Key Takeaways
- Apple Stores mungkin terlihat seperti honeypot bagi pengutil, tetapi mereka memiliki perlindungan yang tidak terlihat.
- Apple Stores menghasilkan lebih banyak uang per kaki persegi daripada pengecer lainnya.
- Toko terasa lebih seperti kedai kopi daripada ruang ritel.
Seminggu lagi, sekelompok penjahat merampok Apple Store, kali ini di Santa Rosa, California. Semoga berhasil menjual hasil tangkapan itu!
Toko Apple sangat terbuka, mengundang, dan mudah digunakan. Anda dapat masuk kapan saja dan mulai mencoba berbagai hal, tanpa harus meminta petugas toko yang bermuka masam untuk mengeluarkan satu-satunya unit demo dari etalase yang terkunci. Tetapi rencana terbuka yang sama juga dapat dilihat sebagai tempat dengan keamanan minimum dengan barang-barang bernilai tinggi dan mudah diambil yang diletakkan begitu saja di atas meja, siap untuk direbut dan dijalankan.
Hasilnya adalah, sebagian besar perangkat tersebut tidak akan berguna jika dicuri.
"Apple meninggalkan peralatan mahal mereka karena margin kemungkinan bahwa seseorang akan berhasil mencurinya sangat tipis. Langkah-langkah keamanan yang ditetapkan sangat kuat, dan beberapa dari langkah-langkah tersebut sangat terlihat (penjaga keamanan, keamanan kamera, dan sejumlah besar karyawan yang bekerja secara konsisten), " Kyle MacDonald, direktur operasi di perusahaan pelacakan armada GPS Force by Mojio, mengatakan kepada Lifewire melalui email.
Rencana Terbuka
Apple Stores adalah pengalaman yang sangat berbeda dari kebanyakan ruang ritel lainnya. Mereka tidak merasa seperti mesin penjualan bertekanan tinggi. Justru sebaliknya. Suasananya lebih seperti bar kopi atau ruang sosial. Meja besar sarat dengan gadget terbaru, dan Anda dapat memeriksanya selama yang Anda suka, tanpa promosi penjualan yang tidak diundang. Sebagian besar toko bahkan tidak memiliki bagian checkout, namun Apple Store menghasilkan lebih banyak uang per kaki persegi daripada pengecer lain di dunia.
Apple meninggalkan perlengkapan mahal mereka karena margin kemungkinan seseorang akan berhasil mencurinya sangat tipis.
"Di Best Buy atau Radio Shack, pelanggan tidak dapat menyentuh model tampilan, mereka akan berada di balik kaca atau di dalam kotak yang terkunci. Dan toko-toko tersebut jarang memiliki lebih dari 10 unit demo pada waktu tertentu. waktu, " Matt Miller, CEO perusahaan teknologi asuransi Embroker, mengatakan kepada Lifewire melalui email.
Lingkungan ini jelas merupakan godaan bagi pencuri oportunistik atau perampokan terencana. Dan perampokan setelah jam kerja yang menargetkan gudang di belakang kantor biasanya lebih bermanfaat. Tapi mencuri unit demo itu hanya buang-buang waktu, berkat perlindungan keamanan Apple yang rapi.
Intinya begini: Jika Anda menghapus unit demo dari toko, ia akan menyadarinya, dan berhenti bekerja.
Jangan Mencuri
Anda mungkin memperhatikan bahwa iPhone, iPad, dan Mac di Apple Store tidak sama dengan yang kami miliki. Misalnya, Anda tidak dapat mengatur kode sandi pada iPhone dan menguncinya. Jika Anda me-reboot Mac di dalam toko, itu akan me-reset sendiri ke status unit demo asli. Ini memungkinkan Anda mencoba salah satu fitur tanpa staf harus mengatur ulang semua mesin tersebut setiap malam.
Dan setidaknya sejak tahun 2016, Apple juga telah menyertakan fitur anti-pencurian khusus dalam versi sistem operasi khusus ini. Salah satunya mendeteksi ketika perangkat telah dihapus dari toko dan tidak lagi terhubung ke jaringan Wi-Fi toko. Dalam hal ini, telepon beralih ke mode hilang dan berhenti bekerja.
Dalam artikel lima tahun yang bertepatan dengan Apple menghapus tether keamanan di tokonya, situs berita Apple 9to5 Mac merinci fitur keamanan baru. Telepon tidak akan melakukan apa pun selain menampilkan pesan yang memberi tahu pengguna untuk mengembalikannya ke tokonya. Ini juga memberi tahu pencuri bahwa telepon sedang dilacak. Dan seperti iPhone yang mungkin Anda miliki, unit-unit ini terkunci aktivasi, yang berarti tidak dapat dibuka kuncinya, dihapus, atau disetel ulang.
Pencegah Rahasia
Tetapi agar pencegah bekerja, calon yang tidak pernah berhasil perlu mengetahuinya. Anda bisa bertaruh para pelaku smash-and-grab Santa Rosa terbaru tidak tahu tentang langkah-langkah keamanan ini atau tidak tahu betapa sulitnya mereka untuk dikalahkan. Jadi mengapa Apple tidak membuatnya lebih dikenal?
Orang mungkin membantah bahwa itu sudah cukup dikenal luas. Sementara penipuan Apple Store yang aneh membuat berita, sepertinya tidak sering terjadi, jadi mungkin pesannya sudah sampai ke orang yang tepat.
Dan bagian lain dari ini adalah menjaga suasana santai Apple Store. Jika Anda mulai memasang tanda yang memberi tahu pengunjung tentang tindakan anti-pencurian, itu akan merusak kelembutan mereka. Ada alasan mengapa kamera keamanan hi-def disembunyikan dengan sangat baik sehingga sulit ditemukan di toko.
Seluruh pengaturan adalah tipikal Apple: Semuanya terlihat sederhana dan mudah, tetapi setiap bagian dari pengalaman direncanakan dan dipikirkan matang-matang.
