Mencadangkan iPhone dan iPad Anda ke iCloud adalah bagian penting untuk menjaga keamanan data Anda jika terjadi kegagalan atau kehilangan perangkat. Tetapi pengguna perangkat iOS terkadang menerima pesan yang mengganggu yang mengatakan, "Pencadangan terakhir tidak dapat diselesaikan." Berikut adalah apa yang mungkin menyebabkan masalah ini dan cara memperbaikinya dan membuat pencadangan iCloud Anda berjalan dengan lancar sekali lagi.
Langkah pemecahan masalah ini berlaku untuk Cadangan iCloud untuk perangkat iPhone, iPad, dan iPod touch.
Penyebab Kesalahan Cadangan iCloud
Berbagai faktor dapat menyebabkan kesalahan pencadangan iCloud, termasuk kredensial ID Apple yang tidak cocok, penyimpanan iCloud yang tidak mencukupi, koneksi Wi-Fi yang buruk, dan kurangnya ruang penyimpanan fisik pada perangkat. Apa pun penyebabnya, ada beberapa langkah pemecahan masalah sederhana untuk dicoba.
Cara Memperbaiki Kesalahan Cadangan iCloud di iOS
Jika Anda menerima kesalahan, "Pencadangan terakhir tidak dapat diselesaikan," coba langkah pemecahan masalah ini, yang berkisar dari perbaikan sederhana hingga penyesuaian lebih lanjut.
- Pastikan Cadangan iCloud diaktifkan. Mungkin pengaturan Cadangan iCloud Anda tidak diaktifkan dengan benar. Periksa aplikasi Pengaturan di perangkat iOS dan pastikan Cadangan iCloud diaktifkan.
-
Hubungkan perangkat ke Wi-Fi dan sumber listrik. Perangkat iOS menjalankan pencadangan iCloud otomatis di malam hari hanya jika perangkat terhubung ke Wi-Fi dan sumber daya. Pastikan perangkat dicolokkan ke stopkontak di malam hari dan periksa apakah perangkat terhubung ke Wi-Fi dan dalam jangkauan jaringan Wi-Fi.
- Pastikan Anda memiliki penyimpanan iCloud. Salah satu alasan paling umum untuk cadangan iCloud gagal adalah karena Anda kehabisan penyimpanan iCloud. Apple menyertakan sejumlah kecil ruang penyimpanan iCloud secara gratis, tetapi sebagian besar pengguna membutuhkan lebih banyak ruang dari waktu ke waktu. Periksa ruang penyimpanan Anda dan tingkatkan jika perlu.
- Pastikan perangkat iOS memiliki penyimpanan yang cukup. Saat penyimpanan lokal perangkat iOS terisi penuh, perangkat akan kesulitan menyelesaikan tugas dasar, seperti mencadangkan perangkat ke iCloud. Periksa penyimpanan perangkat yang tersedia dan lihat apakah memiliki ruang kosong minimal 1 GB. Kosongkan ruang di perangkat Anda jika perlu.
- Keluar dari iCloud lalu masuk kembali. Keluar dari akun iCloud Anda, lalu segera masuk kembali. Hal ini terkadang dapat memperbaiki masalah yang masih ada dengan iCloud.
-
Periksa halaman Status Sistem Apple. Jika pencadangan iCloud Anda gagal, itu mungkin menjadi masalah di pihak Apple. Periksa halaman Status Sistem Apple untuk memastikan Cadangan iCloud tidak mengalami masalah.
-
Hubungi dukungan Apple iCloud. Jika tidak ada langkah pemecahan masalah lain yang menyelesaikan kesalahan pencadangan iCloud, lihat halaman dukungan Apple iCloud. Halaman ini mencakup berbagai topik bantuan yang disampaikan melalui telepon, obrolan, dan dukungan email. Ada juga Komunitas Apple tempat Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mendapatkan bantuan.
Jika Anda lebih suka bantuan langsung, buatlah janji dengan Genius Bar di Apple Store terdekat.
