lampiran untuk menggunakan ekstensi nama file yang tidak dikenali Outlook sebagai ancaman. Misalnya, file yang dapat dieksekusi yang memiliki ekstensi nama file.exe dapat diubah namanya menjadi ekstensi nama file.doc.
Banyak anti-virus dan firewall menyaring lampiran bahkan setelah ekstensi file diubah.
Untuk menyimpan lampiran dan mengganti namanya menggunakan ekstensi nama file asli:
- Cari lampiran di email.
-
Klik kanan lampiran dan pilih Copy.
Image -
Klik kanan desktop dan pilih Paste.
Image -
Klik kanan file yang ditempelkan dan pilih Rename.
Image -
Ganti nama file untuk menggunakan ekstensi nama file asli, seperti.exe.
Image -
Pada kotak dialog konfirmasi, pilih Yes.
Image
Minta Administrator Exchange Server untuk Mengubah Pengaturan Keamanan
Administrator mungkin dapat membantu jika Anda menggunakan Outlook dengan server Microsoft Exchange dan administrator mengonfigurasi pengaturan keamanan Outlook. Minta administrator untuk menyesuaikan pengaturan keamanan di kotak surat Anda untuk menerima lampiran seperti yang diblokir Outlook.
