Yang Perlu Diketahui
- Jika itu ponsel Anda, masukkan nama pengguna dan kata sandi ID Apple yang pertama kali digunakan untuk mengaktifkannya.
- Untuk iPhone bekas, minta pemilik asli untuk memasukkan kredensial mereka, keluar dari iCloud, hapus ID Apple, dan hapus perangkat.
- Jika Anda tidak dapat membuka kunci ponsel, tunjukkan bukti pembelian yang valid ke dukungan teknis Apple dan lihat apakah mereka dapat membantu.
Artikel ini menjelaskan apa yang harus dilakukan saat Anda memiliki iPhone yang dikunci iCloud, yang berarti Kunci Aktivasi diaktifkan sebagai tindakan anti-pencurian. Untuk membuka kunci dan menggunakan telepon, Anda harus mengakses nama pengguna dan kata sandi ID Apple aslinya. Petunjuk berlaku untuk perangkat dengan iOS 7 dan yang lebih baru.
Cara Membuka Kunci iPhone yang Terkunci iCloud
Kunci Aktivasi adalah tindakan anti-pencurian yang efektif. iPhone atau iPad Anda secara otomatis mengaktifkan Kunci Aktivasi setiap kali Cari iPhone Saya aktif. Setelah Anda mengaktifkan Kunci Aktivasi, tidak ada yang dapat menghapus perangkat, mengaktifkannya di akun lain, atau menonaktifkan Temukan iPhone Saya tanpa memasukkan nama pengguna dan kata sandi ID Apple yang awalnya mengatur telepon. Jika Anda mengalami masalah ini, inilah yang harus dilakukan:
Jika Ini iPhone Anda
-
Untuk menentukan apakah Anda memiliki iPhone yang dikunci iCloud, cari layar Kunci Aktivasi.
Image - Masukkan nama pengguna dan kata sandi ID Apple yang pertama kali digunakan untuk mengaktifkan ponsel.
- iPhone Anda akan terbuka. Anda harus mengatur ulang kata sandi ID Apple jika Anda lupa.
Jika Anda menggunakan Otentikasi Dua Faktor untuk mengamankan ID Apple Anda di iOS 11 atau lebih baru, nonaktifkan Kunci Aktivasi menggunakan kode sandi perangkat Anda. Pilih Buka Kunci dengan Kode Sandi, ketuk Gunakan Kode Sandi Perangkat, lalu masukkan kode sandi.
Jika Anda Memiliki Akses ke Pemilik Asli iPhone
Prosesnya menjadi lebih rumit ketika nama pengguna dan kata sandi bukan milik Anda, misalnya, jika Anda membeli iPhone bekas. Jika iPhone dikunci iCloud ke akun selain milik Anda, dan orang yang akunnya awalnya digunakan berada di dekat Anda secara fisik:
- Minta mereka untuk memasukkan kredensial akun ID Apple mereka di ponsel.
-
Saat ponsel masuk ke layar beranda, mereka harus keluar dari iCloud:
- Di iOS 10.2 dan versi sebelumnya, buka Settings > iCloud > Sign Out.
- Di iOS 10.3 dan yang lebih baru, buka Pengaturan > [nama Anda] > Keluar.
Image - Ketika ditanya nama pengguna dan kata sandi ID Apple, mereka harus memasukkannya lagi.
-
Mereka kemudian harus menghapus ID Apple dari iPhone:
- Di iOS 10.2 dan versi lebih lama, ketuk Keluar, lalu ketuk Hapus dari iPhone Saya.
- Di iOS 10.3 dan yang lebih baru, ketuk Matikan.
-
Hapus telepon lagi dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Reset >Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
Image - Saat ponsel dihidupkan ulang kali ini, Anda seharusnya tidak melihat layar Kunci Aktivasi.
Jika Pemilik Asli Tidak Dekat
Itu versi mudahnya. Versi yang sedikit lebih sulit datang ketika orang yang akunnya Anda butuhkan tidak secara fisik berada di dekat Anda. Dalam hal ini, mereka perlu menghapus kunci menggunakan iCloud, dengan melakukan ini:
- Minta mereka untuk masuk ke iCloud dengan ID Apple mereka.
-
Pilih Temukan iPhone.
Image -
Pilih Semua Perangkat, lalu pilih iPhone yang perlu dibuka kuncinya.
Image -
Pilih Hapus lalu ikuti petunjuk di layar lainnya.
Image - Setelah pemilik sebelumnya menghapus ponsel dari akunnya, mulai ulang iPhone, dan Anda tidak akan melihat layar Kunci Aktivasi saat memulai.
Jika Anda Tidak Memiliki Akses ke Akun Asli Ponsel
Jika Anda tidak memiliki cara untuk masuk dengan akun asli iPhone, pada dasarnya Anda terjebak. Kunci Aktivasi adalah alat yang ampuh dan efektif dan Anda tidak dapat menyiasatinya. Penting untuk memastikan ponsel bekas tidak terkunci iCloud sebelum Anda membelinya.
Satu-satunya pilihan Anda yang tersisa adalah menghubungi Apple. Jika Anda dapat memberikan bukti pembelian yang sah kepada Apple, perusahaan mungkin bersedia membuka kunci ponsel untuk Anda. Dapatkan tanda terima atau bukti pembelian lainnya, lalu hubungi Apple untuk mendapatkan dukungan teknis untuk mengetahui apakah mereka dapat membantu.
Apakah Semua Ponsel yang Dikunci iCloud Dicuri?
Hanya karena iPhone menampilkan pesan Kunci Aktivasi, itu tidak berarti itu dicuri. Dimungkinkan untuk mengaktifkan Kunci Aktivasi secara tidak sengaja. Beberapa situasi di mana hal ini dapat terjadi antara lain:
- Lupa mematikan Cari iPhone Saya sebelum menghapus iPhone.
- Lupa keluar dari iCloud sebelum menghapus iPhone.
- Jika ID Apple Anda dinonaktifkan.
Dalam kasus tersebut, Anda akan mendapatkan layar Kunci Aktivasi saat mencoba mengatur telepon lagi. Kesalahan ini sering terjadi saat membeli iPhone bekas.
Penguncian iCloud juga merupakan tanda bahwa Anda perlu memeriksa apakah iPhone dicuri. Jika Anda membeli iPhone bekas, pastikan untuk menanyakan apakah Kunci Aktivasi dinonaktifkan, dan jika tidak, jangan membeli ponsel.
Tentang Situs yang Menjanjikan iCloud-Buka Kunci iPhone
Jika Anda telah melakukan Googling tentang topik ini, Anda mungkin menemukan lusinan situs dan postingan forum yang mengklaim bahwa perusahaan lain dapat mengabaikan kunci iCloud. Beberapa mungkin menyebut diri mereka "resmi" membuka. Apa pun yang mereka katakan, mereka semua adalah penipuan yang mencari uang untuk layanan yang tidak dapat mereka berikan. Satu-satunya di sekitar kunci iCloud adalah ID Apple asli yang digunakan untuk mengaktifkan telepon.
Layanan ini yang mengklaim dapat melewati kunci iCloud umumnya hanya ingin mengambil uang Anda, atau mungkin terlibat dalam skema penipuan yang lebih rumit.
Beberapa layanan dapat mengatasi Kunci Aktivasi, tetapi dengan melakukan itu, mereka memutuskan sambungan ponsel Anda ke Apple. Anda tidak akan dapat memperbarui sistem operasi atau mengaktifkan telepon lagi setelah menghapus datanya, di antara batasan lainnya. Itu adalah kekurangan yang cukup besar, dan sulit untuk melihat seberapa berharganya mereka.
FAQ
Bagaimana cara membuka kunci akun iCloud?
Jika Anda tidak dapat masuk ke iCloud, setel ulang kata sandi ID Apple Anda atau pulihkan akun Apple Anda. Jika ID Apple Anda telah dinonaktifkan, Anda mungkin perlu menghubungi Apple.
Bagaimana cara mematikan iCloud di iPhone saya?
Untuk mematikan iCloud di iPhone, buka Pengaturan, ketuk nama Anda, dan ketuk Keluar. Masukkan ID Apple Anda dan ketuk Matikan. Pada iPhone lama, buka Settings > iCloud > Sign Out > Delete from iPhone saya.
Bagaimana cara membuka kunci iPhone saya?
Untuk membuka kunci iPhone yang dikunci oleh operator, Anda perlu menghubungi operator dengan informasi pemegang akun dan nomor IMEI. Operator memiliki proses dan kebijakan yang berbeda untuk membuka kunci ponsel.
