BAD_POOL_CALLER, juga dikenal dengan kode STOP BSOD 0x000000C2 (atau 0xC2), berarti bahwa utas prosesor saat ini membuat permintaan kumpulan yang buruk.
Apa maksudnya? Ini bisa menunjukkan situasi di mana perangkat lunak mencoba menggunakan utas prosesor yang tidak tersedia karena program lain menggunakannya. Bisa juga berarti bahwa utasnya tidak ada.
Dalam banyak kasus, kesalahan 0xC2 Bad Pool Caller menunjukkan masalah driver perangkat.
STOP 0x000000C2 Kesalahan
Kesalahan akan selalu muncul pada pesan STOP, lebih sering disebut Blue Screen of Death (BSOD). Anda dapat melihatnya ketika komputer Anda pertama kali dinyalakan, tepat setelah Anda masuk ketika melakukan sesuatu yang spesifik seperti memutar video atau membuka program, atau bahkan tepat setelah penginstalan Windows 10 yang baru.
Layar kesalahan biasanya menampilkan pesan seperti ini:
- PC Anda mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang. Jika Anda ingin tahu lebih banyak, Anda dapat mencari kesalahan ini nanti secara online: BAD_POOL_CALLER
- Kode berhenti: BAD_POOL_CALLER
Jika STOP 0x000000C2 bukan kode STOP persis seperti yang Anda lihat, atau BAD_POOL_CALLER bukan pesan yang sama, periksa Daftar Lengkap Kode Kesalahan STOP kami dan rujuk informasi pemecahan masalah untuk pesan STOP yang Anda lihat.
Cara Memperbaiki Bad Pool Caller Error di Windows 10
Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatasi kemungkinan perbaikan sederhana sebelum beralih ke tips yang lebih kompleks dan kurang membantu:
-
Restart komputer Anda. Kesalahannya bisa bersifat sementara sehingga hanya diperlukan reboot sederhana.
Karena Anda mungkin berada di layar kesalahan, cara terbaik untuk memulai ulang adalah dengan menekan tombol daya (Anda mungkin perlu menahannya). Setelah beberapa detik, tekan lagi untuk memulai kembali.
-
Hapus program yang baru saja diinstal. Atau, paling tidak, matikan sepenuhnya dan lihat apakah kesalahan muncul kembali.
Alat antivirus dan perangkat lunak lain dapat mengganggu bagian lain komputer Anda, seperti driver, yang menyebabkan kesalahan 0xC2. Jika ini berhasil menghentikan BSOD, Anda mungkin perlu mencari program alternatif.
Untuk alasan apa pun, beberapa pengguna berhasil memperbaiki kesalahan BAD_POOL_CALLER dengan mencopot pemasangan Dell SupportAssist. Jika Anda memilikinya, gunakan salah satu program dari daftar yang ditautkan di atas untuk menghapusnya sebelum melanjutkan dengan saran lainnya. Anda dapat mencoba menginstal ulang juga jika versi lama yang harus disalahkan atas kesalahan tersebut.
Kecuali kesalahan BAD_POOL_CALLER adalah sesuatu yang pernah Anda lihat di masa lalu dan komputer Anda berfungsi dengan baik sekarang, Anda harus boot ke Safe Mode with Networking untuk menyelesaikan langkah ini dan sebagian besar lainnya di bawah ini.
-
Periksa pembaruan driver. Beberapa driver memiliki bug yang memicu kesalahan layar biru khusus ini.
Melakukan ini adalah solusi standar untuk kesalahan 0x000000C2, jadi cobalah yang terbaik untuk mencoba ketiga tip berikut:
- Pindai perubahan perangkat keras dengan membuka Pengelola Perangkat, klik kanan komputer Anda di bagian atas daftar, pilih Pindai perubahan perangkat keras, lalu reboot. Ini akan memicu Windows untuk memeriksa driver, tetapi mungkin tidak berfungsi untuk semua perangkat.
- Boot ke Safe Mode (pastikan dengan dukungan jaringan; lihat langkah 2) dan gunakan alat pembaruan driver.
- Perbarui driver secara manual. Beberapa pengguna yang mengalami kesalahan ini harus membuka ritsleting driver dan menggunakan Pengelola Perangkat untuk memperbaruinya secara manual. Semua petunjuk ada di tautan itu.
-
Copot pemasangan pembaruan Windows terbaru. Salah satunya bisa memicu BSOD.
Jika sudah membuka menu Advanced Startup Options, masuk ke Troubleshoot > Advanced options > Uninstall Updatesuntuk menghapus pembaruan kualitas atau fitur terbaru.
Image Jika tidak, buka Panel Kontrol dan cari dan pilih Lihat pembaruan yang diinstal. Pilih pembaruan terbaru (atau pilih yang Anda curigai sebagai masalah), pilih Uninstall lalu Yes, dan restart komputer.
Image -
Gunakan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan komputer ke kondisi sebelumnya. Ini akan membatalkan perubahan sistem terbaru yang mungkin menjadi alasan kesalahan Penelepon Bad Pool.
Pembaruan Windows yang diinstal antara sekarang dan titik pemulihan juga akan dihapus, yang sangat bagus jika ada beberapa pembaruan pada langkah sebelumnya yang tidak dapat Anda hapus.
Anda dapat memulai alat ini dari Prompt Perintah dengan perintah rstrui.exe jika hanya itu yang dapat Anda akses. Ini juga berfungsi melalui menu ASO yang disebutkan di langkah sebelumnya.
Jika langkah ini memperbaiki masalah, lihat Cara Mencegah Pembaruan Windows Dari Menghancurkan PC Anda. Anda harus membuat perubahan pada cara konfigurasinya dan mengikuti beberapa praktik terbaik terkait menginstal pembaruan lagi, atau Anda dapat mengalami masalah yang sama saat Windows menginstal patch tersebut lagi secara otomatis.
- Boot ke alat Diagnostik Memori Windows untuk melihat apakah memori yang harus disalahkan atas kesalahan tersebut. Jika demikian, Anda mungkin perlu mengganti RAM yang buruk.
- Beberapa kesalahan BSOD teratasi setelah pembaruan BIOS. Dengan semua hal di atas diselesaikan tanpa hasil, ini adalah pilihan terbaik Anda berikutnya.
-
Jalankan Pemverifikasi Pengemudi. Ini termasuk dalam Windows 10; jalankan perintah verifier di Command Prompt untuk memulai. Jika Anda tidak yakin driver mana yang harus diperiksa, pilih opsi untuk memverifikasi semuanya.
Microsoft memberikan informasi lebih lanjut tentang alat ini di tautan itu.
Ini adalah langkah lanjutan yang boleh Anda lewati jika Anda tidak nyaman melakukannya. Tetapi jika semuanya gagal, Anda mungkin perlu kembali ke sini dan menyelesaikannya.
- Jalankan program pembersih registri untuk memperbaiki masalah terkait registri. Karena Anda telah sampai sejauh ini tanpa hasil, pertimbangkan ini sebagai upaya terakhir sebelum saran terakhir di bawah ini.
-
Gunakan Reset PC ini untuk menginstal ulang Windows 10. Pada titik ini, kesalahan perangkat lunak seperti ini hanya dapat diperbaiki melalui penginstalan ulang lengkap sistem operasi.
Selama proses ini, Anda dapat memilih untuk menyimpan file pribadi Anda tetap utuh atau tidak. Lihat Cara Mengatur Ulang PC Anda di Windows 10 untuk bantuan.
Beberapa orang masih mengalami BAD_POOL_CALLER BSOD di Windows 10 setelah menginstal ulang. Kemungkinan besar karena masalah program atau driver, jadi pastikan Anda mengesampingkan hal tersebut terlebih dahulu dengan menyelesaikan langkah 2 dan 3.
Perlu Bantuan Lebih Lanjut?
Jika Anda sendiri tidak tertarik untuk memperbaiki masalah ini, lihat Bagaimana Cara Memperbaiki Komputer Saya? untuk daftar lengkap opsi dukungan Anda, ditambah bantuan untuk segala hal seperti mencari tahu biaya perbaikan, mengeluarkan file Anda, memilih layanan perbaikan, dan banyak lagi.
