Fitbit telah mengeluarkan penarikan sukarela pada jam tangan pintar Ionic-nya, dengan alasan potensi bahaya terbakar.
Pengumuman dari Fitbit dan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC) mengungkapkan potensi masalah dengan Fitbit Ionic Smartwatches. Tampaknya ada kemungkinan bahwa baterai lithium-ion di perangkat dapat menjadi terlalu panas, yang dapat menyebabkan pengguna terbakar.
CPSC telah menyatakan bahwa Fitbit menerima lebih dari 174 laporan (AS dan internasional) tentang Ionic Smartwatches yang terlalu panas, dengan 118 dari laporan tersebut menyebutkan pengguna terbakar, yang berarti sekitar 67 persen dari insiden overheating telah mengakibatkan cedera fisik. Namun, dengan sekitar 1.693.000 jam tangan Ionic terjual di seluruh dunia dan sekitar 174 kasus panas berlebih yang terdokumentasi, kemungkinan cedera masih cukup rendah (0,01%).
Meski begitu, Fitbit menawarkan opsi pengembalian dana kepada pengguna Ionic Smartwatch. Baik Fitbit dan CPSC merekomendasikan Anda untuk segera berhenti menggunakan perangkat Ionic Anda dan memulai proses pengembalian, bahkan jika Anda tidak mengalami masalah apa pun. Bahkan jika Anda sudah lama tidak menggunakan Fitbit Ionic (perangkat dihentikan pada tahun 2020), Anda dapat-dan menurut Fitbit, tetap harus mengirimkannya.
Jika Anda memiliki salah satu model yang terpengaruh (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY, atau FB503WTNV), Anda dapat menghubungi Fitbit untuk memulai proses pengembalian. Setelah jam tangan Anda dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana $299 bersama dengan kode diskon waktu terbatas untuk produk Fitbit tertentu.
