Yang Perlu Diketahui
- Pergi ke My eBay > Account > Tutup akun saya.
- Di bawah Menutup akun eBay Anda, pilih kirim permintaan untuk menutup akun Anda.
- Pilih alasan untuk menutup akun dan pilih Lanjutkan. Konfirmasi penghapusan.
Artikel menjelaskan cara menghapus akun eBay Anda. Ini mencakup informasi tentang persyaratan yang harus Anda penuhi sebelum menghapus akun Anda dan tip untuk menonaktifkan daripada menghapus akun.
Cara Menghapus Akun eBay
Sebelum memulai proses penutupan akun, pastikan semuanya beres:
- Anda tidak boleh memiliki saldo terutang dengan pembeli, penjual, atau situs itu sendiri. Semua biaya harus dibayar, dan saldo Anda harus nol sebelum Anda dapat menutup akun Anda.
- Anda tidak boleh memiliki penangguhan atau batasan yang belum terselesaikan.
- Anda tidak dapat secara aktif menawar item apa pun. Jika ya, batalkan tawaran eBay tersebut atau tunggu hingga lelang berakhir sebelum menghapus akun Anda.
Jika Anda mencentang semua kotak tersebut, Anda siap untuk menghapus akun eBay Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Buka situs eBay dan masuk ke akun Anda.
- Buka My eBay, lalu pilih tab Account.
- Pilih tautan Tutup akun saya dari sisi kanan.
-
Anda dibawa ke halaman bantuan yang berusaha sebaik mungkin untuk mencegah Anda menindaklanjuti penghapusan Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda, lanjutkan instruksi di bawah ini.
Jika ada sesuatu yang mengganggu Anda tentang eBay atau akun Anda, mungkin ada baiknya melihat melalui opsi arbitrase.
- Di bawah judul Menutup akun eBay Anda, baca langkah-langkahnya untuk memastikan Anda memenuhi persyaratan. Jika sudah siap, pilih yang biru kirim permintaan untuk menutup akun teks.
-
Anda kemudian akan diminta untuk menjelaskan mengapa Anda ingin menutup akun Anda. Gunakan menu tarik-turun untuk memilih alasan Anda dan, jika diminta, pilih alasan yang lebih detail.
Image - Pilih Lanjutkan.
- EBay mungkin menawarkan bantuan untuk mencoba dan mengatasi masalah tanpa menutup akun Anda. Jika Anda bertekad, tetap berpegang pada senjata Anda dan pilih Tidak, tutup akun saya dari menu tarik-turun lalu pilih Lanjutkan lagi.
-
Baca informasi tentang menutup akun Anda di halaman terakhir. Jika sudah siap, centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca semuanya dan pilih Lanjutkan untuk terakhir kalinya untuk mengonfirmasi penghapusan.
Permintaan penutupan akun Anda dikirim melalui eBay. Anda menerima email konfirmasi dalam waktu 24 jam untuk mengonfirmasi penerimaannya. Jika Anda tidak menggunakan akun dalam 60 hari terakhir untuk pembelian atau penjualan apa pun, penutupan akun akan dilakukan dalam waktu 30 hari. Jika Anda menggunakan akun baru-baru ini, akun tetap terbuka selama 60 hari.
Anda dapat berubah pikiran kapan saja selama masa tenggang, tetapi setelah waktunya habis, akun akan dihapus. Jika Anda ingin mulai menggunakan eBay lagi, Anda perlu membuat akun baru.
Apa Yang Terjadi Saat Saya Menghapus Akun eBay Saya?
Menghapus akun eBay Anda tidak langsung terjadi saat Anda memulai prosesnya, tetapi ini merupakan langkah permanen jika Anda menindaklanjutinya. Anda tidak lagi dapat membeli atau menjual di situs, Anda kehilangan semua umpan balik Anda, dan Anda kehilangan riwayat pembelian dan penjualan Anda - informasi yang berguna jika Anda lupa kapan atau di mana Anda membeli sesuatu, atau dari siapa.
Nonaktifkan akun penjual eBay Anda daripada menghapusnya dengan menghapus opsi pembayaran otomatis dan membatalkan langganan eBay aktif yang Anda miliki.
