Antara mengingat kata sandi Netflix dan memutuskan siapa yang dapat mengaksesnya, mengelola akun Netflix bisa membuat frustrasi. Siapa pun yang memiliki pengetahuan dan akses ke akun Netflix dapat mengunci pelanggan utama dari akun mereka. Netflix memiliki fitur keamanan yang responsif dan layanan pelanggan yang membantu untuk membantu pengguna menjaga keamanan akun, meskipun hanya untuk mengubah kata sandi Netflix.
Cara Mengubah Kata Sandi Netflix Anda Dari Peramban Web
Ini adalah cara paling langsung untuk mengakses kontrol akun Netflix dan mengubah kata sandi Anda. Anda akan memiliki keyboard lengkap dan kontrol lebih saat bernavigasi.
Ada cara super mudah untuk membuka layar Ubah Kata Sandi di ponsel dan desktop. Buka saja tautan ini:
- Buka browser web, lalu buka Netflix.com.
- Masuk ke akun Netflix Anda.
-
Pada layar perpustakaan Netflix yang memungkinkan Anda menelusuri sesuatu untuk ditonton, pilih ikon profil di sudut kanan atas jendela.
Image -
Dari menu tarik-turun, pilih Akun.
Image -
Pada halaman Akun, buka bagian Membership & Billing dan pilih Ubah kata sandi.
Image -
Pada halaman Ubah Kata Sandi, masukkan kata sandi saat ini untuk memverifikasi bahwa ini memang Anda. Kemudian, masukkan kata sandi baru dua kali. Setelah selesai, pilih Simpan untuk mengubah kata sandi.
Image
Cara Mengubah Kata Sandi Netflix Dari Ponsel
Jika Anda hanya menggunakan Netflix di perangkat seluler, Anda dapat mengubah kata sandi dari ponsel atau tablet Android atau iOS.
- Buka aplikasi Netflix.
- Dari layar utama, ketuk Lainnya (terletak di sudut kanan bawah layar). Ikonnya adalah tiga baris bertumpuk.
- Dari layar Lainnya, pilih Akun dari daftar di bawah gambar profil Anda.
- Aplikasi Netflix terbuka ke halaman akun Anda. Di bagian atas halaman, temukan dan pilih Ubah kata sandi.
- Masukkan kata sandi saat ini bersama dengan kata sandi baru. Verifikasi password baru, lalu pilih Save setelah selesai.
Cara Mengubah Kata Sandi Netflix Anda Dari Perangkat Seluler Lama dan Tidak Didukung
Ada dua aplikasi Netflix untuk seluler karena Netflix hanya mendukung perangkat saat ini yang belum dimodifikasi atau di-root. Jika perangkat Anda dimodifikasi atau berada di luar jendela dukungan, Anda mungkin menjalankan aplikasi Netflix semi-resmi yang tidak didukung yang pada dasarnya adalah portal ke situs web Netflix. Anda masih dapat mengubah kata sandi Anda, dan itu mirip dengan versi browser.
- Buka aplikasi Netflix.
- Ketuk ikon menu di sudut kiri atas layar, diwakili oleh tiga garis bertumpuk.
- Sebuah menu meluncur keluar dari sisi layar. Gulir ke bawah.
-
Pilih Akun dari menu.
Image - Di layar akun Netflix, lihat ke seberang alamat email Anda, lalu ketuk Ubah kata sandi.
-
Pada layar berikutnya, masukkan password saat ini diikuti dengan password baru dua kali. Jika Anda yakin dengan perubahan tersebut, ketuk Simpan untuk memperbarui kata sandi Anda.
Image
Masuk ke Netflix dari perangkat yang tidak dikenal (seperti komputer, tablet, atau ponsel cerdas yang baru dibeli) akan segera mengirimkan pemberitahuan ke email pelanggan utama. Pemberitahuan ini berisi detail tentang login, termasuk lokasi dan jenis perangkat yang digunakan untuk login. Jika akses ini diizinkan, Anda dapat mengabaikan email tersebut. Jika tidak, Anda dapat melakukan beberapa langkah.
Cara Menendang Seseorang dari Akun Netflix
Ada opsi untuk mengharuskan semua perangkat masuk lagi dengan kata sandi baru. Jika Anda tidak ingin membagikan kata sandi Netflix baru, pilih opsi ini. Tindakan ini akan mengeluarkan semua perangkat yang terhubung dari akun Netflix, dan hanya perangkat dengan kata sandi baru yang dapat masuk kembali.
Jika Anda mengubah kata sandi dan kemudian memutuskan untuk membatasi akses ke akun, ada opsi keluar dari semua perangkat di pengaturan Akun, yang akan membuat pengguna lain keluar dari akun Netflix. Sebagai rasa hormat, Anda, sebagai pelanggan utama, mungkin ingin memberi tahu pengguna lain bahwa Anda tidak ingin lagi membagikan kata sandi Netflix.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Akun Netflix Anda Diretas
Jika seseorang mencoba mengakses akun Netflix dengan cara yang jahat, Anda akan menerima pemberitahuan email tentang aktivitas dan petunjuk tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Opsi ini termasuk mengubah kata sandi Netflix atau alamat email yang terkait dengan akun. Netflix merekomendasikan melakukan ini melalui Butuh bantuan? pilihan pada halaman login.
Menggunakan metode ini untuk menetapkan kata sandi baru memerlukan alamat email atau nomor telepon agar instruksi lebih lanjut dapat dikirim menggunakan email, teks, atau panggilan telepon. Memulihkan alamat email memerlukan nama depan dan belakang pelanggan utama, serta kartu kredit atau debit yang terkait dengan akun.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Akun Netflix Anda Ditendang
Jika pengguna yang tidak sah mengakses akun Netflix dan mengubah kata sandi, pelanggan utama dapat mengunjungi Pusat Bantuan Netflix atau menghubungi layanan pelanggan melalui nomor yang disediakan di email peringatan.
Perwakilan layanan pelanggan mengajukan beberapa pertanyaan kepada pelanggan untuk memverifikasi akun dan dapat membuat perubahan pada akun dari jarak jauh. Perubahan ini termasuk memperbarui kata sandi dan alamat email yang terkait dengan akun. Layanan pelanggan juga dapat memberikan detail tentang peretasan, termasuk lokasi asalnya dan jenis perangkat apa yang digunakan.
Perwakilan layanan pelanggan dapat merekomendasikan untuk mengubah alamat email yang terkait dengan akun, karena akan mudah bagi penyusup untuk mengubah kata sandi lagi dengan akses ke alamat email asli.
Tips Kata Sandi Netflix Lainnya
Setelah semua masalah teratasi, pelanggan utama menerima email yang meninjau masalah dan tautan lain ke Pusat Bantuan Netflix dengan artikel tentang cara menjaga keamanan akun Netflix.
Netflix merekomendasikan untuk menyimpan kata sandi unik untuk sebuah akun dan mengubahnya secara berkala. Netflix menyarankan kata sandi yang panjangnya minimal delapan karakter, dengan campuran huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol, tanpa kata kamus, nama, atau informasi pribadi.
