Anda mungkin telah memutuskan bahwa masalah komputer yang Anda hadapi terlalu sulit untuk diatasi sendiri, atau setidaknya bukan sesuatu yang Anda minati untuk dilakukan.
Saya berpendapat bahwa Anda hampir selalu mencoba untuk memperbaiki masalah komputer Anda sendiri, tetapi saya mengerti jika Anda benar-benar menentangnya. Tidak ada perasaan sulit.
Namun, sebelum Anda menelepon dukungan teknis, atau lari ke bengkel komputer, kami mendapatkan satu kesempatan lagi untuk meyakinkan Anda setidaknya mencoba sesuatu sebelum Anda membayar orang lain untuk bantuan.
Setelah bekerja di industri layanan komputer selama bertahun-tahun, saya sangat akrab dengan hal-hal sederhana yang diabaikan kebanyakan orang, hal-hal yang dapat menghilangkan kebutuhan untuk mengoperasikan komputer sama sekali.
Anda benar-benar dapat menghemat ratusan dolar, dan frustrasi yang sama berharganya, dengan mengikuti beberapa hal yang sangat mudah di bawah ini.
Restart Komputer Anda
Ini adalah lelucon lama bahwa satu-satunya hal yang diketahui oleh orang-orang dukungan teknis adalah memberitahu orang-orang untuk me-restart komputer mereka.
Saya tidak senang bekerja dengan beberapa "profesional" yang mungkin menginspirasi lelucon itu, tapi tolong jangan mengabaikan langkah yang sangat sederhana ini.
Lebih sering daripada yang Anda yakini, saya akan mengunjungi rumah atau bisnis pelanggan, mendengarkan cerita panjang tentang suatu masalah, dan kemudian cukup restart komputer untuk memperbaiki masalah.
Bertentangan dengan akun sebaliknya, saya tidak memiliki sentuhan ajaib. Komputer terkadang mengalami masalah yang sangat sementara yang dipecahkan oleh restart, yang mengosongkan memori dan menjalankan kembali proses (inilah alasannya).
Pastikan Anda me-restart komputer Anda setidaknya satu kali sebelum menjadwalkan perbaikan komputer dengan siapa pun. Masalahnya, dengan asumsi sifatnya tertentu, mungkin akan hilang begitu saja.
Jika masalah komputer yang Anda alami berarti memulai ulang dengan benar tidak dapat dilakukan, mematikan dan menghidupkan kembali akan menyelesaikan hal yang sama.
Hapus Cache Browser Anda
Lelucon lain, meskipun yang lebih baru, adalah membersihkan cache browser Anda, kumpulan halaman yang baru dikunjungi yang disimpan ke hard drive komputer Anda, adalah solusi untuk semua kemungkinan masalah internet.
Itu tentu saja berlebihan-mengosongkan cache tidak akan memperbaiki setiap situs web yang rusak atau masalah terkait internet-tetapi seringkali membantu.
Mengosongkan cache sangat mudah dilakukan. Setiap browser memiliki metode langsung untuk melakukannya, meskipun tersembunyi beberapa lapisan jauh di dalam menu.
Jika Anda memiliki masalah terkait internet, terutama jika hanya memengaruhi halaman tertentu, pastikan untuk mengosongkan cache sebelum membawa komputer Anda untuk diservis.
Sementara sebagian besar browser menyebut cache sebagai cache, Internet Explorer menyebut kumpulan halaman yang disimpan ini sebagai File Internet Sementara.
Pindai Virus & Malware Lainnya
Tidak diragukan lagi memindai infeksi virus adalah hal pertama yang terlintas dalam pikiran jika virus atau program jahat lainnya (secara kolektif disebut malware) muncul dengan sendirinya.
Sayangnya, sebagian besar masalah yang disebabkan oleh malware tidak selalu menunjukkan infeksi dengan jelas. Sangat bagus jika program antivirus Anda memperingatkan Anda tentang masalah, tetapi tidak selalu.
Sering kali, masalah yang disebabkan oleh virus muncul seperti kelambatan umum komputer, pesan kesalahan acak, jendela beku, dan hal-hal seperti itu.
Sebelum Anda menggunakan komputer untuk alasan apa pun, pastikan untuk menjalankan pemindaian malware lengkap menggunakan perangkat lunak antivirus apa pun yang Anda jalankan.
Tutorial ini sangat membantu jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda lakukan, tidak memiliki perangkat lunak antivirus (kami memiliki tautan untuk beberapa opsi gratis), tidak dapat mengakses Windows, atau tidak dapat menjalankan memindai untuk beberapa alasan.
Instal Ulang Program yang Menyebabkan Masalah
Banyak masalah komputer yang bersifat spesifik perangkat lunak, artinya hanya terjadi saat memulai, menggunakan, atau menghentikan program tertentu yang diinstal.
Masalah semacam ini dapat membuat seluruh komputer Anda tampak berantakan, terutama jika Anda sering menggunakan program yang mengganggu, tetapi solusinya seringkali sangat sederhana: instal ulang program.
Menginstal ulang program berarti menghapus instalannya, lalu menginstalnya lagi dari awal. Setiap program memiliki proses otomatis untuk menghapus dirinya sendiri dari, serta menginstal dirinya sendiri ke, komputer Anda.
Jika menurut Anda masalah yang Anda alami adalah khusus perangkat lunak, kumpulkan cakram penginstalan asli atau unduh kembali program, lalu instal ulang.
Lihat tutorialnya jika Anda belum pernah menginstal ulang program perangkat lunak atau mengalami masalah.
Hapus Cookie Peramban Anda
Tidak, tidak ada cookie sebenarnya di komputer Anda (bukankah itu bagus?) tetapi ada file kecil yang disebut cookie yang terkadang menjadi penyebab masalah penjelajahan web.
Seperti file cache yang disebutkan di atas, browser menyimpan file-file ini untuk memudahkan penjelajahan web.
Jika Anda mengalami masalah masuk ke satu atau beberapa situs web, atau Anda melihat banyak pesan kesalahan saat menjelajah yang tampaknya tidak dilihat orang lain, pastikan untuk menghapus cookie browser Anda sebelum Anda membayar komputer perbaikan.
