Siri, asisten virtual Apple, membantu berbagai tugas, mulai dari mencari petunjuk arah hingga mencari menu restoran. Beberapa orang sering kali sangat bergantung pada Siri sehingga ketika fungsi berhenti bekerja, mereka bingung.
Jika Siri berhenti mendengarkan, merespons dengan teks, atau tidak merespons "Hei, Siri!" ada beberapa perbaikan mudah yang dapat Anda coba untuk mengaktifkan dan menjalankan asisten digital Anda.
Langkah pemecahan masalah dalam panduan ini berlaku untuk perangkat iPhone X, iPhone 8, dan iPhone 7 dengan iOS 12 atau iOS 11.
Penyebab Siri Tidak Berfungsi
Ada beberapa alasan di balik Siri yang tidak berfungsi, termasuk tidak berbicara dengan jelas, memiliki pengaturan bahasa yang salah, masalah Wi-Fi, atau masalah dengan iPhone Anda. Banyak solusi adalah perbaikan mudah yang akan segera membuat Siri siap membantu Anda dan menelepon sekali lagi.
Cara Memperbaikinya Saat Siri Tidak Berfungsi
Bagian pemecahan masalah ini dibagi menjadi perbaikan malfungsi umum Siri, perbaikan khusus untuk dicoba saat Siri merespons dengan teks alih-alih berbicara kepada Anda, dan masalah menggunakan "Hei, Siri!" perintah.
Perbaikan Kerusakan Umum Siri
Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah ini dalam urutan yang disajikan untuk mengaktifkan dan menjalankan Siri kembali.
- Bicaralah dengan jelas. Jika Siri kesulitan memahami Anda, masalahnya mungkin ada pada permintaan Anda. Dengan asisten virtual apa pun, sangat penting untuk berbicara dengan jelas dan lugas. Siri paling baik digunakan untuk permintaan langsung, seperti, "Bagaimana cuacanya?" atau "Telepon Ibu."
-
Mulai ulang perangkat iOS Anda. Memulai ulang perangkat dapat memecahkan masalah dengan koneksi seluler yang lemah dan konektivitas Wi-Fi, dua masalah yang dapat menyebabkan Siri berhenti bekerja dengan benar.
Memulai ulang iPhone tidak menghapus pengaturan atau data Anda. Itu hanya me-reboot perangkat.
-
Periksa koneksi jaringan Anda. Jika Siri merespons dengan, "Maaf, saya mengalami masalah saat menyambung ke jaringan", atau "Coba lagi sebentar lagi", masalahnya mungkin koneksi jaringan yang salah. Pastikan perangkat terhubung ke internet dan aktifkan kembali Siri.
Jika Anda menemukan masalah koneksi jaringan, pertimbangkan untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada perangkat Anda.
- Pastikan Siri dihidupkan. Anda mungkin perlu mengaktifkan Siri secara manual untuk mengaktifkan dan menjalankan asisten. Anda juga dapat mematikan dan menghidupkan kembali Siri untuk mengatur ulang asisten.
- Periksa batasan Siri. Pastikan Anda tidak memiliki batasan untuk mengatur pemblokiran Siri. Misalnya, Siri mungkin diblokir agar tidak mengakses situs web tertentu.
- Aktifkan Layanan Lokasi. Siri perlu mengetahui lokasi Anda untuk menjawab pertanyaan tentang cuaca, petunjuk arah, dan masalah lainnya. Aktifkan Layanan Lokasi agar Siri berfungsi dengan baik.
- Instal semua pembaruan iOS yang tersedia. Ponsel yang membutuhkan pembaruan diketahui melakukan banyak hal aneh, termasuk mengacaukan Siri. Instal semua pembaruan iOS yang tersedia di perangkat Anda, lalu coba Siri lagi.
-
Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat. Aktifkan Mode Pesawat, tunggu 20 detik, lalu matikan. Ini sering mengatur ulang Siri dan mengembalikannya ke normal.
- Nonaktifkan dan aktifkan kembali dikte iPhone. Beberapa masalah Siri mungkin disebabkan oleh masalah dengan dikte iPhone Anda, alat yang mengirimkan input suara ke Apple untuk memproses permintaan Anda. Nonaktifkan dikte dan aktifkan kembali.
-
Pastikan bahasa Siri benar. Agar Siri memahami Anda saat Anda berbicara, Anda harus memilih bahasa yang benar dari opsi di pengaturan iPhone Anda.
Pilih bahasa yang Anda gunakan dalam langkah ini, bukan bahasa yang Anda ingin Siri ucapkan kembali kepada Anda. Ini memungkinkan Siri untuk memahami permintaan Anda.
-
Uji mikrofon iPhone. Siri mungkin tidak mendengar Anda atau merespons jika mikrofon tidak berfungsi dengan benar. Lepaskan pelindung layar atau casing yang mungkin menutupi mikrofon dan coba gunakan Siri lagi.
Bersihkan mikrofon dengan menggunakan sekaleng udara bertekanan atau sikat bebas listrik statis untuk menyemprotkan atau menyeka debu dan kotoran ringan.
-
Periksa server Siri. Kunjungi situs web Status Sistem Dukungan Apple untuk melihat apakah Siri mengalami masalah di pihak Apple. Jika demikian, ini adalah permainan menunggu untuk melihat kapan Apple akan memperbaiki masalah ini.
-
Kembalikan iPhone ke pengaturan pabrik. Setel ulang semua pengaturan iPhone Anda yang ada dengan mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik. Ini dapat menghilangkan masalah jauh di dalam sistem yang menyebabkan Siri tidak berfungsi.
Memulihkan iPhone ke pengaturan pabrik akan menghapus semua pengaturan dan data iPhone Anda. Pastikan untuk mencadangkan perangkat Anda sebelum melanjutkan.
- Hubungi Dukungan Apple. Jika semuanya gagal, hubungi Apple untuk mendapatkan bantuan. Apple menawarkan banyak sumber daya melalui situs webnya dan aplikasi Dukungan Apple. Atau, kunjungi Genius Bar, atau temukan Penyedia Layanan Apple Resmi setempat.
Saat Siri Merespons Dengan Teks
Masalah umum lainnya adalah Siri merespons dengan teks di layar iPhone alih-alih berbicara kepada Anda. Jika ini terjadi, mungkin ada masalah dengan suara perangkat Anda atau pengaturan lainnya.
- Periksa untuk melihat apakah perangkat Anda dimatikan. iPhone dapat dibisukan atau dibunyikan menggunakan sakelar di sisi kiri. Siri tidak akan berbicara kembali kepada Anda jika iPhone Anda dalam mode bisu.
- Lihat apakah Umpan Balik Suara dimatikan. Di pengaturan iPhone Anda, kemungkinan opsi Umpan Balik Suara Siri telah dibatasi. Pastikan untuk mengizinkan fitur Umpan Balik Suara Siri.
- Periksa kontrol volume Siri. Siri memiliki kontrol volume terpisah. Naikkan volume setelah mengucapkan perintah atau memulai Siri.
- Matikan dan hidupkan kembali perangkat. Mulai ulang perangkat Anda untuk melihat apakah Siri mulai berbicara kepada Anda lagi. Terkadang setelah pembaruan atau kesalahan aplikasi, alat seperti Siri perlu disetel ulang dengan baik agar dapat bergerak kembali.
Saat "Hei, Siri!" Tidak Akan Bekerja
Untuk iPhone versi 7 dan yang lebih baru, Anda dapat mengaktifkan Siri menggunakan suara Anda tanpa tersambung ke daya dengan mengucapkan, "Hai Siri!" Jika fitur ini tidak berfungsi, ada beberapa masalah yang bisa menjadi penyebabnya.
- Pastikan "Hai, Siri!" diaktifkan. Jika "Hei, Siri!" tidak diaktifkan di iPhone Anda, tekan dan tahan tombol beranda atau tombol samping untuk mengaktifkan Siri.
- Periksa "Hei, Siri!" penghalang. Jika iPhone Anda tertelungkup di permukaan apa pun, "Hei, Siri!" tidak akan bekerja. Jika Anda memiliki penutup di iPhone yang tertutup, buka untuk menggunakan "Hai, Siri!"
-
Matikan Mode Daya Rendah. Jika Mode Daya Rendah diaktifkan, "Hei, Siri!" tidak akan aktif untuk menghemat masa pakai baterai.
Di iPhone 6 atau versi lebih lama, Anda tidak dapat menggunakan "Hei, Siri!" tanpa terhubung ke sumber listrik.
