Ada beberapa hal yang lebih membuat frustrasi daripada ketika kamera Windows 10 berhenti bekerja dengan benar. Baik Anda memiliki webcam terintegrasi, seperti pada perangkat Microsoft Surface, atau perangkat keras terpisah, ada berbagai tip dan trik yang dapat Anda gunakan untuk memperbaikinya.
Penyebab Bug Webcam Windows 10
Webcam yang tidak berfungsi di komputer, tablet, atau laptop Windows 10 biasanya disebabkan oleh driver yang rusak atau kedaluwarsa.
Penyebab lainnya adalah pengaturan yang salah di sistem operasi Windows 10 atau perangkat lunak webcam terkait, yang dapat menonaktifkan atau menyembunyikan webcam.
Cara Memperbaiki Webcam Windows 10
Jika webcam Windows 10 Anda tidak berfungsi, semuanya tidak hilang. Ada beberapa hal yang dapat Anda coba yang mungkin membuatnya berfungsi kembali. Kerjakan langkah-langkah ini satu per satu, coba setiap langkah sampai Anda menemukan solusi untuk masalah Anda.
-
Cabut dan pasang kembali. Jika webcam Anda terhubung ke perangkat Windows 10 Anda melalui USB, ini adalah cara cepat untuk memperbaikinya.
Mematikan dan menghidupkan kembali webcam akan mengatur ulang. Reset juga dapat memaksa perangkat Windows 10 Anda untuk mendeteksi kamera setelah dicolokkan.
- Coba colokkan ke port USB lain. Jika perangkat Windows 10 Anda tidak mendeteksi webcam USB Anda sama sekali, coba port lain.
- Restart komputer Anda. Ini adalah trik setua waktu, tapi itu salah satu yang berhasil. Memulai ulang komputer, laptop, atau tablet Windows 10 seringkali dapat memperbaiki berbagai masalah termasuk webcam yang rusak.
- Cabut dan mulai ulang. Coba kombinasi dari dua solusi sebelumnya. Cabut webcam USB, nyalakan ulang komputer, lalu sambungkan kembali webcam.
- Periksa pembaruan Windows. Memperbarui Windows 10 dapat memperbaiki masalah apa pun yang Anda alami serta mengunduh pembaruan firmware dan driver yang dapat meningkatkan kinerja webcam Anda.
-
Periksa bodi kamera. Ada kemungkinan webcam rusak dan perlu diperbaiki. Jika tidak ada tanda-tanda kerusakan yang terlihat, cara terbaik berikutnya untuk memeriksa apakah rusak adalah dengan menghubungkannya ke komputer atau laptop lain yang kompatibel. Jika tidak bekerja pada perangkat itu, Anda punya jawabannya.
Jika Anda tidak memiliki komputer, laptop, atau tablet lain yang kompatibel dengan webcam, coba sambungkan webcam ke konsol Xbox One.
- Periksa aplikasi yang Anda gunakan dengan webcam. Mungkin webcam berfungsi, tetapi aplikasi menyebabkan masalah. Cara termudah untuk memeriksanya adalah dengan mencoba menggunakan kamera di aplikasi Windows 10 lain seperti Skype, Instagram, atau Kamera. Jika aplikasi yang bermasalah, Anda mungkin perlu memberikannya akses ke kamera di pengaturan aplikasi.
-
Periksa pengaturan privasi Anda. Di Windows 10, Anda perlu memberi aplikasi akses ke webcam Anda sebelum mereka dapat mendeteksi dan menggunakannya. Buka Pengaturan > Privasi > Kamera dan aktifkan Izinkan aplikasi mengakses kamera.
Di bawah opsi umum ini, Anda juga akan melihat sakelar untuk masing-masing aplikasi. Sebaiknya luangkan waktu untuk membaca daftar ini untuk mengaktifkan atau menonaktifkan akses webcam untuk setiap aplikasi sehingga Anda dapat membuat kamera berfungsi untuk aplikasi yang Anda inginkan. Kemudian Anda akan tahu aplikasi mana yang dapat dan tidak dapat mengaktifkan webcam Anda.
- Periksa pengaturan perangkat lunak webcam. Beberapa webcam dilengkapi dengan perangkat lunak yang mengelola pengaturan perangkat. Aplikasi Pengaturan Lenovo, misalnya, memiliki pengaturan Mode Privasi yang sepenuhnya menonaktifkan webcam.
-
Periksa koneksi Bluetooth Anda jika Anda menggunakan webcam nirkabel. Pastikan Bluetooth diaktifkan di Windows 10 agar perangkat Anda dapat mendeteksinya. Anda dapat melakukannya dengan membuka Windows 10 Action Center dan mengklik ubin Bluetooth.
Untuk membuka Pusat Tindakan di Windows 10, klik ikon Pemberitahuan di sudut kanan bawah bilah tugas. Atau, Anda dapat menggeser jari dari sisi kanan layar jika perangkat Anda memiliki layar sentuh.
-
Periksa apakah kamera dinonaktifkan di Pengelola Perangkat Windows 10. Untuk mengaktifkannya kembali, buka Device Manager, dan klik panah di sebelah kiri Cameras untuk menampilkan semua webcam Anda. Jika ada ikon panah kecil di ikon kamera itu sendiri, ini berarti itu dinonaktifkan. Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan mengklik kanan padanya dan mengklik Enable
Untuk membuka Device Manager, cari di kotak pencarian di taskbar Windows 10.
- Nonaktifkan dan aktifkan webcam di Pengelola Perangkat. Melakukan hal ini terkadang dapat memicu Windows 10 untuk melihat perangkat. Temukan kamera di Device Manager seperti pada langkah sebelumnya, klik kanan pada nama kamera Anda, dan klik Disable Kemudian klik kanan lagi dan pilih Enable Jangan klik Uninstall
- Perbarui driver webcam. Driver perangkat menjaga semuanya berjalan dengan benar, dan pembaruan sering kali diperlukan untuk menjaga kompatibilitas dengan versi Windows terbaru tersebut. Untuk memeriksa driver baru untuk webcam Anda, cari webcam Anda di Pengelola Perangkat sekali lagi, klik kanan padanya, klik Perbarui driver > Cari secara otomatis untuk driver yang diperbarui perangkat lunak
-
Roll driver kembali ke versi sebelumnya. Terkadang versi baru dari driver berdampak negatif pada perangkat. Untuk memutarnya kembali, cari kamera Anda di dalam Device Manager, klik kanan padanya dan klik Properties > Driver > Kembalikan driver > Ya
Restart Windows 10 setelah proses selesai.
- Periksa kompatibilitas Windows 10. Beberapa webcam dibuat untuk versi Windows yang lebih lama dan mungkin tidak kompatibel dengan komputer desktop, tablet, atau laptop yang menjalankan Windows 10. Salah satu cara untuk memeriksanya adalah dengan melihat kemasan atau manual yang disertakan dengan kamera Anda. Cara lainnya adalah dengan mencarinya di dalam Device Manager, klik kanan pada namanya dan klik Properties > Driver > Detail Driverdan cari di daftar file untuk file bernama stream.sys Sayangnya, jika Anda melihat file ini, ini berarti webcam Anda terlalu tua dan tidak kompatibel dengan Windows 10. Jika demikian, Anda tidak punya pilihan selain membeli yang baru.
