Yang Perlu Diketahui
- Aplikasi Alexa: Lainnya > Pengaturan > Pengaturan Perangkat > Echo Dot > Wi-Fi Networkk > Ubah, dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses.
- Anda perlu mengetahui SSID dan kata sandi jaringan Wi-Fi Anda, kecuali detailnya disimpan dengan Amazon.
- Selama penyiapan Wi-Fi, Anda dapat memilih untuk menyimpan detail koneksi Wi-Fi dengan Amazon untuk penyiapan yang mudah di masa mendatang.
Artikel ini menjelaskan cara menghubungkan Echo Dot ke jaringan Wi-Fi, termasuk apa yang harus dilakukan jika Echo Dot Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi.
Bagaimana Cara Menghubungkan Echo Dot Saya ke Wi-Fi?
Saat Anda mengatur Echo Dot Anda, menghubungkan ke Wi-Fi adalah bagian dari proses. Setelah itu, Echo Dot Anda akan mengingat detail jaringan Wi-Fi Anda dan terhubung secara otomatis selama jaringan Wi-Fi tersedia. Jika Anda telah mengubah jaringan, Anda harus menyambungkan Echo Dot ke Wi-Fi lagi.
Berikut cara menghubungkan Echo Dot ke Wi-Fi:
- Buka aplikasi Alexa.
- Ketuk Lainnya.
- Ketuk Pengaturan.
-
Ketuk Pengaturan Perangkat.
Image -
Ketuk Echo Dot. Anda
Geser ke atas untuk menggulir ke bawah jika perlu.
-
Di bagian Status, ketuk Jaringan Wi-Fi.
Image - Di bagian jaringan Wi-Fi, ketuk Ubah.
-
Tekan dan tahan tombol action pada Echo Dot Anda hingga lampu berubah menjadi oranye.
- Ketuk Lanjutkan.
-
Saat lampu Echo Dot berwarna oranye, ketuk YA.
Image - Buka pengaturan Wi-Fi Ponsel Anda, dan pilih jaringan Wi-Fi yang terlihat seperti Amazon-xxx.
-
Kembali ke aplikasi Alexa, dan tunggu hingga menemukan jaringan Wi-Fi lokal Anda.
Image - Ketuk jaringan Wi-Fi yang ingin Anda gunakan dengan Titik.
-
Tunggu hingga Titik terhubung.
Jika Anda belum pernah menggunakan jaringan Wi-Fi ini dengan Amazon sebelumnya, Anda harus memasukkan kata sandi Wi-Fi, dan Anda akan memiliki opsi untuk menyimpan informasi dengan Amazon untuk masa mendatang.
-
Echo Dot Anda sekarang terhubung ke Wi-Fi, ketuk LANJUTKAN untuk menyelesaikan.
Image
Mengapa Echo Dot Saya Tidak Terhubung ke Wi-Fi Saya?
Jika Echo Dot Anda tidak terhubung ke Wi-Fi, ada beberapa kemungkinan alasannya. Titik harus memiliki kredensial jaringan Wi-Fi yang benar, dan jaringan Wi-Fi harus kuat di area tempat Titik berada. Jika Anda mengubah router atau memindahkan Dot Anda akhir-akhir ini, kemungkinan besar itu adalah penyebabnya, tetapi ada banyak masalah potensial lainnya juga.
Berikut adalah beberapa cara paling umum untuk memperbaikinya saat Echo Dot tidak terhubung ke Wi-Fi:
- Pastikan Echo Dot memiliki detail Wi-Fi yang tepat. Dengan menggunakan metode yang dijelaskan di atas, coba sambungkan Echo Dot Anda ke Wi-Fi. Pastikan Anda memilih jaringan Wi-Fi yang benar dan memasukkan kata sandi yang benar.
- Coba jaringan 2.4GHz. Jika router Anda menyediakan jaringan Wi-Fi 5GHz dan 2,4GHz, coba beralih ke jaringan 2,4GHz. Sementara 5GHz memberikan kecepatan data yang lebih cepat, 2,4GHz memberikan sinyal yang lebih kuat dan jangkauan yang lebih luas.
- Mulai ulang Echo Dot Anda. Cabut Echo Dot, dan biarkan selama satu menit atau lebih. Kemudian pasang kembali, dan tunggu sampai mulai kembali. Ini dapat menyambung kembali ke jaringan Wi-Fi Anda jika sebelumnya terputus.
-
Mulai ulang perangkat keras jaringan Anda. Cabut modem dan router Anda dari listrik, dan biarkan dicabut selama satu menit atau lebih. Kemudian pasang kembali, tunggu modem membuat koneksi kembali, dan periksa untuk melihat apakah Echo Dot Anda telah terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi.
- Mulai ulang perangkat keras jaringan Anda. Cabut modem dan router Anda dari listrik, dan biarkan dicabut selama sekitar satu menit. Kemudian colokkan kembali, tunggu modem tersambung kembali, dan periksa apakah Echo Dot Anda telah tersambung kembali ke jaringan Wi-Fi.
- Factory reset Echo Dot Anda. Sebagai upaya terakhir, coba atur ulang pabrik Echo Dot Anda. Anda perlu mengatur Dot lagi setelah ini, jadi pastikan Anda memasukkan informasi Wi-Fi yang benar saat melakukannya.
- Hubungi Amazon untuk dukungan lebih lanjut. Jika Echo Dot Anda masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, perangkat itu sendiri mungkin rusak. Hubungi dukungan pelanggan Amazon untuk mengetahui lebih lanjut tentang opsi perbaikan atau penggantian Anda.
FAQ
Bagaimana cara mengubah jaringan Wi-Fi di Echo Dot saya?
Untuk memperbarui pengaturan Wi-Fi di Echo Anda, buka Aplikasi Alexa dan buka Perangkat > Echo & Alexa dan pilih perangkat Anda. Pilih jaringan Wi-Fi Anda di bawah Status, lalu ketuk Ubah di sebelah Jaringan Wi-Fi.
Mengapa Alexa mengatakan Echo saya offline?
Kemungkinan alasan mengapa perangkat Echo Anda tampak offline termasuk masalah dengan Wi-Fi Anda, atau Echo Anda mungkin terlalu jauh dari router. Aplikasi Alexa di ponsel Anda mungkin juga perlu diperbarui.
Apakah Alexa berfungsi tanpa Wi-Fi?
Tidak. Setiap kali Anda mengajukan pertanyaan kepada Alexa atau meminta Alexa untuk melakukan tugas, suara Anda direkam dan dikirim ke server Amazon untuk diproses. Oleh karena itu, Alexa membutuhkan akses internet untuk menjalankan perintah suara.
