Mungkin Anda tidak lagi memiliki Fitbit atau ingin menghapusnya dan membuat akun baru. Apa pun alasannya, sekarang ini untuk menghapus akun Fitbit Anda secara permanen melalui aplikasi Fitbit, atau melalui situs web Fitbit.
Apa Yang Terjadi Saat Anda Menghapus Akun Fitbit Anda
Setelah Anda menghapus akun Fitbit, data Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari sejak Anda mengonfirmasi permintaan penghapusan melalui email. Menghapus akun Anda juga akan menghapus semua langganan yang mungkin Anda miliki, seperti Coach Premium.
Menurut Fitbit, diperlukan waktu hingga 90 hari untuk menghapus semua info pribadi Anda karena ukuran dan kerumitan sistem cadangan mereka. Mereka juga menyatakan bahwa mereka dapat menyimpan beberapa data untuk alasan hukum atau keamanan. Silakan lihat Kebijakan Privasi Fitbit untuk informasi lebih lanjut.
Jika Anda berubah pikiran tentang menghapus akun Anda, Anda memiliki masa tenggang 7 hari untuk memulihkan akun Anda. Cukup masuk ke akun Anda dalam waktu tujuh hari setelah mengonfirmasi penghapusan untuk memulihkan akun dan data Anda.
Cara Menghapus Akun Fitbit di iPhone atau Android
Petunjuk ini berlaku untuk iPhone dan Android, yang memiliki opsi menu aplikasi yang sama untuk menghapus akun Anda.
- Ketuk ikon Fitbit dari layar beranda untuk masuk ke akun Anda. Jika Anda belum masuk, Anda harus memasukkan kredensial masuk Anda.
- Ketuk ikon akun pengguna di sudut kiri atas aplikasi untuk mengakses pengaturan akun Anda.
-
Gulir ke bawah, dan ketuk Kelola Data.
Image - Dari layar Kelola Data, ketuk Hapus Akun.
-
Pada layar berikutnya, ketuk Hapus Akun & Data Saya. Ini akan mengirimkan email konfirmasi yang perlu Anda verifikasi untuk menyelesaikan proses penghapusan.
Image -
Periksa email Anda dan konfirmasi penghapusan dari Fitbit.
Anda memiliki waktu hingga tujuh hari untuk memulihkan akun jika berubah pikiran.
Cara Menghapus Akun Fitbit dari Situs Web Fitbit
Meskipun kebanyakan orang menggunakan aplikasi Fitbit melalui perangkat seluler mereka, Anda juga dapat mengakses, dan menghapus, akun Fitbit Anda dari situs web Fitbit.
-
Buka ke situs web fitbit.com dan masuk.
Image -
Dari dasbor pribadi Anda, pilih ikon gear di pojok kanan atas, lalu pilih Setelan.
Image -
Scroll ke bawah halaman, lalu pilih Delete Account.
Image -
Anda akan diminta untuk mengonfirmasi penghapusan dengan memasukkan kata sandi akun Anda.
Image -
Periksa email Anda dan konfirmasi penghapusan dari Fitbit untuk menyelesaikan proses.
Anda memiliki waktu hingga tujuh hari untuk memulihkan akun jika berubah pikiran.
Cara Menghapus Data Fitbit Tanpa Menghapus Akun Anda
Jika Anda ingin menghapus data yang terkait dengan pelacak Anda-misalnya, jika Anda menjualnya atau memberikannya, ingatlah bahwa Anda tidak perlu menghapus seluruh akun untuk melakukannya.
Tergantung pada model Fitbit yang Anda miliki, Anda dapat menghapus perangkat dari akun Fitbit Anda atau melakukan reset pabrik. Opsi ini memungkinkan Anda untuk menghapus data yang terkait dengan pelacak Anda tanpa harus menghapus akun Anda. Ini dapat menghemat waktu dan energi Anda dalam menyiapkan akun baru untuk dipasangkan dengan perangkat lain di masa mendatang.
Factory reset tersedia di Ace 2, Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic and Versa Series, dan Flyer.
