Hal terakhir yang ingin Anda lihat di iPhone saat Anda memulihkannya atau memperbarui sistem operasi adalah kesalahan 4013, yang memberi tahu Anda bahwa perangkat tidak dapat dipulihkan. Ini mungkin tampak seperti masalah besar, terutama karena Anda tidak dapat menggunakan telepon Anda sampai diperbaiki, tetapi ini adalah masalah yang relatif mudah untuk dipecahkan. Baca terus untuk mengetahui apa yang menyebabkan iPhone error 4013 dan tujuh cara untuk memperbaikinya.
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk semua model iPhone, iPad, dan iPod touch dengan sistem operasi iOS versi terbaru.
Ingin memecahkan kesalahan iPhone yang berbeda dengan kode angka? Kami punya artikel tentang cara memperbaiki iPhone error 53, cara memperbaiki iPhone error 3194, dan cara memperbaiki iPhone error 3259.
Penyebab iPhone Error 4013
Error 4013 biasanya disebut sebagai iPhone Error 4013, tapi secara teknis itu tidak benar. Kesalahan ini dapat menyerang iPhone, iPad, atau iPod touch-perangkat apa pun yang menjalankan iOS.
Kesalahan terjadi ketika ada masalah saat memperbarui iOS atau memulihkan iPhone dari cadangan. Masalah itu dapat terjadi ketika perangkat terputus dari iTunes, atau ketika iTunes tidak dapat meminta perangkat untuk menyelesaikan proses pembaruan atau pemulihan. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah hasil dari bug perangkat lunak, meskipun, dalam beberapa kasus, mungkin karena kegagalan perangkat keras.
Anda akan tahu bahwa Anda menghadapi kesalahan ini ketika Anda mendapatkan pesan berikut dari iTunes:
iPhone [nama perangkat] tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (4013).
Anda mungkin juga melihat kesalahan 9, 4005, dan 4014. Keempat kesalahan tersebut saling terkait erat, sehingga langkah-langkah dalam artikel ini dapat digunakan untuk memperbaiki semuanya.
Cara Memperbaiki iPhone Error 4013
Mengatasi kesalahan ini tidak harus membuat Anda pusing. Untuk memperbaiki kesalahan iPhone 4013, ikuti langkah-langkah ini, dalam urutan ini:
Perbarui iTunes ke versi terbaru. Penyebab paling umum dari kesalahan iPhone 4013 adalah perangkat lunak. Karena iTunes sangat penting untuk memulihkan dan memperbarui, Anda harus memiliki iTunes versi terbaru. Anda mungkin mengalami kesalahan ini karena versi iTunes Anda kedaluwarsa. Pembaruan perangkat lunak gratis yang sederhana dapat memecahkan masalah. Perbarui iTunes dan coba lagi.
- Paksa restart iPhone. Masalah yang tampaknya sulit dengan perangkat iOS diselesaikan dengan memulai ulang. Terkadang masalahnya adalah kesalahan perangkat lunak sementara yang akan diperbaiki oleh restart. Dalam hal ini, Anda menginginkan force restart atau hard reset, yang merupakan reset yang lebih lengkap. Kemudian coba pulihkan atau perbarui lagi.
Hubungkan perangkat ke iTunes dan unduh serta instal pembaruan iOS terbaru. Jika kesalahan belum diperbaiki setelah dua langkah pertama, sambungkan perangkat ke komputer menggunakan kabel USB. Saat Anda melakukan ini, iTunes akan menanyakan apakah Anda ingin memperbarui atau memulihkan perangkat Anda. Pilih Perbarui
Sangat penting bahwa Anda memilih Update selama langkah ini. Ini menginstal ulang sistem operasi tetapi membiarkan data Anda tidak tersentuh. Jika Anda memilih Restore, semua data Anda akan dihapus.
Perbarui Mac Anda atau periksa dan instal pembaruan di PC Anda. Sama seperti iTunes versi lama yang mungkin menyebabkan kesalahan 4013, mungkin ada pembaruan perangkat lunak yang perlu Anda instal di Mac atau PC. Periksa pembaruan sistem operasi yang tersedia, instal pembaruan tersebut, lalu coba lagi.
- Coba kabel USB lain. Kesalahan iPhone 4013 dapat disebabkan oleh masalah perangkat keras. Mungkin perangkat iOS terputus dari iTunes, atau iTunes tidak dapat berkomunikasi dengan benar dengan perangkat, karena kabel yang menghubungkan perangkat ke komputer rusak. Ganti kabel dengan kabel lain yang Anda tahu berfungsi dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
- Pulihkan menggunakan komputer lain. Ini adalah skenario lain di mana masalah perangkat keras dapat menyebabkan kesalahan. Jika bukan kabel USB yang menjadi masalah, mungkin port USB atau masalah perangkat keras terpisah dengan komputer. Karena ini adalah masalah yang sulit untuk dijabarkan, ada baiknya untuk memulihkan atau meningkatkan perangkat Anda di komputer baru.
Buat janji temu Apple Genius Bar untuk dukungan teknis. Jika semua yang Anda coba sejauh ini gagal untuk memperbaiki kesalahan 4013, hubungi Apple. Pada titik ini, Anda mungkin memiliki masalah yang lebih serius yang hanya dapat diselesaikan oleh orang-orang yang memiliki akses ke opsi pelatihan dan perbaikan teratas.
Hati-hati dengan situs web yang menjual perangkat lunak yang mengklaim dapat memperbaiki iPhone Error 4013. Meskipun beberapa layanan ini mungkin dapat membantu Anda, Anda tidak memerlukannya. Ada banyak hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki kesalahan, dan tidak ada yang melibatkan pembayaran pihak ketiga.
FAQ
Apa arti kesalahan 9, 4005, 4013, atau 4014 pada iPad atau iPod?
Anda mungkin melihat salah satu kode kesalahan ini jika ada masalah yang mengganggu proses pembaruan perangkat Anda atau memulihkannya dari cadangan.
Di mana saya dapat menemukan daftar kode dan arti kesalahan iPhone dan iPad?
Jika Anda melihat kode kesalahan, lihat tabel kode kesalahan dan tautan Apple untuk penjelasan dan kemungkinan solusi. Umumnya, hal pertama yang harus dicoba adalah memperbarui sistem operasi perangkat jika sudah ketinggalan zaman.
