The Apple Hardware Test (AHT) adalah aplikasi komprehensif yang dapat membantu mendiagnosis masalah terkait perangkat keras yang mungkin Anda temui pada Mac lama. AHT dapat mendiagnosis masalah dengan tampilan, grafik, prosesor, memori, papan logika, sensor, dan penyimpanan Mac.
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk Mac yang diproduksi pada tahun 2012 dan sebelumnya.
Penyebab Kegagalan Perangkat Keras Mac
Beberapa masalah Mac, seperti yang melibatkan masalah startup, dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Contoh yang baik adalah terjebak di layar biru atau layar abu-abu saat Anda memulai Mac. Alasan Mac macet bisa jadi karena masalah perangkat keras atau perangkat lunak. Menjalankan Apple Hardware Test dapat mempersempit penyebabnya.
Perangkat keras Apple gagal dari waktu ke waktu, dengan kegagalan paling umum adalah RAM. Untuk kebanyakan Mac, RAM mudah diganti, dan menjalankan Apple Hardware Test untuk mengonfirmasi kegagalan RAM adalah tugas yang sederhana.
Ketersediaan Tes Perangkat Keras Apple
Tidak semua Mac menjalankan AHT. Dari mereka yang melakukannya, metodenya berbeda tergantung pada versi sistem operasi yang diinstal pada Mac.
- Mac yang diproduksi pada tahun 2012 dan versi sebelumnya dengan OS X Mountain Lion (10.8.4) atau yang lebih baru diinstal memiliki Apple Hardware Test yang terpasang di Mac.
- Mac yang dibuat pada tahun 2012 dan versi sebelumnya dengan OS X Mountain Lion (10.8.3) atau yang diinstal sebelumnya menggunakan disk perangkat lunak sistem atau flash drive yang disertakan dengan Mac.
- Mac yang diproduksi pada tahun 2013 dan yang lebih baru tidak kompatibel dengan AHT.
Untuk semua Mac 2013 dan yang lebih baru, Apple mengubah sistem pengujian perangkat keras untuk menggunakan Diagnostik Apple, yang ada di dalam Mac.
AHT di Mac yang Dikirim Dengan OS X Lion atau Lebih Baru
OS X Lion dirilis pada musim panas 2011. Lion menandai perubahan dari mendistribusikan perangkat lunak OS pada media fisik (DVD) menjadi menyediakan perangkat lunak sebagai unduhan. Sebelum OS X Lion, Apple Hardware Test disediakan di salah satu DVD penginstalan yang disertakan dengan Mac. Itu juga disertakan pada flash drive USB untuk versi awal MacBook Air, yang tidak memiliki slot media optik.
Dengan OS X Lion dan yang lebih baru, untuk Mac apa pun yang diproduksi sebelum 2013, AHT disertakan dalam partisi tersembunyi di drive pengaktifan Mac. Jika Mac memiliki Lion atau versi lebih baru, Anda telah diatur untuk menjalankan Apple Hardware Test.
AHT di Mac yang Dikirim Dengan OS X Leopard ke OS X Snow Leopard
OS X Leopard (10.5) dirilis pada September 2008. Untuk Mac yang dijual dengan OS X 10.5.5 dan versi Leopard yang lebih baru atau dengan versi OS X Snow Leopard (10.6), AHT berada pada DVD Application Install Disc 2 yang disertakan dengan Mac.
Pemilik MacBook Air yang membeli Mac mereka selama jangka waktu ini dapat menemukan AHT di Drive Pemasangan Ulang MacBook Air. Ini adalah USB flash drive yang disertakan dengan pembelian.
Intisari
Jika Anda membeli Mac berbasis Intel pada atau sebelum musim panas 2008, AHT dapat ditemukan di DVD Mac OS X Install Disc 1 yang disertakan dengan pembelian.
AHT di Mac Berbasis PowerPC
Untuk Mac lama, seperti iBooks, Power Macs, dan PowerBooks, AHT ada di CD terpisah yang disertakan dengan Mac.
Cara Menjalankan Apple Hardware Test
Sekarang Anda tahu di mana AHT berada, Anda dapat memulai Apple Hardware Test.
- Masukkan DVD atau USB flash drive yang sesuai dengan AHT ke dalam Mac. Langkah ini tidak diperlukan untuk Mac dengan Lion atau yang lebih baru, di mana AHT berada di partisi pada hard drive.
- Matikan Mac.
- Jika Anda menguji portabel Mac, sambungkan ke sumber daya AC. Jangan menjalankan tes dari baterai Mac.
- Tekan tombol power untuk memulai Mac dan segera tekan dan tahan tombol D. Terus tahan tombol D hingga Anda melihat ikon kecil Mac di layar. Saat Anda melihat ikon, lepaskan tombol D.
- Pilih bahasa dari daftar bahasa yang dapat digunakan untuk menjalankan AHT, lalu klik panah kanan di bagian bawah. Tes Perangkat Keras Apple memeriksa untuk melihat perangkat keras apa yang dipasang di Mac. Tunggu hingga pemeriksaan perangkat keras selesai. Setelah selesai, tombol Uji disorot.
-
Periksa perangkat keras apa yang ditemukan tes dengan mengklik Profil Perangkat Keras. Lihat daftar komponen untuk memastikan bahwa komponen utama Mac muncul dengan benar. Jika informasi konfigurasi tampak benar, pilih Test.
Jika ada yang salah, verifikasi konfigurasi Mac dengan memeriksa situs dukungan Apple untuk mengetahui spesifikasi di Mac. Jika informasi konfigurasi tidak cocok, perangkat mungkin gagal dan perlu diperbaiki atau diganti.
- Klik Tes Perangkat Keras. AHT mendukung dua jenis tes: tes standar dan tes diperpanjang. Tes diperpanjang menemukan masalah dengan RAM atau grafis. Jika Anda mencurigai masalah seperti itu, mulailah dengan tes standar yang lebih pendek.
- Klik Tes. AHT menampilkan bilah status dan pesan kesalahan yang mungkin dihasilkan dari pengujian. Tes bisa memakan waktu cukup lama. Anda mungkin mendengar kipas Mac berputar naik turun. Aktivitas kipas ini normal selama proses pengujian.
- Saat tes selesai, bilah status menghilang, dan area Hasil Tes dari jendela menampilkan pesan Tidak Ada Masalah yang Ditemukan atau daftar masalah. Jika Anda melihat kode kesalahan dalam hasil pengujian, lihat bagian kode kesalahan di bawah untuk daftar kode kesalahan umum dan artinya.
- Jika semuanya tampak baik-baik saja, Anda mungkin masih ingin menjalankan pengujian lanjutan, yang lebih baik dalam menemukan masalah memori dan grafis. Untuk menjalankan pengujian lanjutan, pilih kotak centang Perform Extended Testing, lalu klik Test Pengujian diperpanjang membutuhkan waktu lebih lama daripada pengujian standar.
- Keluar AHT dengan mengklik Restart atau Shut Down.
Kode Kesalahan Pengujian Perangkat Keras Apple
Kode kesalahan yang dihasilkan oleh Apple Hardware Test cenderung samar dan ditujukan untuk teknisi servis Apple. Namun, banyak kode kesalahan yang sudah diketahui dengan baik, dan daftar ini mungkin berguna:
| Kode Kesalahan | Deskripsi |
|---|---|
| 4AIR | kartu nirkabel AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Hard disk (termasuk SSD) |
| 4IRP | Papan logika |
| 4MEM | Modul memori (RAM) |
| 4MHD | Disk eksternal |
| 4MLB | Pengontrol papan logika |
| 4MOT | Penggemar |
| 4PRC | Prosesor |
| 4SNS | Sensor gagal |
| 4YDC | Kartu Video/Grafis |
Taktik Pemecahan Masalah Tambahan
Sebagian besar kode kesalahan menunjukkan kegagalan komponen terkait dan mungkin mengharuskan teknisi memeriksa Mac untuk menentukan penyebab dan biaya perbaikan. Sebelum pergi ke Apple Store atau mengirim Mac Anda ke toko, setel ulang PRAM dan setel ulang SMC. Ini dapat membantu untuk beberapa kesalahan, termasuk masalah papan logika dan kipas.
Anda dapat melakukan pemecahan masalah tambahan untuk memori (RAM), hard disk, dan masalah disk eksternal. Dalam kasus drive, baik internal maupun eksternal, perbaiki menggunakan Disk Utility, yang disertakan dengan OS X, atau aplikasi pihak ketiga seperti DiskWarrior atau Techtool Pro.
Jika Mac memiliki modul RAM yang dapat diservis pengguna, bersihkan dan pasang kembali RAM. Lepaskan RAM, gunakan penghapus pensil untuk membersihkan kontak modul RAM, dan pasang kembali RAM. Kemudian, jalankan kembali Apple Hardware Test menggunakan opsi pengujian yang diperluas. Jika Mac masih memiliki masalah memori, Anda mungkin perlu mengganti RAM.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Menemukan Disk AHT atau USB Flash Drive
Jika Anda salah meletakkan media optik atau flash drive USB, Anda memiliki dua pilihan. Anda dapat membawa Mac ke Apple Store terdekat atau menelepon Apple dan memesan satu set disk pengganti.
Sebelum menelepon, Anda memerlukan nomor seri Mac, yang dapat ditemukan di menu Apple di bawah Tentang Mac Ini. Bila Anda memiliki nomor seri, hubungi dukungan Apple, atau gunakan sistem dukungan online untuk mengajukan permintaan penggantian media.
Opsi lainnya adalah membawa Mac ke Apple Store. Teknisi Apple dapat menjalankan AHT untuk Anda dan mendiagnosis masalah apa pun yang dialami Mac.
