Yang Perlu Diketahui
- Pilih panah bawah di pojok kanan atas, lalu pilih Setelan & Privasi > Setelan> Keamanan dan Login.
- Cari Pilih 3 hingga 5 teman untuk dihubungi jika Anda terkunci dan pilih Edit di sebelahnya.
- Untuk menggunakan Kontak Tepercaya, buka Lupa akun? > Tidak lagi memiliki akses ke ini > Reveal My Kontak Tepercaya.
Artikel ini menjelaskan cara menggunakan Kontak Tepercaya Facebook. Instruksi berlaku untuk versi browser web Facebook.
Cara Mengatur Kontak Tepercaya Facebook
Sebelum Anda mengatur Kontak Tepercaya Facebook, pastikan untuk memilih teman dekat dan keluarga yang dapat diandalkan, dan yang dapat Anda hubungi dengan mudah melalui telepon. Saat Anda menggunakannya, Anda harus menghubungi semua orang yang Anda jadikan kontak tepercaya, bukan hanya satu. Anda juga harus menghubungi setiap orang untuk memastikan mereka mampu dan bersedia membantu.
-
Klik panah bawah di kanan atas layar.
-
Pilih Pengaturan & Privasi.
-
Pilih Pengaturan.
-
Klik Keamanan dan Masuk.
-
Cari Pilih 3 hingga 5 teman untuk dihubungi jika Anda terkunci di bawah Menyiapkan Keamanan Ekstra dan klik Edit di sebelahnya.
-
Sebuah pesan akan muncul menjelaskan cara kerja kontak tepercaya. Klik Pilih Kontak Tepercaya. Masukkan nama minimal tiga teman. Anda dapat menambahkan hingga lima.
Ingat bahwa Anda harus menghubungi semua orang yang Anda daftarkan sebagai kontak tepercaya, jadi pastikan Anda memilih orang yang Anda kenal akan tersedia jika Anda memerlukan bantuan.
-
Klik Konfirmasi.
-
Anda dapat menambah dan menghapus kontak tepercaya dengan kembali ke halaman ini dan mengklik Edit atau Hapus Semua.
Cara Menggunakan Kontak Tepercaya Facebook
Satu-satunya skenario di mana Anda perlu menggunakan Kontak Tepercaya Facebook adalah jika Anda tidak hanya lupa kata sandi tetapi juga tidak dapat mengakses email atau nomor telepon apa pun yang terkait dengan akun Anda. Jika Anda memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, Anda dapat mengikuti proses pengaturan ulang kata sandi Facebook.
- Buka facebook.com di komputer.
-
Klik Lupa akun?
-
Jika diminta, masukkan email, telepon, nama pengguna, atau nama lengkap Anda dan klik Search untuk menemukan akun Anda.
-
Facebook akan menghasilkan daftar alamat email dan nomor telepon. Klik Tidak lagi memiliki akses ke ini?
- Masukkan alamat email atau nomor telepon yang dapat Anda akses lalu klik Lanjutkan.
-
Klik Reveal My Trusted Contacts.
-
Ketik nama lengkap salah satu kontak tepercaya Anda, lalu klik Konfirmasi. Jika Anda mengetik nama dengan benar, Facebook akan menampilkan daftar lengkap dan tautan kode pemulihan.
- Facebook merekomendasikan untuk menghubungi kontak Anda, sehingga mereka tahu bahwa Anda yang meminta kode. Kemudian kirim tautan ke setiap teman dan minta kode pemulihannya.
-
Masukkan masing-masing di halaman login Facebook dan klik Lanjutkan.
Untuk melindungi akun Anda, Anda tidak akan dapat menggunakan kontak tepercaya lagi hingga 24 jam berlalu.
-
Selanjutnya, buat kata sandi baru dan klik Lanjutkan.
-
Jika Anda memasukkan kode yang benar, Anda akan mendapatkan pesan konfirmasi bahwa Facebook telah mengirimkan email kepada Anda. Buka pesan untuk menyelesaikan proses.
Facebook akan mengirimkan email ke alamat yang Anda masukkan pada langkah kelima.
- Setelah Anda mendapatkan kembali akses, pastikan untuk memperbarui alamat email yang terkait dengan akun Facebook Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah mengatur ulang kata sandi Anda di masa mendatang.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Anda Adalah Kontak Tepercaya
Ketika Anda mendengar dari teman Facebook bahwa mereka membutuhkan bantuan Anda untuk masuk ke akun mereka, pastikan itu benar-benar mereka. Jika Anda mendapatkan email atau teks dari mereka, angkat telepon dan hubungi sebelum membuka tautan yang mereka bagikan.
-
Buka tautannya. Anda akan melihat pesan bahwa teman Anda membutuhkan bantuan. Klik Lanjutkan.
-
Pilih Ya, saya berbicara dengan di telepon.
-
Jika Anda memilih opsi kedua, Anda akan mendapatkan konfirmasi untuk menelepon teman Anda di telepon.
-
Kirimkan kode empat digit yang muncul ke teman Anda.
Apa itu Kontak Tepercaya Facebook?
Facebook Trusted Contacts adalah fitur yang memungkinkan pengguna memulihkan akun Facebook mereka melalui teman. Ini adalah upaya terakhir ketika pengguna lupa kata sandi mereka dan tidak lagi memiliki akses ke akun email dan nomor telepon yang terkait dengan akun mereka. Anda harus menambahkan setidaknya tiga kontak tepercaya dan tidak lebih dari lima, dan jika akun Facebook Anda terkunci, Anda harus menghubungi semuanya untuk mendapatkan kode pemulihan Facebook.