Saat printer Anda tidak mencetak, gagal muncul di kotak dialog Print, tidak lagi muncul di panel preferensi Printers & Scanners Mac, atau ditampilkan sebagai offline dan tidak ada yang Anda lakukan untuk mengembalikannya ke online atau keadaan idle, mencoba perbaikan pencetakan yang sudah dikenal mungkin berhasil. Namun, jika perbaikan ini tidak menyelesaikan masalah, inilah saatnya untuk menggunakan opsi yang kurang dikenal dan jauh lebih luas untuk menyetel ulang sistem pencetakan Mac.
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk komputer Apple dengan macOS Catalina (10.15) hingga OS X Mavericks (10.9).
Metode Pemecahan Masalah Printer Dasar
Sebelum Anda mengatur ulang sistem pencetakan, lakukan langkah-langkah sederhana berikut:
- Periksa printer untuk tinta atau toner dan kertas.
- Hapus semua pekerjaan cetak yang terbuka.
- Matikan dan hidupkan printer.
- Jika ini adalah printer USB, lepaskan dan sambungkan kembali.
- Gunakan Pembaruan Perangkat Lunak atau App Store atau kunjungi situs web produsen printer untuk melihat apakah ada versi terbaru dari perangkat lunak atau driver printer yang tersedia.
- Hapus dan instal ulang printer di panel preferensi Printers & Scanners.
Jika Anda masih mengalami masalah, sekarang saatnya untuk mengatur ulang sistem pencetakan, yang akan menghapus semua komponen sistem printer, file, cache, preferensi, dan kemungkinan lain serta berakhir dan memulai dari awal. Pendekatan ini juga menghapus semua pemindai dan mesin faks dari Mac.
Sebelum Anda Mengatur Ulang Sistem Pencetakan
macOS dan OS X menyertakan cara mudah untuk memulihkan sistem printer ke status default, persis seperti saat Anda pertama kali menyalakan komputer. Dalam banyak kasus, menghapus semua file dan antrian printer yang menua mungkin merupakan hal yang Anda perlukan untuk berhasil menginstal atau menginstal ulang sistem printer yang andal di Mac Anda.
Proses reset ini adalah opsi terakhir untuk mengatasi masalah printer. Ini menghapus dan menghapus banyak item. Secara khusus, itu:
- Menghapus semua antrian printer dan pekerjaan cetak apa pun dalam antrian.
- Mengatur ulang semua pengaturan printer ke default pabrik.
- Menghapus semua file preferensi printer.
- Mengatur ulang izin pada direktori /tmp Mac.
- Menghapus semua pencetak atau pemindai yang Anda tambahkan ke panel preferensi Pencetak & Pemindai.
Setelah Anda mengatur ulang sistem printer Mac, tambahkan kembali semua printer, mesin faks, atau pemindai yang Anda gunakan di Mac.
Cara Mengatur Ulang Sistem Printer Mac Anda
Anda mengatur ulang sistem printer di Mac Anda melalui System Preferences. Begini caranya:
-
Luncurkan System Preferences dengan memilihnya dari menu Apple atau mengklik ikonnya di Dock.
Image -
Pilih panel preferensi Printer & Pemindai.
Image -
Di panel preferensi Printers & Scanners, posisikan kursor di area kosong pada bilah sisi daftar printer. Kemudian, klik kanan dan pilih Reset sistem pencetakan dari menu pop-up.
Image - Sistem menanyakan apakah Anda ingin mengatur ulang sistem pencetakan. Klik Reset untuk melanjutkan. Jika sistem meminta kata sandi administrator Anda, ketikkan, lalu klik OK.
Apa yang Harus Dilakukan Setelah Anda Mengatur Ulang Sistem Printer
Setelah Anda mengatur ulang sistem pencetakan, tambahkan kembali printer berkabel atau nirkabel ke Mac. Proses dasarnya adalah mengklik tombol Add (+) di panel preferensi printer dan kemudian ikuti petunjuk di layar. Terkadang, pendekatan sederhana ini tidak berfungsi dengan Mac lama. Dalam hal ini, Anda perlu menginstal printer di Mac Anda secara manual.
